to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Türk Telekom’dan Ankara Altındağ’daki adresim için 9 Kasım’da evde internet (fiber) başvurusu yaptım. 12 Kasım için kurulum randevusu verildi, iş yerimden izin alıp bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
12 Kasım’dan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 20 Kasım tarihine kadar ekiplerin geleceği söylendi. 20 Kasım akşamı tekrar aradığımda ise randevunun yenilenmediğini, şimdi yeniden randevu oluşturduklarını ve 22 Kasım’da geleceklerini belirttiler. Ancak 22 Kasım için de şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum hala gerçekleştirilmedi.
Başvuru yaptığımdan beri aynı kurulum randevusunun yerine getirilmesini bekliyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan acilen kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
