Teslim Edildi Dedi, Kargo Gerçekte Yok

Sürat Kargo ile gönderilen 19923115511904 takip numaralı kargom için 09.03.2026 tarihinde saat 18:31’de tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne bana ne de güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada bir kargo yok.
Teslim mesajını aldıktan yaklaşık 2 saat sonra durumu fark ettim ve kontrol ettiğimde bina güvenliğine de herhangi bir paket bırakılmadığını gördüm. Mesajın geldiği saat mesai saati dışında olduğu için ne şubeye gidebildim ne de müşteri hizmetleriyle görüşebildim.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kaybın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.













