to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kütahya Merkez’deki adresimde fiber altyapıya geçiş işlemi yapıldı. Dün gelen ekipler yeni bağlantıları kurup interneti ayarladıklarını söyleyerek gittiler. Fiber dönüşümden önce internetim sorunsuz çalışıyordu ancak bugün sabah itibarıyla bağlantım tamamen kesildi ve internet kullanamıyorum.
Bağlantı sorunu yaşayınca, “herhangi bir sorun olursa arayın” diyen ekibi aradım fakat kesinlikle ilgilenmediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak sabahtan beri ne bir geri dönüş aldım ne de sorun giderildi. Hem ekibe hem müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, kimse net bir bilgi vermiyor ve internete acil ihtiyacım olmasına rağmen saatlerdir mağdur durumdayım. Müşteri numaram 1786233508’dir.
Türk Telekom’dan, fiber dönüşüm sonrası kesilen internetimin hiçbir bahane üretilmeden, bekletilmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
19 Şubat sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Kütahya Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom’a çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Fiber bağlantıyı yapan bir sorun olursa bizi arayın diyen gençlere zaten ulaşamıyorum, Ne açılan arıza kaydım hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Üst komşum ile görüştüm ve aynı gün fiber bağlantı ona yapılmış olmasına rağmen onda herhangi bir internet kesintisi yok. Türk Telekom'un Yapılan Şikayetlere de dönüş yapmaması göz yaşartıcı, müşterilerine verdikleri değer buradan belli. Türk Telekom pişmanlıktır. Kullanabiliyorsanız müşterilerini mağdur etmeyen farklı bir iletişim ağı tercih edin.
19 Şubat sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Kütahya Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom’a çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne açılan arıza kaydım hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Yapılan Şikayetlere de olmayan dönüşü göz yaşartıcı, müşterilerine verdikleri değer buradan belli. Türk Telekom pişmanlıktır. Kullanabiliyorsanız müşterilerini mağdur etmeyen farklı bir iletişim ağı tercih edin.
Türk Telekom sabit internet bağlantım 19 Şubat sabah saatlerinden itibaren 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda ve hâlâ internete erişemiyorum. Kütahya Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom’a tüm kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arıza kaydım hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor.
Türk Telekom’dan talebim, bulunduğum adresteki internet arızasının acilen giderilmesi ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesidir.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün İstanbul Fatih’teki adresime ekipler gelerek saat 15:00–16:00 civarında fiber dönüşüm işlemini yaptılar, eski kabloları söküp attılar ve en geç 24 saat için...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında 15 Aralık’ta yeni adresim olan Kütahya Merkez’de modem kurulumu için ekipler geldi ve kurulumun yapıldığını, en geç iki gün i...
Türk Telekom TTNET aboneliğimde dün fiber altyapıya geçiş için kablo ve modem değişimi yapıldı. Dün herhangi bir sorun yaşamazken, bugün itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde bulunan, 5465****37 numaralı hattım ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber altyapı bulunduğu, tarife ve modem değişikliği ile daha hızlı erişim sağlayacağım söylendi. Bunun üzerine işlem yapılmasını kabul ettim ve kurulum için evime ekip yönlendirileceği belirtildi. 8831945123 numaralı internet hizmetim için iki gündür evde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...
Yorumlar