to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Evimin önüne kadar çekilmiş olan fiber kablonun evde sonlandırılmadığını fark etmeyen çalışanlar, bağlantı tamamlanmadan mevcut internetimi de tamamen kestiler. O günden bu yana, yani 10 gündür evde hiç internet bağlantımız yok.
Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Türk Telekom’un X (Twitter) hesabında, “aradık” şeklinde genel bir açıklama yapıldı fakat bana ulaşılmadı; ayrıca evde bulunan başka birinin numarasını da vermeme rağmen iletişime geçilmedi. Her gün tekrar tekrar kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi.
Bu mağduriyet aile bireylerimi de olumsuz etkiliyor ve işlerimin aksamasına sebep oluyor. Yetkili birisiyle doğrudan görüşme sağlayıp internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
Evimde yedi yıldır Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 28 Şubat 2024'te evime fiber internet bağlantısı sağlandığı için iç tesisata fiber kurulumu yapıldı. Bunun ardından Türk Telekom tarafından bir mesaj alındı. İnternetimle ilgili bir sorun olduğu belirtildi. Sorun, yetkili kişinin ...
Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 15 Eylül Pazartesi günü 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bu randevuyu 10 veya 11 Eylül tarihinde oluşturmuştum. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. 16 Eylül Salı günü ekipleri arayarak neden eki...
Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almaktayım. Fiber internete geçiş talebim üzerine, 10 Haziran 2024 tarihinde mevcut internet bağlantım kesildi. Ancak bu tarihten itibaren fiber bağlantı kurulamadığı için internet hizmeti alamamaktayım. 19 Haziran’da gelen ekip, bağlantı için yerin delinmesi ...
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Evimin bulunduğu konuma 1 ay önce fiber altyapı sistemi geldi. Bunun üzerine Türk Telekom'dan aranarak fiber internet modeline geçebileceğim belirtildi. Bunun üzerine ben de tek şart ile kabul ettim: İnternetim hiçbir şekilde kesilmeyecek bilgisini aldıktan sonra. 13.0...
20 Eylül’den itibaren Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Fiber altyapı çalışması için ekipler gelip kabloları değiştirdiler ve mevcut bağlantımı iptal ettiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 Eylül Çarşamba günü için randevu verildi. Ancak belirtilen tari...
Yorumlar