Fiber İnternet Aktivasyonu Geciktiği İçin Aylardır Hizmet Alamıyorum

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet tesisatı çekilmesine rağmen yaklaşık 5 aydır aktivasyon yapılmadı. Bina içi fiber tesisatı tamamlanmış olmasına karşın hattım aktif edilmediği için bu süre boyunca hizmet alamıyorum.

Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi, aktivasyonun neden yapılmadığı ve ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Sürekli bekletildiğim ve bilgi alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Binamızdaki fiber altyapının aktivasyonunun derhal yapılarak internet hizmetimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Ankara, Etimesgut, 30 Ağustos Mah., 2084. Cad., 2/4