1.5 
Bulunduğum bölgede daha önce hizmet aldığım firma "Türk Telekom" altyapısı ile 35 Mbps limitsiz internet sunabiliyordu. Ocak ayı itibarıyla daha hızlı internet ihtiyacım olduğu için Türk Telekom'a geçtim Türk Telekom hiper internet 50 Mbps sınırsız yalın internet paketi aldım almaz olsaydım. 35 Mbps...
Adres değişikliği yapacağımdan dolayı TTNET e başvuru yaptım yeni apartmanımda TTNET fiber kutusu olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Evden çalışma vb. Zaruri durumlar var. Artık insanların bu devirde hala bağlantı için bu tarz sorunlar yaşamaması lazım koskoca firma müşter...
Öncelikle merhaba. Aralık ayında Türk Telekom'dan ev internetimi TurkNet'e taşımak istedim fakat geçmek istediğimde onay verilmedi. Daha sonra ben de Türk Telekom'u arayıp yeni bir taahhütte bulundum ve kullanmaya devam ederken kendiliğinden iptal edildi. Üstelik bunun yüzünden erken iptal bedeli so...
12.03.2023 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom firmasına hat taşıma talebinde bulundum 13.03.2023 tarihinde 0505 680 22 22 numaralı numaradan arandım mevcut operatör ile olan taahhüdümün 21.03.2023 tarihinde biteceğini özellikle belirttim beni arayan bayan mevcut kullanmakta olduğum hattın uyg...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Benim bilgim dışında sim kart işlemlerden resmini paylaşacağım yemek videoları adı altında abonelik gerçekleşmiş. Bu illegal işlemi müşteri temsilcisi arayıp şikayette bulunmama rağmen sizin onayınız olmadan bu işlem gerçekleşemez diye bir cevap. Şüpheli gördüğümüz b...
Bu kadar kötü bir firma olamaz. 17 Şubat 2023'ten itibaren her gün sabah 05:06'da internetim kesiliyor. Arıyorum, ekranda güncelleştirme var göremiyorum. "Gün içerisinde arayın" diyorlar, gün içerisinde arıyorum. İnternet kesildiğinde arayın diyorlar. 20 yıldır aynı firmadayım, bu kadar kötü bir fir...
Yaklaşık 20 gündür internet kurulumum gerçekleşmedi. Aldığım randevular defalarca bilgim dışında ertelendi, yine gelmediler, en sonunda başvurumu iptal etmişler, ofise gitmişim ben talep etmişim. Başka bir müşteri temsilcisi aradı efendim çok üzgünüz size 4 ay 25 TL indirim verelim ve yarın mutlaka ...
Türk Telekom ile görüşüp internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Henüz işlemler onaylanmadan tekrar iptalinin sağlanması için taraflarına ulaşım sağladım hiç kullanmadığım interneti zorla bağlayıp cayma bedeli olarak 600 TL ücret talebinde bulundular. Şu anda henüz 1. Ayım bile bitmedi cayma bed...
Türk Telekom'dan sim kart aldım ama aktive edemiyorum;cep telefonunuzda NFC özelliği olmadığından aktivasyon işleminiz tamamlanmadı yazıyor. Daha sonra sizi arayacaklar bilgisi geldi ama 5 gün oldu arayan eden yok lütfen ilgili firma bir çözüm bulsun.
Türk Telekom firması firmamıza yanlışlıkla kesmiş olduğu fatura tutarının geri ödemesini yapmıyor. İade faturasını keseli bir aydan fazla zaman olmasına rağmen ödemeyle ilgili bir muhatap bulamıyorum. Faturam ulaştı mı ulaşmadı mı onu bile öğrenemiyorum.
Türk Telekom ev internetinde taahhüt ettiği hızın çok altında hız sunuyor! Yıllardır evde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 100 Mbps hızında paket kullanıcısıyım, son aylarda 65 Mbps'nin üzerinde hız göremiyorum, yani taahhüt edilen hızın neredeyse yarısı bana sunuluyor. İlgili firma hiçbir a...
TTNET 24 megabit hızında internet kullanıyorum. Bir gün Türk Telekom beni aradı ve ev adresimin 50 megabite kadar hızı desteklediğini ve onaylarsam ücretsiz bir şekilde bana bunu hediye edeceklerini söylediler. Ücrette bir değişiklik olacak mı diye, tekrar tekrar sordum ve evet cevabını alınca kabul...
Yıl olmuş 2023 hala daha orta çağdan kalma uygulamalara maruz kalıyoruz. Öğretmenlik mesleğimizi daha verimli yerine getirmek için günümüzde en çok ihtiyacımız olan internete, 5 bloktan oluşan sitenin 4 bloğunda yeterli port bulunurken 1 tanesinde altyapı desteği bulunmamasından dolayı ulaşamıyoruz....
İki ayrı başvuru var, ayrıca 6 aya yakin nakil talep etmişin bina yeni ve 5 haneden oluşmakta müteahhit firma adımıza başvuruları yapmış neden yan binamızda fiber internet varken bizim binamızda bir altyapı bile yok. Yıl olmuş 2023 bu nasıl bir hizmet anlayışı. Bir ekip gönderip gerekli kurulumu ya...
Arnavutköy hastane Mahallesi'nde 5 gündür Türk Telekom tarafından internete giremiyorum her aradığımda bir gün sonra genel arıza var diyorlar evden çalışıyorum sizin yüzünüzden mobil paket alıyorum gereksiz yere bir ton para harcadım taahhüdüm bu ay bitiyor Allah'tan anında iptal edeceğim daha ucuz ...
Türk Telekom kullanıcısı olarak 16.03.23 tarihinden bu yana Twitter'a erişim sorunu yaşıyorum. Yaptığım araştırmalar sonucu sorunun internet sağlayıcı firma yani sadece Türk Telekom kullanıcılarının bu sorunu yaşadıklarını öğrendim. Bir hafta geçmesine rağmen hala erişim sorunu yaşıyorum. Lütfen sor...
Geçtiğimiz haftalarda Vodafone Net ev internetine başvurdum fakat altyapı Türk Telekom'a ait olduğu için kurulumu Türk Telekom'un yapması gerekiyordu. Bir türlü adresime gelip de kurulum yapmadılar. Üniversitelerin uzaktan eğitimde olduğu bu dönemde Türk Telekom'un nazı yüzünden biz zorluk çekiyoruz...
Türk Telekom internet bağlatmak üzere randevu aldık. Randevu saatine kadar bekledik ne gelen var ne giden var. Sonra müşteri hizmetlerini aradık. 4-5 gün sonraya tekrar randevu veriyor. İşten izin al bekle sonra ne çok yoğunuz biz de hizmet sektöründe çalışıyoruz. Yapamayacağınız sözü firma olarak ...
Türk Telekom internet nakil işleminde bulundum. 07.03.2023'ten bu yana halen nakil yapılmadı. İki kere randevu tekrarı yapıldı ama hiçbir şekilde uyulmadı. Birden çok şikayet başvurusunda bulundum fakat hiçbir çözüm bulunmadı. Maddi olarak çok büyük kaybım var. Bir firma bu kadar kötü hizmet veriyo...
