to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi — Arıza Kaydı Çözülmeden Kapatılıyor Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 1 haft...adır ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma defalarca “arıza çözüldü” mesajı gönderilerek kayıtlar kapatılmaktadır. Ancak evimde hiçbir şekilde internet hizmeti bulun
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremde 33 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir paketle taahhütüm...ün uzatılması yönünde bilgilendirildim. Ancak hattımda sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle Turkcell’e geçiş yapmaya karar vererek 18 Kasım tarihinde numara taşıma işlemini
25 Aralık 2025'de Türk Telekom mobil uygulamasından “sizin için önerilen tarifeler” bölümüne sadece bakmak için girdim. ...Herhangi bir onay vermedim, tarife değişikliğini kabul etmedim, sadece inceledim ve geri çıktım. Buna rağmen kısa bir süre sonra “tarife değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde b
İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom bayisinden hattıma tanımlı olarak Redmi 1...4 marka telefonu aldım. Faturalarımı düzenli şekilde öderken dördüncü ayımd
Yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yürütülüyor. Yaklaşık iki hafta önce Türk Tele...kom’dan arandım ve altyapı çalışmasının tamamlandığı, hattımın yeni altyapıya geçirilebileceği söylendi. Dönüşüm işlemleri için randevu oluşturuldu ve ben de beklemeye başladım. Da
Türk Telekom’un Değerli Prime 80 tarifesine özellikle 3 aylık Youtube.com Premium kampanyası için geçtim. 9 Ekim tarihin...de faturalı hattımı bu tarifeye taşıdım. Kampanyadan yararlanmak için SMS göndermem gerektiğini sonradan fark ettim, mesajı zamanında gönderemediğim için 1 ay geçmiş ve bu nedenle
Türk Telekom hattımız babamın üzerine kayıtlı ve bu hatta 26 Kasım’da 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesinden 65 GB Pri...me tarifesine geçiş yaptık. Bu kampanya kapsamında 3 aylık YouTube Premium hediyesi hakkımız olduğu mesajı tarafımıza iletildi. 21 Aralık Pazar günü ise bu hakkı kullanabilmem için
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 gün önce fiber altyapıya geçiş için başvuruda bulundum. 16.12.2025 tarihi için 13.30–1...8.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar arayarak bu kez 17.12.2025 tarihine yeni bir randevu ol
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ardahan Merkez Karagöl Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet hız düşüklüğü ve s...ürekli donma sorunları nedeniyle Türk Telekom’u defalarca arayarak fibernet dönüşüm talebinde bulundum. Buna rağmen 16 Aralık 2025 tarihi itibarıyla halen fibere geçişim sağlanmadı
Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için Uşak Merkez Türk Telekom bayisine başvurdum. Faturalı 20 GB, 1000 dakika içeren bi...r tarifeye geçiş için işlem yaptım. Bayideki görevli, 4 gün içinde SMS geleceğini ve bu SMS geldikten sonra tekrar bayiye gelip hattı aktif ettirmem gerektiğini söyledi. Daha önce
08.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yapt...ım. 09.12.2028 tarihinde Dijital Kurye eve gelerek sim kartımı teslim etti. Ancak o günden bu saate kadar numara taşıma sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve sist
20.10.2025 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla, bayiye gitmeden, telefon üzerinden müş...teri temsilcisi ile görüşerek geçiş yaptım. Görüşme sonrası hattım kurye aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen
Türk Telekom hattımda kullandığım MEB 20 GB tarifesinden MEB 30 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu geçiş başlangıçta onayl...andı. Daha sonra yeniden MEB 20 GB tarifesine dönmek istediğimde ise bu kez taahhüt yapılamadığı, tarifeler arasında geçiş yapılamadığı söylendi. Oysa açıklamalarda böyle bir kısıt
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliği kullanmaktayım. Denizli ili ...Pamukkale ilçesindeki adresimde yaklaşık 27 saattir hem internetim hem de T
01.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan ve 0 (507*********75 numaralı hattan ...arayan kişiler tarafından telefonla arandım. D-Smart internet kullandığımı, bunun Türk Telekom altyapısı olduğunu, fiyatların arttığını ve bir sonraki ay daha yüksek ücret ödeyeceğ
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetimi Transfer Fırsatı Kampanyası_13 paketine g...eçirdim; ancak geçiş işleminin başından beri her aşamada sorun yaşıyorum. Önce, sözleşmenin tarafıma gönderilmesi ve imzalayıp geri göndermem sürecinde ciddi aksaklıklar oldu. Müşt
Maltepe’de bulunan Eymen Bilişim adlı Türk Telekom bayisinde hattımı taşıma işlemi sırasında ciddi şekilde yanıltıldım v...e mağdur edildim. 15.11.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a hattımı taşımak için bu bayiye gittim. 20 GB içeren ve aylık 195 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş iç
Ben, Seçkin a***. 530 094 23 ** numaralı v*** hattımı Eylül ayında Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş sürecinde man... şirketine gelen yetkili, Türk Telekom’a geçtiğimde aylık fatura tutarımın 1 yıllık taahhüt ile birlikte 265 TL olacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdı
Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde, tarafıma 12 ay ücretsiz Muud Premium üyeliği tanımlandı ve bu üyeliği, gönderi...len SMS’teki linke tıklayarak aktif edebileceğim belirtildi. 26 Kasım 2025 tarihinde SMS’teki linke tıkladığımda sayfa hiç açılmadı; sadece yükleniyor simgesi dönüp durdu ve hiçbi
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TurkNet’ten geçiş olacak şekilde sabit internet başvurusu yaptım. 21.11.2025...’te sözleşme ve diğer belgeler kargo ile elime ulaştı, ertesi gün imzaladığım evrakları Outlook üzerinden e*********@telekom.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Herhangi bir ger
26.11.2025 tarihinde Bursa Gemlik ilçesi İstiklal Caddesi üzerindeki Bordo İletişim Türk Telekom bayisinde faturasız hat...tan faturalı hatta geçiş işlemi yaptırdım. Özellikle belirttiğim bir tarife vardı ve aynı şekilde istemediğimi söylediğim, daha pahalı bir tarife bulunuyordu. Buna rağmen, talep et
17.03.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten bu yana hattımı kullanıyorum. Ancak Bi...tlis ili Ahlat ilçesi Tunus Mahallesi TOKİ konutlarında hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bu mesajı yazarken bile
Türk Telekom mobil hattım 0530*****32 üzerinde uygulanan cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kasım 2025 dönemin...de faturama 2700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Aynı operatörde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin o anda alınacağı söylendi ve b