to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de bulunan ...adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli
Türk Telekom’un Yalın 16 Mbps internet aboneliğini kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 aydır bağlantımda ciddi kopma sorunları ...yaşıyorum. Gün içinde internetim çoğu zaman tamamen gidiyor, toplamda en fazla 2 saat kadar kullanılabilir durumda oluyor. Hem kablolu hem Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşamakta
Mersin Mezitli Seymenli Mahallesi 45165 Sokak, bulunduğum sokakta fiber altyapı var. Türk Telekom’un kendi sitesinden so...rgulama yaptığımda kapı numarası 15 ve 23 olan komşularıma fiber altyapı görünüyor, ancak 21 numaralı daire olarak bana altyapı görünmüyor. Aynı apartman hizasında, aramızda 3 metr
Türk Telekom'un 1 haftadır altyapı sorunu hâlâ çözülmedi. İnternet üzerinden çalışan bir insan olmama rağmen bu kişiler ...yüzünden internet kullanamıyorum. Çok olası ki Türk Telekom bu kadar büyük bir şirket olup küçük bir altyapıyı yapamıyorsa gerçekten verimsiz bir şirket ve sadece kârını düşünen bi
İzmir/Foça ilçesinde bulunan Türk Telekom müdürlüğünde çalışan personeller çok ilgisiz. Aynı konu hakkında 5 kişiyle kon...uşup 5 farklı yanıt aldım. Aynı ilçe içerisinde yeni bir yere taşındım. Fiber internet kullanıyordum ve nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım yerde binada fiber kutu var. Ancak
"Sorun bugün çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom’un hem mobil hattında hem de ev internetinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden son derece şikayetçiyim. Mo...bil internetimde az önce hız testi yapmak istedim ancak hız o kadar kötüydü ki test hata verip hiç başlayamadı. Bu ekran görüntüsünü alıp WhatsApp üzerinden bilgisayarımdan şikayet
Türk Telekom Prime sabit ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım, aylık 805 TL ödediğim fiber altyapılı hattımda ...17.04.2026 tarihinde saat 12:00’den itibaren internetim tamamen kesildi. Yan binanın yıkımı sırasında kepçeler tarafından bizim hattın da koparıldığı, yani sorunun bölgesel genel b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda int...ernet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom sabit telefon hattımız, bulunduğumuz bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı gerekçesi...yle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir duyuru almadan, bir anda hattımızın çalışmadığını fark ettik. Üstelik hattın bağlı olduğu yerin bi
Abone numaram 8832070874 olup yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli düşük hız ve sık sık bağlantı kop...ma sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2-3 kez arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı kalitemde hiçbir düzelme olmadı. Ev internetimi sağlıklı şekil
2023 yılında Balıkesir Edremit Güre’de bulunan yazlık evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Y...azlık adresim Güre Cumhuriyet Mahallesi 12178 Sokak D2’dir. Hafta içi için randevu verilmesinin ardından ekipler kurulum için geldiklerinde, evime yakın direk olmadığı gerekçesiyle
Uzun süredir Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gü...n içinde defalarca internet kesiliyor ve bu nedenle günlük işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum, interneti verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşt
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev interneti için adres değişikliği/nakil işlemi yapmak amacıyla çağrı merkez...ini aradım. Bana, bulunduğum adresteki fiber altyapı nedeniyle mevcut modemimin uyumlu olmadığı ve nakil işlemi yapılabilmesi için modemi Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim etme
Mahallemizde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom tarafından fiber altyapı dönüşümü yapılmaktadır. Apartmanımıza kadar Türk Te...lekom ekipleri tarafından fiber kablo döşenmesine rağmen, ana bağlantı bir türlü yapılmadı ve bu nedenle fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresim için yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep ediyorum... ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2024 yılında yaptığım başvuruda 6333630071 numaralı kayıt açıldı, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedim. ...İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimle birlikte Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi alıp bizzat şubeye gittim. Müdürlükte benden tar
Konya Cihanbeyli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 8805392960 abone numaralı sabit internet hattım üzerinden 16 Nisan...’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapı ekipleri çalışma yaparken sağlam olan fiber hattımı fiziksel olarak kesmiş ve zarar vermiştir. Aynı mahalledeki diğer
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Elif Sokak’taki binamda Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden Superonline’dan in...ternet hizmeti almaktayım. Ancak çevremizdeki bazı binaların kentsel dönüşüm kapsamında yıkımına başlanmasının ardından, 10 Nisan Cuma günü itibarıyla internet bağlantım tamamen ke
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, adresimde 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen hızım 500 Mbps ile sınırlandırılıy...or. Bu sınırlandırmanın sebebinin geçmişte kullandığım ADSL tarifem olduğu söylendi. Benim kendi tercihim olmayan, önceki ADSL tarifemle ilgili bir gerekçeyle, şu anki fiber altyap
Çerkezköy İstasyon Mahallesi’nden Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’ne taşındığımız için Tivibu ve internet aboneliğimizin ...naklini istedik. Nisan ayının başında internet bağlantımız başvuru yaptığımız gün hemen yapıldı, ancak Tivibu bağlantımız bir türlü sağlanmadı. İnterneti bağlamaya gelen ekip, evde
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden yaklaşık 90 gün önce arandım ve İstanbul Güngören Sanayi Mah. Muratpaşa Cad. No:46 a...dresimdeki internet altyapımın fibere dönüştüğü, 50 Mbps limitsiz paketim için tamamen ücretsiz kurulum yapılacağı ve yeni bir modem bırakılacağı söylendi. Bu görüşmede tarafıma he
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te başlattığım evde internet (hizmet no: 1785276766) aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi s...orunlar yaşıyorum. Adresime fiber altyapı getirildi, kurulum yapıldı ancak sonrasında hizmet bir türlü istikrarlı hale gelmedi. Şubat ayında yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesinti
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Divan Sokak’ta bulunan binada yaklaşık 1 senedir oturuyorum. Ekim 2025’ten itibare...n Türk Telekom altyapısı ve internet hizmeti için başvurularımızı yaptık. Ocak 2026’da fiber kablolar dairelere kadar çekildi, sonrasında da binaya gelinerek internet paketleri içi
