to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Türk Telekom Yetkilisi,
Yaklaşık 45 gün önce ekipleriniz tarafından binamıza kadar getirilen fiber optik kablo, halen duvarda kutusuz ve atıl bir şekilde durmaktadır (fotoğraflar ekte). Bu süre zarfında ne bir bilgilendirme aldık ne de herhangi bir ekip yönlendirildi.
Biz bina sakinleri olarak:
📌 Fiber kablonun çekilmesiyle umutlandık,
📌 Abonelik başvurularımızı yapmak için montajı bekledik,
📌 Ancak 1,5 ay geçmesine rağmen tek bir vida dahi sıkılmadı.
Bu ihmalkârlık nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hâlihazırda binamızda yüksek hızda internet hizmetine erişemiyoruz. Fiber kablonun varlığıyla yokluğu aynı hale gelmiş durumda. Türk Telekom gibi köklü bir kuruma bu denli uzun süren bir montaj gecikmesi açıkçası hiç yakışmıyor.
Talebimiz net:
🔧 Bina içi fiber kutu montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesini,
📆 Net bir planlama tarihi verilmesini,
📞 Ayrıca tarafımıza yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyoruz.
Eğer konuya acil bir çözüm sunulmazsa, ilgili resmi mercilere (BTK başta olmak üzere) şikâyetimizi ileteceğimizi bilgilerinize sunarız.
Merkez Mahallesi Nefer sokak Bina No:10 Çekmeköy-İstanbul
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...
24.03.2024'den beri evimize internet bağlatmaya çalışıyoruz. Türk Telekom dışında farklı operatörler denedik, olmadı. 11.04.2024'de Türk Telekom Büyükçekmece Dizdariye şubesi aracılığıyla tekrar başvuru yaptık ve bugün itibarıyla 10 gün geçmiş bulunuyor. Ayrıca evimize internet bağlatamamamızın 2. ...
2024 yılı Mart ayında ikamet ettiğim binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı kuruldu; apartman girişine kutu yerleştirildi, daire içlerine hat çekildi. Saha ekibi, bağlantının en geç iki ay içinde aktif olacağını belirtmişti. Aradan aylar geçti, fiber hâlâ devreye alınmadı ve bu süreç...
01.07.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Arnavutköy ilçesindeki yeni binamızda TTNET sabit internet hizmeti için fiber altyapı bağlantısı bekliyoruz. Binamızda fiber kablolar bina girişine ve dairelere kadar çekildi, fiber sonlandırma kutusu da yerleştirildi. Ancak, sadece son aşama olan bağlantı ve ...
2 hafta önce İstanbul'da yeni bir eve taşındım. Eski evimde fiber altyapısı vardı ve modemim de fiber destekli olanlardan. Binaya taşınırken fiber kabloları binaya konmuş vaziyette idi. 2 haftadır binaya fiber altyapısı çekilmedi haliyle de evimdeki modeme de bağlanamadı. Türk Telekom ile görüştüğüm...
Yorumlar