to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit fiber internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen arızamla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmet numaram 178 352 2521, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Çözüm süresinin dolmasına rağmen sadece şikayet formu oluşturduklarını, teknik ekibin güya kontrol aşamasında olduğunu söylediler. Daha sonra ikinci kez şikayet formu oluşturulduğu belirtildi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren, sahaya gelen bir ekip de olmadı. Telefonda söylenen “teknik servis yönlendirildi, kontrol devam ediyor” ifadelerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Ben sadece arızamın bir an önce gerçekten incelenmesini, teknik ekibin sahaya gelip sorunu tespit ederek internet hizmetimi acilen tekrar kullanılır hale getirmesini istiyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gecikmenin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim kapsamında 02.01.2026 tarihinde saat 12:00'den beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1794441048'dir. Bölgedeki genel bir teknik arıza nedeniyle kesinti olduğu bilgisi verildi; ancak 3 gündür her aradığımda “çözülecek” denmesine rağ...
Türk Telekom sabit ev internetim 29 Aralık tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiç internet yok. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını sö...
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti. Son olarak 10 Temmuz it...
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 25.11.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ arıza giderilmedi. İstasyon Mahallesi Güler Sokak No: 8a Çerkezköy / Tekirdağ adresinde kullanmakta olduğum hatta, her aradığımızda ertesi gün çözüleceği söylenm...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Aralık’ta arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydından önce internetim sık sık kesiliyor, gelip gidiyordu, yaklaşık 5 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, s...
Yorumlar