Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu 830 TL Fazla Ücret Ve İade Talebi
6 Nisan 15:30161
Türk Telekom mobil hattım için 28.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, aylık 40...0 TL taahhütlü bir tarifeye geçiş için onay verdim. Görüşmede açıkça taahhütlü bir kampanyaya geçtiğim söylendi ve bu şartlarla kabul ettim. Ancak faturam geldiğinde 400 TL yerine
