Fiber İnternet Altyapısı Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Ayşenur

18 Ağustos 2025 18:26

730

İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 2124. Sokak, bina 2 adresinde yaklaşık 1 yıldır evime fiber internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece 24 ay beklememiz gerektiği ve net bir çözüm sunulmadığı belirtiliyor. Şu ana kadar herhangi bir başvuru veya takip numarası da verilmedi.

Altyapının bir an önce kurulmasını ya da en azından net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Sürekli beklememiz isteniyor fakat ne zaman çözüm sağlanacağı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

1.5 Yıldır Altyapı Yok İnternet Bağlanmıyor Çözüm Sunulmuyor

Burak

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 09:51

532

2024 Nisan ayından bu yana İstanbul/Arnavutköy adresimde Türk Telekom’dan evime internet hizmeti almak istiyorum. Ancak bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle 1.5 yıldır internet bağlantısı sağlanamıyor. Her başvuru yaptığımda veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgede fiber altyapısı olmadığı...

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Hizmeti Alamama Mağduriyeti

Emel

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 11:41

395

04.04.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Y**** S**** Mahallesi, A** R*** Sokak No:12 Daire:1 Sultanbeyli/İstanbul adresinde başvuru yaptık. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ altyapı sağlanmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Başvurumuzu 6 ayda bir g...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Binamızda Altyapı Eksikliği Nedeniyle 4 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Ahmet

Türk Telekom

07 Ekim 2025 21:23

446

Yaklaşık 4 aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Enbiya Sokak No:18 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binamızda toplam 42 daire bulunuyor ve herkes bu durumdan mağdur. Başvuru yaptığım halde, binada altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hiz...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kutu Bağlantısı

İbrahim

Türk Telekom

29 Mart 2024 14:31

2.401

İstanbul, Sultangazi, Yunus Emre Mahallesi, 1387. Sokak, No:29, Daire:6 adresine taşındım ve konum olarak İstanbul'un merkezinde olmama rağmen, iki üç yıllık olmasına karşın binada internet kutusu bulunmuyor. Kasım ayında ilgili yerlere başvuru yaptım, 'altyapı çalışmaları yapılıyor' deniliyor; faka...

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle 3 Aydır İnternetsiz Kaldım

Muzaffer

Türk Telekom

24 Ekim 2025 14:19

379

Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Fakat binamızda altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor. Geçen ay altyapının kurulacağı ve internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ...