Türk Telekom geçiş

Türk Telekom fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı sorununun artık çözülmesini istiyorum. Tüm mahalleye fib...er altyapı getirildi, bina girişimize fiber kutusu da yerleştirildi ancak altyapı kablosu binamıza bağlanmadı. Yaklaşık 6 aydan fazla süredir bu şekilde bekliyoruz. Kayıt açtığımd...

İstanbul Beylikdüzü’indeki evimizde kullandığımız fiber internet hizmeti 31 Mayıs’tan beri tamamen kesik ve yaklaşık bir... haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Sadece bizim dairemizde değil, binadaki hiçbir dairede internet hizmeti çalışmıyor. Kesinti başladıktan sonra Telekom’la iletişime...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam iki kez kesildi ve bu nedenle haksız yere 969 TL fazla ödeme yapmak zo...runda kaldım. Fazla tahsil edilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talep oluşturulmasının üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal sürenin de dolması...

İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom ev internet hattım için fiber altyapıya geçiş öncesinde müşteri hizmetl...eri tarafından arandım ve tarifemde hiçbir değişiklik olmayacağı, fiyat artışı uygulanmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen fiber altyapıya geçmeden önce ödediğim 470 TL’lik t...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma verilen bilgilendirme ile faturama yansı...yan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu sorun hala giderilmedi. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 555 *******56 numaralı bireysel faturalı hat abonesiyim. 17 Mayıs 2026 tari...

Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi İpekçayırı Sokak No: 8 önünde Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı ç...alışmasında yol kenarına bir kutu yerleştirildi. Ancak bu kutu asfalt seviyesinde değil, asfaltın üzerinde ve yüksek şekilde bırakılmış durumda. Bu durum henüz asfalt dökülmeden y...

KazandiRio uygulamasında Türk Telekom faturasız hattım için bir kampanyadan yararlanmak üzere kod girdim. Kod başarıyla ...onaylandı ve 5 GB internet kazandığım, bunun hattıma tanımlanacağı belirtildi. Ardından bana SMS geldi ve sonu “app” ile biten bir siteye yönlendirildim. Aradan yaklaşık 1 saat ge...

07.03.2026 tarihinde 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Erdemkent Mah. TOKİ Cad. Doğan Apt. ...No: 14/4 Edremit/Van adresinde bulunan binamızın önünden fiber altyapı geçmesine rağmen binamızda fiber internet hizmeti bulunmadığını bildirdim ve binamıza fiber altyapı çekilmesi...

Pendik Gazipaşa Caddesi’ndeki Türk Telekom bayilerinden birine yaklaşık iki hafta önce e‑sim’e geçiş işlemi için gittim.... İşlem öncesinde benden 350 TL “geçiş ücreti” talep ettiler; bu ücretin normal bir uygulama olduğunu söyleyince tereddüt etsem de kendilerine güvenerek kartla ödemeyi yaptım. Daha...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Şok Net kullanmaktaydım. Digiturk’ün internet ve maç yayınları için sunduğu hizmete geç...mek istediğimde, hizmet numaramın aktif olmadığı gerekçesiyle geçişime izin verilmedi. Bunun üzerine durumu öğrenmek için Türk Telekom ile görüştüğümde, portlarımın kapatıldığını v...

05.06.2026 tarihinde aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom’a taşındığını hat...tım kapandıktan sonra öğrendim. Herhangi bir imza, sesli onay veya talepte bulunmadığım halde hattımın izinsiz şekilde operatör değişikliğine uğramış olmasından dolayı mağdur oldum...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi kullanırken taşınma sebebiyle yeni adresime geçtim ve yeni evimde sadece VDSL al...tyapı olduğu için mevcut aboneliğimi VDSL’e geçirmek zorunda kaldım. 12.05 tarihinde İzmir Menderes ilçe merkez müdürlüğüne giderek fiber internet için verilen modemi teslim ettim ...

Türk Telekom ev internetine birkaç ay önce geçiş yaptım. Başından beri zaman zaman kesintiler yaşıyorduk ve bunun için d...e daha önce çağrı merkezini arayıp bildirimde bulunmuştum. Son 5 gündür ise internetimiz tamamen gitti ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Çağrı merkezini her aradığımda “bölgese...

Türk Telekom hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden kazandığım internet hakkım hala hatta tanımlanmadı. 04.06.2026 tar...ihinde Kazandirio uygulamasındaki “Sana Özel Tek Şifreye Haftalık 5 GB! ” kampanyasından hattıma 1 adet haftalık 5 GB internet kazandığıma dair bildirim aldım. Hattımın numarası +9...

Türk Telekom mobil hattımı ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydan uzun süredir hattım evde n...eredeyse hiç çekmiyor ve gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten düzgün şekilde faydalanabiliyorum. Bu durum üzerine müşter...

Türk Telekom mobil hattımı Adatepe Mahallesi 5. Sokak, Buca/İzmir’de evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. 5g sistemine g...eçildiğinden beri evimin içinde hat en fazla 2–3 diş 3G seviyesinde çekiyor ve bu çekim gücüyle sağlıklı bir şekilde telefonla görüşme yapamıyorum. Evde arama yapamadığım için tel...

TTNET 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Haziran ayından itibaren taahhütlü fiyatın üzerinde fatura çıkartılmaktadı...r. Taahhütlü olarak aylık 795 TL ödemem gerekirken tarafıma yaklaşık 1.218.75 TL fatura yansıtılmaktadır. Hizmet numaram 7038720581’dir. Mayıs ayında binaya fiber kablo getirildi,...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim sırasında, mevcut modemimin kullanılabileceği ve ekstra modeme gerek olmadığı... özellikle belirtilmesine rağmen, kurulumda yeni modem takıldı ve sonrasında tarafıma yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Başta “kendi modeminiz kullanılacak, ek ücret çıkma...

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Oğuzeli ilçesi Sevindi Mahallesi’nde bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün bo...yu çekim sorunu yaşıyorum, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili daha önce başvuruda bulundum, bana bölgede hat iyileştirilme çal...

İstanbul’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce apartmanımıza fiber altyapı çekilmesine rağmen ...benim daireme kablo bir türlü çekilmedi, bağlantım tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca randevu oluşturuldu, ancak her seferinde kimse gelmeden sistemde “evde yok” şeklinde not ...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığımda, hattımın içinde bulunan 214 TL’lik bakiyeyi tarafıma ödemedi...ler. Bunun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve mahkemeyi kazandım, mahkeme kararı da Nisan ayında sonuçlandı. Kararda, Türk Telekom’un bu 214 TL’yi bana ödemesi açıkça ...