to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana evimde tamamen internet yok. Fiber altyapı kullanıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen günlerdir internete erişemiyorum. 26 Ağustos’ta arıza kaydı açtım ve 5826****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak o günden
Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi 450 Sokak No:12 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta Türk Telekom a...ltyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Sadece Powernet altyapısı mevcut ve bu durum mahallede seçenekleri ciddi şekilde kısıtlıyor. 2025 yılına gelmiş olmamı
Türk Telekom’dan aldığımız fiber internet hizmeti 28.06.2026 tarihinden beri yaklaşık 4 gündür tamamen kesik ve bu süre ...içinde evde hiç internet kullanamıyoruz. Eşim Home office çalıştığı için durumu işverenine arıza kaydı ile bildirmemize rağmen, kesintinin bu kadar uzun sürmesine inanılmadı ve eşi
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Dün saat 16.00 sularında intern...et bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana internete bağlanamıyorum. Evdeki modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor, 24 saati aşan bu kesinti boyunca ta
Yaklaşık 7 yıldır ikamet ettiğimiz binada Türk Telekom sabit internet hizmetini kullanıyoruz. Bu süre boyunca defalarca ...başvuru yapmamıza rağmen binamıza fiber altyapı getirilemedi. Yan binamızda yıllardır sorunsuz çalışan fiber internet varken, bizim binamıza bu hizmet sağlanmadı ve çağ dışı bakır
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu an yalın 75 Mbps limitsiz hiper paketi kullanıyorum. Fiber in...ternet için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı uygun olduğunda geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde tekrar aradığımda bölgemde yer olmadığını ve
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.08.2026 tarihinde nakil işlemi yapıldıktan sonra Wi-Fi adını ve şifresini bir... türlü değiştiremediler. Nakilden beri en basit işlem olan şifre ve ağ adı değişikliğini bile çözemediler ve hâlâ varsayılan bilgilerle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte 7–8
Türk Telekom’un fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Apartmanımız 2026 Şubat ayı...nda bitti ve yaklaşık 6 aydır oturuluyor. Binamızda oturan haneler olarak uzun süredir internet hizmeti bekliyoruz. Türk Telekom ekipleri Haziran ayında apartmanımıza kadar fiber k
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan binamızın hemen köşesinde Türk Telekom’a ait fiber kutusu olmasına rağmen, binamıza fi...ber internet hattı çekilmiyor. Türk Telekom müşterisi olmak ve binamıza fiber altyapı kurulmasını istiyorum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Bu konuyla ilgili olarak
Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Benden önce aynı... adreste oturan kişi Türk Telekom fiber internet kullanmasına rağmen, yaptığım başvurularda bana portların dolu olduğu ve sistemde altyapı görünmediği söyleniyor. Bu süreçte topla
Yaklaşık iki yıl önce sokağımıza Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmesine rağmen evime internet bağlantısı yapılmad...ı. Aynı dönemde arka sokaktaki adreslere internet hizmeti verilirken benim adresime herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’u 4–5 kez arayarak kayıt bıraktım
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri internet ...sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti tahsil edildi. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama rağmen uzun süre tara
Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun
28 Ağustos Perşembe günü Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ardından 29 Ağustos Cumartesi ...günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, aranmadım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 30
Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü'ndeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza... 10 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne internet erişimim sağlandı ne de somut bir çözüm üretildi. 1781002187 numaralı hizmetime ait arıza kaydıyla ilgili sadece SMS a
İstanbul Üsküdar Küçük Çamlıca Mahallesi Şeker Maslak Sokak üzerindeki binamızda Türk Telekom’a ait fiber internet altya...pısı bulunmamaktadır. Ancak binamızın bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı mevcuttur ve komşu adreslerde bu hizmet verilirken bizim binamız için herhangi bir çalışma yapı
Hadımköy Mahallesi Binnur Sokak’ta Türk Telekom’un fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 50 met...re mesafedeki ve tam karşısında yer alan Soğuksu Sokak’ta fiber internet altyapısı yoktur. Aynı bölgede, bu kadar kısa bir mesafede bu kadar büyük altyapı farkı olması nedeniyle in
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için Sakarya Karasu bölgesinde ...yaşadığım internet kesintisi nedeniyle şikayetçiyim. Bölgemizde altyapı çal
19.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom’daki fiber, 100 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak ...için nakil başvurusu yaptım. Bu süreçte modemi teslim etmem gerektiği söylendi, modemi de teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum için gelen
Türk Telekom fiber altyapı dönüşümü kapsamında tarafıma iki ayrı teknik servis randevusu verilmesine rağmen, her iki ran...devuya da hiçbir personel gelmedi. Müşteriniz olarak hem zamanımın hem de gösterdiğim iyi niyetin bu kadar göz ardı edilmesinden son derece rahatsızım. 274983742 numaralı ilk rand
7048920940 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için 20.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Özellikle öğle...den sonra için randevu alınmasına rağmen saha ekipleri sabah saat 10.00 civarında beni arayıp kurulum için geldiklerini söylediler. Öğleden sonra saat 16.00’da evde olacağımı belir
21.08.2026 tarihinde evde internet hizmetim için Türk Telekom üzerinden fiber dönüşüm talebi oluşturdum ve 29.08.2026 ta...rihine randevu verildi. Sipariş numaram 275738617’dir. Ancak randevu tarihinden önce teknik ekip beni arayarak, o an evdeysem kurulum için gelebileceklerini söyledi. Evde olmadığım
Türk Telekom’dan 7049910380 numaralı fiber internet hattı için yaklaşık 15.05.2026 tarihinde başvuru yaptım, evime fiber... kablosu çekildi. O sırada başka bir firmada aktif internet aboneliğim vardı ve Türk Telekom’a geçerken sadece o firmaya 1 aylık cayma/çatma bedeli ödeyeceğim söylenmişti. Türk Te
Türk Telekom’un “altyapı yok” cevabı artık teknik bir açıklama olmaktan çıkıp müşterinin aklıyla dalga geçme noktasına g...elmiştir. 6–7 aydır fiber başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Sokağımda fiber altyapı bulunuyor, yan binamda 1000 Mbps internet hizmeti veriliyor, benim binama fiber kutusu çeki
