Fiber Kablo Montajı 1,5 Aydır Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sayın Türk Telekom Yetkilisi,

Yaklaşık 45 gün önce ekipleriniz tarafından binamıza kadar getirilen fiber optik kablo, halen duvarda kutusuz ve atıl bir şekilde durmaktadır (fotoğraflar ekte). Bu süre zarfında ne bir bilgilendirme aldık ne de herhangi bir ekip yönlendirildi.

Biz bina sakinleri olarak:

📌 Fiber kablonun çekilmesiyle umutlandık,
📌 Abonelik başvurularımızı yapmak için montajı bekledik,
📌 Ancak 1,5 ay geçmesine rağmen tek bir vida dahi sıkılmadı.

Bu ihmalkârlık nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hâlihazırda binamızda yüksek hızda internet hizmetine erişemiyoruz. Fiber kablonun varlığıyla yokluğu aynı hale gelmiş durumda. Türk Telekom gibi köklü bir kuruma bu denli uzun süren bir montaj gecikmesi açıkçası hiç yakışmıyor.

Talebimiz net:

🔧 Bina içi fiber kutu montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesini,
📆 Net bir planlama tarihi verilmesini,
📞 Ayrıca tarafımıza yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyoruz.

Eğer konuya acil bir çözüm sunulmazsa, ilgili resmi mercilere (BTK başta olmak üzere) şikâyetimizi ileteceğimizi bilgilerinize sunarız.

Merkez Mahallesi Nefer sokak Bina No:10 Çekmeköy-İstanbul