to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse 5 ay oldu. Görevliler gelip kutuyu bağladılar, her şeyin tamam olduğunu ve bir hafta içinde binamızın fibere geçeceğini söylediler. Ancak o günden beri ne müşteri hizmetleri ne de buradaki müdürlük konuyla ilgileniyor. Herkes birbirine yönlendiriyor, ortada mağdur olan biziz. Her şey tamamsa neyi bekliyorlar, kaç ay oldu. 0543********35 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz, ancak yetkili arkadaşlar arasın lütfen. 'Ben yapamam, gerekli mercilere haber verdim, ilgilenecekler' gibi cevaplarla kimse aramasın beni.
18.02.2025 tarihinden itibaren ofisimizde kullandığımız internetimizde sorun yaşıyoruz. Ekiplerle iletişime geçtiğimizde fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Fiber için talep oluşturduk, kablo çekimi ve modem kurulumu yapıldı ama hâlâ internetimiz aktif değil. Sürekli randevu oluşturuyoruz fakat gele...
Merhabalar. Hayırlı haftalar hayırlı günler. Benim internetim 32 Gün oldu ve hala yapılmadı. Yazmadığım yer kalmadı. Home ofis için farklı mahallede akrabalarım mevcut onlara gitmekteyim. Müşteri hizmetlerini de aradığımda çözümün hep 1 gün sonrası için bilgi geçiyor ama çözülmüyor. Mesela b...
Bundan 1 hafta önce internetimin sabahtan öğle saatlerine kadar sık kesintilerle başlayan sorunlar yaşadım. Akşama doğru kendilerini arayıp sorunumu ilettiğimde "sizi fibere geçirelim" yanıtı aldım. Fibere geçiş işlemi onaylandıktan sonra "Sorunum çözüldü mü?" diye sorduğumda aldığım yanıt fibere ge...
Geçen hafta Perşembe günü, fiber internete geçiş yapacağımız belirtilerek aranıp Pazartesi gününe randevu verildi. Bu tarihe kadar hiçbir kesinti olmayacağı söylendi. Ancak, aranma bittikten yarım saat sonra internetimiz kesildi. Pazartesi günü geldiklerinde binamıza fiber kutusunun takılmadığı ve t...
Aylardır internetimin bağlanmasını bekliyorum. Karşımdaki binaların hepsine fiber internet bağlandı fakat benim yaşadığım binaya bağlanmadı. Binanın girişine aylar önce kutu koyuldu sadece kabloları bağlanacak bunun için aylardır bekliyoruz. Aradığımızda altyapı çalışması devam ediyor denilip sürekl...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.964 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.390 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.963 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.807 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar