to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet paketim için dönüşüm talebinde bulundum. Firma ve teknik ekip kaynaklı çeşitli sebeplerle bu işlem defalarca ertelendi ve ancak 20.01.2025 tarihinde fiber dönüşüm gerçekleştirilebildi.
Dönüşümün ardından bu kez 30–40 dakikalık aralıklarla internet kopmaları yaşamaya başladım; zaman zaman bu kopmaların sıklığı daha da arttı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5486770603 numaralı arıza kaydım açıldı. Esenyurt/İstanbul, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki adresime gelen teknik ekip, mevcutta çalışan internetimi de müdahaleleriyle tamamen bozdu ve şu anda evimde hiç internet yok.
Kablo üzerinde bazı işlemler yaptılar ve internet kesintisinin sebebini sorduğumda, evde zaten şans eseri internet olduğunu, kendilerinin bir şey yapmadığını ve yapamayacağını söyleyerek başka bir ekibin gelmesi gerektiğini ifade edip beni bu şekilde mağdur halde bırakıp gittiler. Teknik ekip gittikten sonra kendilerine de hiçbir şekilde ulaşamadım.
Uzun süredir ertelenen bu süreç sonunda evimde tamamen internetsiz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresimdeki fiber internet hizmetimin acilen yeniden ve kesintisiz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’indeki fiber internet dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom altyapılı sınırsız internet paketim (24 Mbps, taahhüt bitiş: 06.03.2026) bir gün aranarak fibere dönüşeceği bildirildi. Biraz süre istememe rağme...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt adresimde 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. 31.12.2025 tarihine kadar her gün sorunun düzelmesini bekledik, sonunda yoğun şikayetlerimiz sonrası ekipler gelip işlem yaptılar ve bağlantı sağland...
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 16.01.2026 Cuma günü saha ekibi tarafından sabit hattımın fiber dönüşüm işlemi tamamlandı. Aynı gün 1898510382 numaralı internet hizmetim için de t...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için aylardır randevu verilmesine rağmen kimse gelmediği gibi, artık internetim neredeyse tamamen yok denecek kadar kötü hale geldi. Üç aydan fazla süredir kesintiler yaşıyorum, son dönemde internetim tamamen koptu, çok nadir geliyor ve geldiğinde de çekmeye...
Yorumlar