Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34203178
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kampanyasına Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Fatih
Türk Telekom
11 Kasım 2025 18:00
202

Türk Telekom 1000 megabit fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık bir haftadır “Fiber İnternette Avantaj” kampanyasına geçiş yapmak istiyorum. Ancak hem online işlemler hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvurmama rağmen belirtilen kampanyaya geçişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise talebimi dikkate almak yerine bana daha yüksek fiyatlı paket satmaya çalışıyorlar.

Abone numaram: 1796651196. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı. Türk Telekom’un web sitesinde açıkça belirtilen “Fiber İnternette Avantaj” kampanyasından yararlanmak istiyorum ve bu konuda gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve belirtilen kampanyaya geçişimin sağlanmasını rica ediyorum.

fiber-kampanyasina-geciste-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-2.jpg
fiber-kampanyasina-geciste-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

profile
Muhammet
Türk Telekom
23 Temmuz 2025 14:44
433

Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüt süresi yakında doluyor. Yeni dönem için fiyat ve hizmet kalitesine göre alternatifleri değerlendirmeyi düşünüyorum. Mevcut kampanyalar ve indirimler kararımda etkili olacak. Lakin Türk Telekom ekipleri tarafından hala uygun bir tarife sunulmadı. Bu gi...

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Anda İki Taahhüt Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Süleyman
Türk Telekom
15 Ekim 2025 10:52
1.277

Türk Telekom mobil hattımda, müşteri numarası sonu 9873 olan hatta fatura ve taahhüt konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 tarihinde sona erecek olan 'Tarifede Geçerli %22 İndirimli 12 Ay Taahhüt' kampanyamın 6. fatura dönemindeyim. Ancak aynı anda, 10.08.2026 tarihinde bitecek olan '...

1 Destek

Taahhüt Süresi Ve Kampanya Bilgilerinde Yanıltıcı İşlem Sonrası Mağduriyet

profile
Alper
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 10:17
1.130

Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak, taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini arayarak yeni paket seçenekleri hakkında bilgi almak istedim. E*** Hanım isimli müşteri temsilcisi, bana 12+12 aylık limitsiz 35 Mbps fibere hoş geldin kampanyasını sundu. Buna göre ilk 12 ay 309 TL, sonr...

Tüm Türk Telekom Taahhüt Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt paket satışı Türk Telekom alacak Türk Telekom geçiş kampanyaları Türk Telekom numara Türk Telekom online işlemler Türk Telekom paket satışı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri