Türk Telekom firma

Türk Telekom kurumsal müşterisiyim. Şirketimize ait 535432** numaralı mobil hattımız, 08.01.2026 tarihinde saat 21:00 ci...varında hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan yanlışlıkla kapatıldı. Hat, hmhm Kurumsal Hizmetler adına kayıtlı olup şirket sahibine ait ve tüm iş görüşmelerimiz bu hat üzerinden yü...

07 Kasım 2025'den bu yana TTNET fiber internet hattım için en az 5 kez nakil başvurusu yapmış olmama rağmen, 2 aydan uzu...n süredir internet bağlantım sağlanmamıştır. Her başvuruda süreç yeniden başlatılmakta, saha ekipleri ya hiç gelmemekte ya da herhangi bir işlem yapılmadan kayıt kapatılmaktadır. ...

İstanbul Başakşehir Ayazma bölgesinde ikamet ediyorum ve 09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım gü...nden bu yana ikamet adresimde neredeyse hiç mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefonum çoğu zaman 0,00 Mbps ile 1,91 Mbps aralığında hız gösteriyor ve ekteki görsellerde de görül...

Türk Telekom’dan ev interneti için yılbaşından önce yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için tarafıma 05.01.2026 tar...ihi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı, sürekli bugün yarın denilerek kurulumu erteliyorlar. Bir haftadır oyalandığımı hissediyorum, bu kadar sor...

Türk Telekom, yeni bir modem göndermek istediğini tarafıma bildirdi ve ben onayladıktan sonra Aralık 16’da sipariş verme...mi sağladı. Ancak Ocak 7 oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom pişmanlık duyuyorum. Benim ağzım yandı; bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.

Uzun yıllardır kullandığım TTNET / Türk Telekom internet aboneliğimde 22 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 ...aydır internete bağlanamıyorum. Bu süreçte internet hizmetini tamamen kullanamaz durumdayım ancak taahhütlü olduğum için aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya da geçemiyorum. Bu...

27 Aralık 2025 tarihinde Kayınet/Türkweb tarafından arandım. Telefonda kendilerini Türk Telekom’un bünyesinde bir firma ...gibi tanıtarak daha makul fiyatlı ev interneti sunduklarını söylediler. Türk Telekom ile bağlantılı olduklarını sandığım için bu teklifi kabul ettim, ancak daha sonra yaptığım araş...

Türk Telekom’un online kimlik doğrulama süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firma, online kimlik... doğrulama adı altında uygulamaları üzerinden kimlik fotoğraflarımı ve kişisel bilgilerimi aldı. Ardından NFC ile kimlik kartımı tarattım, kameradan sağa sola bakarak yüz hatlarımı...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nden çıka...n karara rağmen kurumunuz yasal faiz tutarını yatırmış, ancak asıl alacak tutarı olan 7.710,84 TL’yi hâlâ hesabıma yatırmamıştır. Karar tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen bu ücret i...

Yaklaşık bir aydır ikamet ettiğim adreste Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapı çalışmaları yürütülmek...teydi. Bu çalışmalar kapsamında adresime fiber kutusu takılmıştır. Altyapı çalışmalarıyla örtüşen bu süreçte, 30.12.2025 günü saat 13:12’de 0212 922 0310 numaralı telefondan aranar...

Kasım ayının ilk haftasında İstanbul Ataşehir’de bulunduğumuz bölgede belediye ekiplerinin çalışması sırasında Türk Tele...kom’a ait internet altyapısı zarar gördü. Bu süreçten sonra ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum; ancak altyapı hasarlı olduğu gerekçesiyle başvurularım ya iptal e...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet hattı çekildi. Ancak dükkânlara ait kabloların çekilmesini yapamayacakla...rını söyleyerek kabloyu bize teslim ettiler ve elektrikçi çağırmamız gerektiğini belirttiler. Bu işlem 07.01.2026 tarihinde gerçekleşti. Şu anda dükkânımda eski hattı kullanmak zo...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanıla...rak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli...

Kayseri Park Türk Telekom bayisinden 24.03.2025 tarihinde hattıma taksitli olarak Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu ya...sal şekilde satın aldım ve hala taksitlerini ödemekteyim. Geçtiğimiz ay 6 Aralık tarihinde BTK’dan, telefonuma ait IMEI numarasının klonlandığı ve bugün itibarıyla cihazımın kapatı...

Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Jetlogi kargo firmasının modem teslimat sürecinden ve Türk Telekom’un bu sorunlu firma ...ile çalışmaya devam etmesinden şikayetçiyim. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve 23 Aralık 2025 tarihinde saat 12:04’te, yaklaşık 16 dakika 57 saniye süren görüşme ile Türk Telek...

Türk Telekom'dan evde internet ve Tivibu paketiyle hizmet almaktayım. Ürünümün ödemesini geciktirdiğim için hem faizini ...alıyor hem de açma‑kapama bedeli alıyor. İnternet kesinlikle çekmiyor. Paketi yükseltelim dediler, yükselttim, eve dağıtıcı alın dediler, aldım ama çözüm olmadı. Kesinlikle aldığı ...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Eğlence A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatılmış ve Oc...ak 2026 faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. O sırada yalnızca ChatGPT ile ilgili bir güncelleme işlemi yapıyordum ve sürecin hiçbir aşamasında Eğlence A.Ş. ile ilgili h...

Firmamız günlerdir telefonla Bursa Türk Telekom tarafından aranmakta. Müşteri temsilcisi Z***** Hanım ile yapmış olduğum... görüşmeye istinaden, faturalarla ilgili işlemler için taahhüt verdiğimde telefon ve akıllı saat vereceklerini söylediler. Akabinde satışçı İ**** Bey geldi, ancak saati getirmemiş....

Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. Bana gelen mesajda sim kartımın 3 Oc...ak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. 3 Ocak günü boyunca “kuryemiz sizi arayacak, açın” şeklinde 6 defa mesaj aldım ancak ne arayan oldu ne de sim kart teslim edildi. Ak...

Manisa Turgutlu’da Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Oturduğumuz siteye fiber altyapı döşendiği için eşi...min üzerine olan mevcut abonelik, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Yaklaşık 2 haftadır bu nedenle internet erişimimiz olmadığı için mağdur durumdayız. İki gün önc...

Türk Telekom ev interneti aboneliğini yaklaşık iki ay kullandıktan sonra TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet’e başvuru sürec...inde, TurkNet müşteri temsilcisi bana açıkça Türk Telekom’un cihazlarını teslim etmemem gerektiğini, Türk Telekom ile aralarında anlaşma olduğunu ve bu nedenle Türk Telekom’un bana...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce firma tarafından ücretsiz ol...arak modemim yenilendi ve modem değişiminin yapıldığı günden beri evimde sürekli Wi-Fi bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Gün içinde ortalama 25–30 kez bağlantı kopup tekrar gel...

Türk Telekom hattıma, 3699 SMS isimli bir firma tarafından bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış olduğunu Aralık ay...ına ait faturamda fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir içerik kullanmadığım halde faturama 196 TL yansıtılmış durumdadır. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda sistemd...