Türk Telekom fiber altyapı

TTNET 500 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025 tarihinde başlayan altyapı çalışmaları nedeniyle, İzmir Menderes’teki adresimde 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı veya arıza nedeniyle erişim sağlanamadığı bilgisini aldım. Ancak bu ...

30.09.2025 tarihinde Türk Telekom teknik servisi evime gelerek mevcut bakır altyapıdan fiber internete geçiş yapılacağını bildirdi. Ben fiber internete geçmek istemediğimi belirtmeme rağmen, mevcut bakır altyapıdan aldığım internet hizmetim iptal edilmiş ve bilgim dışında fiber altyapısına geçiş tal...

Ankara Çubuk’ta oturuyoruz ve Türk Telekom’dan aldığımız ev internetinde, aboneliğimiz başladığından beri sürekli hız düşüklüğü, yüksek ping ve kararsız bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnterneti kullandığımız süre boyunca bu problemler hiç düzelmedi. Sorunun kaynağını anlamak için modem resetleme, ka...

Haziran ayında Çekmeköy M***** A*** Mahallesi Coşkun Sokak 2/1 adresine taşındık ve taşındığımız ilk günden itibaren Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil talebimizi ilettik. 3 aydan uzun süredir internetimizin bağlanmasını bekliyoruz. Hizmet numaram: 8829536046. Başta port olmadığı gerekçesiyle...

Yaklaşık 2-3 aydır Sivas Merkez Mehmetpaşa Mahallesi 14-1. Sokak No:11 Özen Apartmanı’nda 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binanın kapısına kadar fiber internet altyapısı gelmiş olmasına rağmen, fiber hat binamıza çekilmediği için internet hızımız ve kalitemiz ciddi şekilde yetersiz kalıyor. Evde...

Bakırköy Ataköy 7-8-9-10. Kısım’daki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için başvuru yaptım. 11/09/2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve bana bu konuda bilgilendirme mesajı gönderildi (Randevu No: 257938156). Ancak ekipler randevuya gelmedi, herhangi bi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeni taşındığım apartmanda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığım halde kurulum yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Randevu verilen tarihe kadar ekipler gelmedi, ardından 750 TL nakil ücretini bana ödetmek için randevumu ...

07.09.2025 tarihinde Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom Fiber 100 kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sonrası ilk olarak 15.09.2025 ve ardından 03.10.2025 tarihlerine kurulum randevusu verildi. Her iki tarihte de evde olmama ve beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bi...

20 ay önce Eskişehir Odunpazarı ilçesi, Osmangazi Mahallesi Coşar Sokak 67/2 adresi için Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana altyapı bekledim, nihayet altyapı geldi ancak bu defa da port olmadığı belirtilerek bağlantım yapılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Mersin Anamur s*** apartmanı kat1 no * adresinde ikamet ediyorum. Apartman olarak Türk Telekom’un fiber altyapısına geçiş yaptık. Ben mevcutta Superonline abonesiyim ve modemim fibere uyumlu olmadığı için şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Superonline, fiber bağlantı için Türk Telekom’dan ...

Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi 328. Sokak No:17 Kat:3 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda 16 Mbps hızında internet alıyorum ve aylık yaklaşık 400-500 TL civarında bir ücret ödüyorum. Son zamanlarda evimin önüne fiber altyapı oluşturuldu, yan binaya fiber kutusu yerleştirild...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Doğukent Mahallesi Yıldızevler Konutları 43043 Sokak 99a adresinde, yaklaşık 12 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ADSL ve evde fiber internet kullanıcısıyım, müşteri numaram 5412****74. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı belirtiliyor fakat herhangi bir ...

TTNET 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı bıraktım, ekipler gelip kontrol etti ve yan tarafta yapılan inşaat nedeniyle kablonun deforme olduğunu söylediler. Sorunun bu şekilde çözülemeyeceğini ve fiber altyapıya geçmem gerektiğini belirttile...

22 Eylül’de Türk Telekom İstanbul Maltepe Çarşı şubesinde mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni bir internet aboneliğine geçiş yaptım. Şubedeki çalışan (ismini Z**** olarak hatırlıyorum), bana 200 Mbps limitsiz internet paketinin toplam aylık 700 TL olacağını söyledi. Modem ücreti veya ek bir ücret ...

Türk Telekom Fiber 35 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Iğdır’da ikamet ediyorum. 24/09/2025 ile 03/10/2025 tarihleri arasında, binamızda bakır altyapı kaldırıldığı için internetim tamamen kesildi ve fiber altyapıya geçmem gerektiği söylendi. Bu süreçte 9 gün boyunca internet hizmeti alamad...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom sınırsız fiber altyapı başvurusu yaptım. Randevu numaram 258642205 olup, Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi 12012 Sokak 2/5 adresinde kurulum için 8:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Saat 14:...

Mevcut Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Ağustos ayı başında evimi taşıdım ve nakil işlemi için Siirt Merkez Türk Telekom Şubesi’ne başvurdum. Önceki adresimde 50 Mbps Fiber paket kullanıyordum, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için hızım 35 Mbps’ye düşürüldü. Nakil işlemi sırasında ban...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2766. Sokak Blu House apartmanındaki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve dokuz gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; altyapı sorunu olduğu v...

10 Eylül 2025 tarihinden itibaren Sakarya ili Akyazı ilçesi Hastane Mahallesi Küçücük Caddesi 127/11 Uzpark Sitesi K Blok Daire 11 adresinde 100 Mbps fiber internet kurulumu için başvurdum (Müşteri No: 10349996). Kurulum ekibi geldiğinde sinyal alamadıklarını belirterek işlemi tamamlayamadı. Oysa ap...

Dün Türk Telekom fiber 750 Mbps internet başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan, web sitesiyle alakası olmayan yalan yanlış bilgiler verdi ve modem ücreti alınmayacağını söyledi. Üstelik, web sitesinde daha uygun olan fiyatı bana daha pahalıya satmaya çalıştı...

Türk Telekom VDSL 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde, kampanya kapsamında 18 ay taahhütlü olarak devam etmek istedim. Ancak, yeni sunulan fiyat neredeyse fiber internet fiyatlarıyla aynı seviyede ve ciddi bir artış yaşandı. Fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluştur...