Fiber İnternet Ücreti Alınıyor Ama Hizmet Verilmiyor

Yaklaşık 10 yıldır Kemalpaşa Mahallesi Osmanpehlivan Sokak'ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom'dan fiber internet paketi satın almamıza rağmen, sokakta fiber altyapı olmadığı için bu hizmetten faydalanamıyoruz. Ancak faturalarımızda fiber internet ücreti (aylık 700 TL) tahsil edilmeye devam ediyor. Türk Telekom sadece sokak başlarına kadar fiber hizmeti getiriyor, fakat sokak içerisindeki abonelere fiber internet sunulmuyor.

Bu nedenle fiber internet paketlerini kullanamıyor ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Abone numaram: 3529567. Türk Telekom'dan beklentimiz, Osmanpehlivan Sokak’a da fiber altyapı getirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.