Türk Telekom’dan 8266 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu süre boyunca çevremdeki ...birçok kişiye de Türk Telekom’u önerdim. Ancak işim gereği bulunduğum bölge

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu süre boyunca çevremdeki ...birçok kişiye de Türk Telekom’u önerdim. Ancak işim gereği bulunduğum bölge

5 Mart Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için (son 4 hanesi 5792) numara taşıma baş...vurusu yaptım. 7 Mart Cumartesi günü kurye tarafından mobil hattım teslim edildi, en geç 48 saat içinde hattın açılacağı ve tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak belirtilen süre

Türk Telekom hattımı 26 Ocak tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve geçiş işlemi 31 Ocak’ta tamamlandı. Geç...iş sürecinde özellikle yüksek fatura çıkmasın diye 4 gün boyunca ne internet kullandım ne de hiçbir arama yapmadım. Eski hattıma ait son faturamı da ödedim ve sonrasında tarafıma h
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Ab...onelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone operatörüne taşımak için 25.01.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden baş...vuru yaptım. Ardından e-Devlet üzerinden de gerekli onay sürecini tamamladım. Yeni sim kartım Dijital Kurye tarafından 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak herhangi b

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala tarafıma tarif...e değişikliği mesajı gönderildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aylık yaklaşık 400 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, güncel fatura

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve hattım taahhütlüydü. Taahhüdümün bitimine 5–6 ay kala 444’lü nu...maralardan defalarca arandım, her seferinde “şu kadar süre sonra taahhüdünüz bitecek, yeni kampanya yapalım mı” denildi. Ben de her defasında, eğer değiştirmek istersem kendim aray

28.05.2012 tarihinden beri 1783695573 abone numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyordum. Aralık ayı b...aşında aynı binada sadece bir üst kata taşındığım için internetimin nakil edilmesi talebinde bulundum. Çalıştığım için adrese gelmeden bir gün önce mutlaka aranmak istediğimi, o şe

Türk Telekom hattım olan 5387****00 numaralı hattımda, 7 Şubat günü saat 17.30 civarında Google’da ve Türk Telekom uygul...amasında diğer numaram için faturalı tarifeleri sadece incelemek üzere giriş yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra art arda SMS’ler gelmeye başladı. “Faturalıya geçiş talebiniz alındı”

Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş sürecim tamamlanmasına rağmen, modemimin gönderilmemesi nedeniyle 10 gündür e...vimde internet kullanamıyorum. 28 Ocak Çarşamba günü geçiş işlemlerim onaylandı ve modem siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ modem teslim edilmedi. Başvuru numaram 73238

05.02.2026 tarihinde saat 14.58’de hattıma, kendini Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) gibi gösteren “KGM Resmi bildirim”... başlıklı bir SMS geldi. Mesajda, KGM sistem kayıtlarında ödenmemiş geçiş ücretim olduğu, bunu 7 Şubat 2025 tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyor ve “7hızlı ödeme” adı altında “h

Türk Telekom mobil hat aboneliğim için 26.01.2026 tarihinde saat 23:59’da k...esilen faturama 2.511,36 TL gibi son derece yüksek ve haksız olduğunu düşün
Türk Telekom mobil hattımı 17 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini, taahhüt bitiş tarihim ol...an 26 Şubat’tan 35 gün önce yaptığım için herhangi bir ceza ya da ek ücret çıkıp çıkmayacağını öğrenmek amacıyla Taksim İstiklal Caddesi’nde, Galatasaray Lisesi’ne yakın olan Türk
Türk Telekom hattımı, taahhüdümün biteceği 27 Aralık 2025 tarihinden iki gün önce Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım.... Yeni operatörde hattın aktif olma süreci uzadığı için yeni hattım yaklaşık 10 gün sonra açıldı. Bu süreçte Türk Telekom hattımın taahhütsüz, günlük kullanım üzerinden ücretlendir

Türk Telekom mobil hattım için 10 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçiş t...alebi oluşturdum. Bu talebi bir kez değil, birkaç kez yinelememe rağmen tarafıma ne bilgilendirme mesajı gönderildi ne de herhangi bir arama yapıldı. İki haftayı aşkın süredir geri

Türk Telekom’a hattımı taşıma talebinden sonra 6 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana uygun paketi... seçmem istendi. Telefonda görüştüğüm temsilciye 1000 dakika, 30 GB internet, 250 SMS içeren ve yaklaşık 390 TL olan paketi seçtiğimi söyledim. Görüşme sırasında arkadan çocuk sesl


Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir faturam bulunuyordu ve taahhüt süresi boyunca tüm ödemelerimi düzenli olarak y...aptım. Taahhüt sürem bittikten sonra Turkcell’e geçiş aşamasındayken yalnızca 1 MB kadar bir kullanımım olmuş. Buna rağmen 09.01.2026 kesim tarihli, 425,54 TL tutarında bir fatura

11.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki iş yerim için Türk Telekom üzerinden ilk kez internet başvurusu yaptım. Ertes...i gün Dijital Kurye evrakları getirdi, imzaladım, sistemlerine de yüklemişler. “En geç 2 dakikaya size mesaj gelir, ardından randevu verilir” denildi ancak o günden bu yana ne bir
0551 *** 7850 numaralı hattın sahibi olarak 05.01.2026 tarihinde t***’den Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ...ve 08.01.2026 tarihinde geçişim tamamlandı. Türk Telekom’a geçme sebebim özellikle Selfy 6 Aylık 100 GB tarifesinden yararlanmak istememdi. Geçiş sonrası tarifeye kaydolmak için 45

"Teşekkürler"

12.01.2026'da Türk Telekom mobil hattım için başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda 10 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen..., taahhüdümün bitmesine kalan süre için cayma bedelinin taahhütsüz ücretler üzerinden yaklaşık 840 TL civarında hesaplanması gerekirken, 1.740 TL üzerinden hesaplama yapılarak bana

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak taahhüdümün biteceği ve tarafıma paket b...ilgilendirmesi yapıldı. Ben de bu görüşmede başka bir operatöre geçeceğimi belirttim ve hattımı yeni operatöre taşıdım. Hattımı 12.12.2025 tarihinde taşıdıktan bir süre sonra tara
Tivibu ve internet hizmeti aldığım Türk Telekom’da, 881 272 0093 numaralı hattım için 21/12/2025 tarihinde online işleml...er üzerinden VDSL 24 Mbps internet paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurunun ardından, paket geçişimin 24/12/2025 tarihine kadar tamamlanacağına dair bilgilendirme mesajı gönderi

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 3.177 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtılmıştır. Hattımın taahhüt başlan...gıç tarihi 15 Şubat 2025, bitiş tarihi ise 26 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, ben taahhüdün son bir ayında farklı bir operatöre geçiş yaptığım için bu cayma bedeli çıkarılmışt