to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar
Türk Telekom’da fiber altyapıya geçiş yapıldı. Defalarca değişim için randevu almama rağmen, Türk Telekom servis yetkilileri ne geldi ne de gitti. Türk Telekom tutamayacağınız sözü vermesini istemiyorum; konu hakkında da detaylı, çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Türk Telekom fiber altyapı nedeni ile kabloların değişeceğini sistemden randevu alınması gerektiği söylendi. 1 haftadır ...randevu almamıza rağmen sürekli randevu iptali yapılıyor. Randevusuz olarak diğer bina sakinlerine gelinip bağlantıları sağlandı. Biz medeni bir şekilde randevu aldığımız için mi i
Türk Telekom ev internetim için yaklaşık bir ay önce fiber geçiş süreci başlatıldı ve ilk randevum o zaman oluşturuldu. ...O günden bu yana toplam dört kez randevu verilmesine rağmen bugüne kadar ne evime gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugünkü randevuma da kimse gelmedi,
Türk Telekom ev internetim için talep ettiğim fiber dönüşüm randevularında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gündür üst üs...te tarafıma 13.30–18.00 saatleri arası randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her iki randevuda da evde ekipleri beklememe rağmen
Türk Telekom'dan fibere geçmek istedim. Randevu verdiler, bekledim ama gelmediler. Bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetler...ini aradığımda, randevunun başka bir güne atıldığını söylediler ama bana haber vermediler. Tekrar randevu gününü bekledim, günü geldiğinde yine gelmediler. Adreste olmadığımı, adre
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi ver...ildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka
Aile Paketi397
Altyapı18.103
Bana Özel Paketler2.125
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.454
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.687
Faturalı Paketler3.649
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi892İçerik Servisleri1.466
İnternet95.591
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza288
Mobil Ödeme1.564
Modem6.086
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.878
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.229
Taahhüt8.525
Tarife Değişikliği1.648Tivibu3.381
TL Yükleme533
Yurt Dışı Paketleri1.480
