to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir yayın yaptığım için yüksek hızlı ve stabil internete ihtiyacım var. Bu nedenle yaşadığım bölgede Türk Telekom’dan defalarca fiber altyapı talep ettim, imza toplayıp dilekçe vermeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fiber altyapı sağlanmadı.
Şu anda Türk Telekom’dan “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 25.08.2025 tarihinde başladı ve 25.02.2027 tarihinde bitecek şekilde 18 aylık taahhüdüm bulunuyor. Bu hafta apartmanımıza TurkNet fiber altyapısı geldi ve yayınlarımı daha sağlıklı sürdürebilmek için TurkNet Gigafiber’e geçmek istiyorum. Ancak Türk Telekom’u aradığımda, taahhüdümün 8. Ayında iptal etmek istemem durumunda yaklaşık 7.000 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Kalan 10 ayın tamamını ödemem durumunda da yaklaşık 8.000 TL gibi bir rakam tutuyor. Bu tutarın, kullanılan süre ve kalan aylar dikkate alındığında son derece fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Bunca zamandır fiber altyapı talebime rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir altyapı iyileştirmesi yapılmamasına rağmen, şimdi ortaya çıkan bu kadar yüksek cayma bedelini kabul etmiyorum. Türk Telekom’un, yıllardır karşılanmayan fiber talebimi ve yeni gelen TurkNet fiber altyapısını dikkate alarak cayma bedelini tamamen sıfırlamasını ya da makul, ödenebilir bir seviyeye düşürmesini talep ediyorum. Ekonomik gücüm bu bedeli ödemeye elverişli olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Abone numarası:8862396907
İsim soy isim:E*** A******
İletişim:0545*****13
E-mail:e*************@hotmail.com
15 yıldır aynı semtte ikamet ediyor ve bu süre boyunca Türk Telekom abonesi olarak hizmet alıyorum. Ancak günümüz standartlarında bana sağlanan 50 Mbps internet hızı artık ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Her yerde fiber internet altyapıları hızla yaygınlaşırken, bulunduğum bölgede Türk Telek...
Yaklaşık 1,5 senedir evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç ay önce tarafıma ulaşılarak internet hızımın 50 Mbps’e yükseltildiği bildirildi ve bu pakete geçirildim. Ancak bugün farklı bir sorun için keşfe gelen ekipler, bulunduğum adresteki altyapının 50 Mbps hızı desteklemediğini...
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Daha sonra bana “altyapınıza uygun, size özel” denilerek 100 Mbps internet paketi teklif edildi. Bu paketi 780 TL (6 ay sonra 880 TL olacak şekilde) ve 18 ay taahhütle kabul ettim. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri inte...
08.10.2025 tarihinde ev interneti taahhüdüm bittiği için Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Telefonda bana 35 Mbps hızındaki internet için 600–700 TL arası bir ücret ödeyeceğim söylendi, net rakamı hatırlamıyorum ancak bu aralıkta olacağı ifade edild...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi için başvuruda bulundum, başvurum kabul edildi ve 24.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde alabildiğim maksimum hız 200–300 Mbps aralığında kalıyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde...
Yorumlar