Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hız Testi
200 Mbps İnternet Aboneliğimde Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

ID:34082230

200 Mbps İnternet Aboneliğimde Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Tuğrul

29 Ekim 2025 15:00

1.061

1 ay önce Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak aboneliğim başladığından beri sürekli olarak 80-90 Mbps hız alıyorum. Bunun yanında sık sık yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, toplamda 10’dan fazla kayıt açtım. Her defasında “teknik ekip yönlendirilecek” deniyor fakat ne arayan var ne de gelen. Sorunum sürekli erteleniyor, bana sadece 5 GB mobil internet tanımlanıp geçiştiriliyorum.

İstanbul/Ümraniye’de yaşıyorum ve müşteri numaram 7048517697’dir. Yeni aboneyim, faturalarımda herhangi bir sorun yok. Benim beklentim, anlaştığım 200 Mbps hızını sorunsuz bir şekilde alabilmek. Türk Telekom’un bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

200-mbps-internet-aboneligimde-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Fiber İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

İsmail

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 10:46

691

Türk Telekom’dan 200 MB fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak birkaç gündür, hatta zaman zaman daha uzun süredir internet hızım sürekli olarak 50-60 MB civarında seyrediyor. Faturamı düzenli ödediğim halde, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Özellikle sabah saatlerinde ve gece 11-12 gibi hı...

taahhut-edilen-fiber-internet-hizina-ulasilamiyor-sorunlar-cozulmuyor-2.jpg

taahhut-edilen-fiber-internet-hizina-ulasilamiyor-sorunlar-cozulmuyor-1.jpg

2 Destek

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri İş Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Berke

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 17:56

1.291

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...

3 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Bağlantısı Zayıf, Yüksek Ping Ve Kopma Sorunları Çözülmüyor

Enes

Türk Telekom

03 Kasım 2025 20:35

735

Türk Telekom Fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Özellikle PUBG gibi online oyunlarda sürekli yüksek ping (600MS) problemi yaşıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Aslında bu pakete geçtiğimizden beri çeşitli ...

Yaşar sonucu yetersiz buldu

Hızlı İnternet Aldım Modem Düşük Hızda Ve 24 Gündür Çözüm Yok

Yaşar

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 19:57

590

Türk Telekom TTNET Fiber internet aboneliğim kapsamında, 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak verilen modem en fazla 35 Mbps hızı destekliyormuş ve 27 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Saitbey Mahallesi Köroğlu Sokak İlkadım adresinde hizmet almaktay...

Hızlı İnternet Aldım Modem Düşük Hızda Ve 24 Gündür Çözüm Yok

Taahhüt Edilen Hız Hiçbir Zaman Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yahya

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 01:45

500

Türk Telekom’dan 500 megabit hızında ev interneti abonesiyim, ancak aylardır aldığım hız 50 megabit civarında. Aboneliğimin ilk başladığı dönemde en fazla 90 megabit civarında hız gördüm, zamanla düzelir diye bekledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve h...