Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kurulumunda Eksik Altyapı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 00:51
852

14.10.2025 tarihinde TTNET fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum ve başvurum aynı gün onaylandı. 1000 Mbps hızında internet için randevu oluşturuldu, ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bildirildi. Ekipler randevu tarihinde geldiklerinde apartmanda fiber kablonun bulunduğunu, ancak kutu olmadığını belirterek kutu takılması gerektiğini söylediler ve işlemi gerçekleştirmeden ayrıldılar. Ardından aynı gün akşam saatleri için tekrar randevu oluşturulduğu mesajı geldi fakat bu randevuya hiçbir ekip gelmedi.

Kutu olmayan bir adrese nasıl abonelik açıldığı ve randevu verildiği konusunda anlam veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler herhangi bir bilgi veremiyor ve yardımcı olamayacaklarını iletiyorlar. Bu durumun bir an önce çözülmesini, fiber kutusunun acilen takılmasını ve net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Başvuru numaram: 260121448, adresim Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi’dir. Sorunum 1 gündür devam etmektedir ve henüz herhangi bir ücret ödemedim.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevular Sürekli İptal Ediliyor, İnternet Bağlantım Yapılmıyor

profile
19 Ekim 2025 12:16
603
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Bağlanmadı

profile
16 Ekim 2025 16:42
560
defalarca-randevu-degisikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-internet-baglanmadi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor, İş Kaybı Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 18:55
827
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri