to read complaints and reviews, or file yours.1 Nisan itibarıyla Türkiye genelinde 5g’ye geçiş süreci başladı ve birçok operatör hem faturalı hem de faturasız hat sah...iplerine hediye internet tanımlamaya başladı. Ancak Türk Telekom’un sadece faturalı müşterilerine hediye vermesi, faturasız hat kullanıcılarını tamamen dışarıda bırakması beni cidd
Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kapsamında sunduğu internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak cihaz şartı nedeniyle k...ampanyaya dahil olamadım. Başvurumu bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptığımda, kampanyadan faydalanabilmem için telefonumun 5g uyumlu olması gerektiği bilgisiyle karşılaşt
Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. 10.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini görerek Türk Telekom mobil... uygulaması üzerinden, taahhüt sürem bittiği için yeni kampanyalara geçmek amacıyla bana uygun olan bir kampanya ile taahhüdümü güncelledim. Uygulama, seçtiğim tarifeyi bugünün tar
Türk Telekom ev telefonu ve internet hattım için 18 aylık taahhütlü bir kampanyaya geçtim. Kampanyaya başvururken bana i...lk 3 ay 369 TL, sonraki 6 ay 519 TL, son 9 ay ise 594 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kampanyanın sistemde 599 TL olarak tanımlandığını öğrendim
Türk Telekom ev internetimde 200 Mbps paketten 1000 Mbps pakete 07.02.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu geçişin ardından 2...8.02.2026 tarihli faturama 1.631 TL tutarında “ceza” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun farklı bir kampanyaya geçiş yaptığım için u
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Türk Telekom Prime müşterisi olarak yararlandığım sinema kampanyasının film seçeneklerinden dolayı ciddi hayal kırıklığı... yaşıyorum. Kampanya neredeyse tamamen sınırlı filmlerle kurgulanmış durumda ve birçok vizyon filminde geçerli olmuyor. İstanbul’da çocuğumu istediği vizyon filmine götürmek isted
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11 Aralık’ta müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut taahhüdümün Mart ay...ında biteceği, istersem yeni bir kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, yeni kampanyayı onaylamam halinde Ocak ve Şubat aylarında hiçbir şekilde faturalandırma yapılmayacağı
29.12.2024 tarihinde saat 19.00 seansında Emaar Paribu sinemasında “Manevi Değer” isimli filme gitmek istedim ve Türk Te...lekom’un sinemalarda geçerli “1 alana 1 bedava bilet” kampanyasından faydalanmak üzere gişeye başvurdum. Ancak gişedeki görevli, bu filmde kampanyanın geçerli olmadığını söyleyerek
Türk Telekom hattıma geçtiğim günden beri Bitlis Güroymak ilçesinde, özellikle de hastanelerde neredeyse hiç sağlıklı çe...kim alamıyorum. Günlerimizin büyük kısmı hastanelerde geçiyor ve gittiğimiz hiçbir hastanede hat düzgün çekmiyor, internet kullanmak ise neredeyse imkansız. Aylık yaklaşık 500 TL
Türk Telekom ev interneti için bugün yeni bir kampanyaya geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana toplamda tek fatura geleceği... ve bu faturanın yaklaşık 600 TL civarında olacağı söylendi. Ancak aynı dönem için biri 550 TL, diğeri 900 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldığını fark ettim. Müşteri hizmetl
"İlginiz için teşekkür ederim."
Hattımı Türk Telekom firmanıza taşıdım. Mesaj ile herhangi bir taahhüt vermedim. 2 gün sonra Dijital 20 tarife kampanya ...geçiş yapmak istedim. Taahhüt onayım olmadan taahhüt onayım olduğunu, Ceza bedeli ödeyeceğimi söylediler. 26 Kasım saat 20:13 te çağrı merkezinizden T*** Bey ve K**** Bey işlemimi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde mevcut sözleşmem 27 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda aynı paket için a...ylık 404 TL fatura ödüyorum. Sözleşme bitiş tarihime yaklaşınca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma yeni sözleşme için aylık 610 TL gibi oldukça yüksek bir ücret tek
Uzun süredir Türk Telekom’un Nevşehir merkezdeki 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ...ve yalnızca 3 günüm kaldı. Ancak bana sunulan yeni teklifin, mevcut 550 TL olan aylık ücretimin 18 ay boyunca 670 TL’ye çıkarılacağı yönünde olduğunu öğrendim. Bu zamana kadar sad
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir 100 Megabit hızında sınırsız internet paketim vardı. Taahhüt sürem doldu...ğu için TTNET tarafından arandım ve paketimin yenilenmesi konusunda onay verdim. Ancak, onay sonrası bana gelen mesajda hızımın 75 Megabit’e düşürüldüğünü fark ettim. Görüşme sıras
Türk Telekom mobil hattımda, müşteri numarası sonu 9873 olan hatta fatura ve taahhüt konusunda ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. 10.04.2026 tarihinde sona erecek olan 'Tarifede Geçerli %22 İndirimli 12 Ay Taahhüt' kampanyamın 6. fatura dönemindeyim. Ancak aynı anda, 10.08.2026 tarihinde bitecek olan '
Türk Telekom aboneliğimle ilgili bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla arandım ve taahhüdümün b...itmek üzere olduğu, yeni bir kampanyaya geçmem gerektiği söylendi. Ben de bana uygun yeni bir kampanya seçtim ve işlemi Türk Telekom uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak uyg
04.05.2025 tarihinde taahhüt sürem bitmek üzereyken TTNET’in “Evinde Hız Online’de İndirim” kampanyasına geçiş yaptım ve... 18 aylık yeni taahhüt verdim. Dört aydır kampanya fiyatı olan 489 TL üzerinden fatura öderken, bu ay faturam 1574 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci esk
10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ailece uzun süredir 15 GB mobil tarifesini kullanıyoruz. Son dönemde ailece 30 GB... veya 50 GB’lik kampanyalara geçmek istedik. Ancak hem genel müdürlükte hem de çağrı merkezinde, doğrudan bu kampanyalara geçiş yapılamayacağı, önce hattın faturasız hatta geçirili
1805043819 hizmet numarası ile Amasya TTNET üzerinden internet hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek ve hiper altyapıyı destekle...yecek yeni bir modem başvurusu yapmak istedim. Haziran ve Kasım aylarında iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da yaklaşık 1,5-2 ay boyunca “kurye dağıtımda” şeklinde sürekli
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev internetimde taahhüt sürem bittiği için online olarak Fiberde Efsane Fırsat Kampany...ası’na geçiş yaptım. Müşteri temsilcisiyle görüşerek 610 TL taahhütlü yeni tarifeyi onayladım. Ancak ilk faturam 729 TL, sonraki faturalarım ise 685 TL olarak görünüyor. Müşteri hi
29.09.2025 tarihinde Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası’na geçiş yaptık. Tarife değişikliğinden sonra internet... bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Müşteri numaram: 8820530624. 444 1 444 üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defa
Yaklaşık on yıldır TTNET evde internet kullanıcısıyım. 22.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve int...ernetimin taahhüt süresinin dolduğu, yeni bir taahhüt yapmazsam fiyatın çok daha yükseleceği söylendi. Jandarma kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim, ancak bana böyle bi
