Türk Telekom geçiş

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1799846840 numaralı hizmeti kullanmaktayım. 2 Mart 2026 tarihinde bağlantımda sorun yaşamaya başladım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. 3 Mart 2026 tarihinde tarafıma hattımda bir arıza olduğu bilgisi verildi ancak bugün 17 Mart 2026 ve aradan 15 gün geçmesin...

16 Mart akşamüstünden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Modem üzerindeki internet bağlantısı görünüyor ancak telefon ve diğer cihazlarımız bu ağa bağlanmıyor, internete hiç giremiyoruz. Dün bu sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradık. İlk aramamızda sorunumuz çöz...

09.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hatlarımda Hatay Antakya bölgesinde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hatlarım zaman zaman hiç çekmiyor, sık sık kopma oluyor, şebeke tamamen gidiyor ve aramalarım düşmüyor. Hem arama hem de internet kullanımı neredeyse imkansız hâle geldi....

İş yeri interneti için Türk Telekom’dan başvuru yaptım, 16.03.2026 tarihinde saat 13.00’e kadar bağlantının yapılacağı söylenerek randevu verildi. Ancak randevu günü ve saati geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bağlant...

Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımın kurumsal hat olarak açıldığını öğrendim. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde vergi numarası paylaşmadım; adıma kayıtlı bir şirket, dükkan ya da herhangi bir işletme ve vergi numaram...

Türk Telekom ev interneti için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İlk taahhüt aşamasında müşteri temsilcisi tarafından bana söylenen fatura tutarıyla, sonradan gelen faturalar arasında ciddi fark oluştu. Taahhüdü verirken belirtilen ücretin çok üzerinde fatura kesilmeye başlandı. Yaklaşık 3 aydır...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555***1500 numaralı cep telefonu hattım üzerinden defalarca arandım ve sürekli faturalı hatta geçmem yönünde tekliflerde bulunuldu. Açıkça ve defalarca kabul etmediğimi belirtmeme rağmen 10 Mart itibarıyla hattımın faturalıya geçirildiğine dair SMS aldım. ...

17 Mart Salı günü saat 11.00 civarında 0 212 922 05 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve mevcut Türk Telekom aboneliğimin bittiğini, yeni bir hatta geçmezsem 1.000 TL civarında bir ödeme çıkacağını söyledi. Konuşma sırasında ikna edici bir şekild...

Türk Telekom evde internet 8829782139 hizmet numaralı müşterisiyim. Evimde cep telefonu çekmediği için tüm iletişim ihtiyacımı bu internet üzerinden sağlıyorum. Buna rağmen 16.03.2026 tarihinde saat 15:30 için adıma “fiber geçiş” randevusu oluşturulduğu söylenerek internet hizmetim tamamen kesildi. ...

22.11.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Faturalı Prime 40 gn tarifesini kullanıyorum. Geçiş yaptığım günden bu yana özellikle son 2 aydır aramalar sırasında ses kesilmesi, distorsiyon gibi problemler yaşıyorum ve İstanbul’da olmama rağmen internet hızım neredeyse 1 M...

İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Binamız kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılırken dışarıdaki hatta ait kablonun zarar görmesi sonucu 1 haftadan fazladır evde internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım. Görüştüğüm...

21 Şubat’ta Türk Telekom ev internetimde fibere geçiş yaptım ve bu kapsamda yeni modem takıldı. Modem takıldığı günden beri telefonlarımızda sürekli Wi-Fi kesintisi yaşıyorum, zaman zaman da internet tamamen kopuyor. Özellikle çağrı merkezinde çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor. ...

Türk Telekom’dan limitsiz fiber evde internet başvurusu yaptım ancak Aralık ayından beri kurulum bir türlü yapılmadı. Bu süre boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme aldım. Muğla Bodrum’daki adresim için yapılan başvuruma ait 7418049511 numaralı kaydım...

Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden beri İstanbul Sultanbeyli bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyede bir çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu hatta 1 yıllık taahhüt bulunmasına rağ...

16.03.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Boztepe mahallesinde saat 09.00’da elektrikler kesildi ve yaklaşık saat 15.00 civarında elektrikler yeniden geldi. Elektrik geldikten sonra ise ev internetim hiç gelmedi, bağlantı tamamen gitti. Modemin fişlerini çıkarıp tekrar taktık, kendi imkanlarımızla tüm ...

Kocaeli Çayırova 371. Sokak No:22 adresindeki binamıza yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom tarafından kutu montajı yapıldı; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Daireme ilk kez bağlantı yaptırmak istiyorum fakat altyapı ...

Türk Telekom mobil hat aboneliğime yeni geçiş yaptım. 9 Mart tarihinden beri hattımda tarife bilgilendirmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Geçiş öncesinde bana anlatılan tarife detayları ile hatta tanımlanan tarifenin içeriği birbiriyle uyuşmuyor ve bu yanlış/hatalı tarife bilgilendirmesi nedeniyle hat...

İzmir Gaziemir’de Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık internet kopması yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç defa arıza için aradım; her defasında arıza ka...

İstanbul Pendik Hoşnut Sokak’ta kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır hem konuşma sırasında hem de mobil internette ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom mobil hatta 3 gün önce geçtim ve müşteri hizmetleri deneyimimden aşırı derecede memnuniyetsizim. Aradığım her seferinde karşıma yalnızca yapay zeka çıkıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Derdimi düzgünce anlatamıyor olmak ve karşı tarafta gerçek bir muhatap b...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğim için tanımlı olan taahhüt yenileme sayfasına girdim ve 16.03.2026 günü saat 11.15 civarında, uygulamada yer alan taahhüt yenileme butonuna basarak 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketim için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. ...

27.02.2026 tarihinde Türk Telekom 5550***503 numaralı hattıma ait faturamı Akbank Troy kredi kartım ile ödedim. Ancak ödeme sırasında sistem mükerrer işlem yaparak aynı faturayı iki kez çekti ve kartımdan toplam 492 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

12.03.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi, ertesi gün yani 13.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm işlemi yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 16.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi, hatta bağlantım hiç sağlanmadı. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom internet kablosu evimin duvarına bağlı bir şekilde geçiyor. İnternet bağlamak istediğimde altyapının olmadığını söylüyorlar, fakat başkaları kullanıyor. Bunun üzerine Türk Telekom Diyarbakır İl Müdürlüğü'ne gidiyorum. Orada da mahalleye interneti kapattıklarını söylediler. İnternet evim...