Türk Telekom fiber altyapı

27.07.2025 tarihinde taşınma sebebiyle Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti paketim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri, yeni taşınacağım Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi'ndeki adreste altyapı olduğunu ve nakil işleminin yapılabileceğini, işlemin 750 TL ücretle 5 taksit ol...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi Yozgat Akdağmadeni ilçe içinde taşımak istedim. Ancak yeni adresimde altyapı yetersiz olduğu için sadece 50 Mbps hızında internet verilebileceği söylendi ve bu durumu kabul etmedim. Taşıma işlemi için 700 küsur lira ücret talep ediliyor, ayrıca ilk faturam ...

Yaklaşık 6 yıldır Taşoluk Mahallesi B******* Sokak’ta ikamet ediyoruz. Mahallemizde altyapı bulunmasına ve çevredeki tüm sokaklarda fiber internet kullanılmasına rağmen, bizim binamızda hâlâ bakır kablo sistemi mevcut ve port sıkıntısı nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle okula giden çoc...

Mayıs 2025’te Trabzon Akçaabat’taki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti satın aldım. Satış sırasında dairemde fiber altyapısı olduğu belirtilerek fiber paket satışı yapıldı. Ancak kurulum için gelen ekip, dairemde aslında fiber altyapısı olmadığını ve hizmetin sağlanamayacağını söyledi...

Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım, maalesef hızım eskisinden de kötü oldu. Zaten Türk Telekom hiçbir şekilde müşterilerine nazik ve dürüst davranmıyor. Fiber altyapıya geçerken kesinlikle ek ücret olmayacağı söylendi ama söyledikleriyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir durum yaşadım. Müşteri hi...

01.07.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Arnavutköy ilçesindeki yeni binamızda TTNET sabit internet hizmeti için fiber altyapı bağlantısı bekliyoruz. Binamızda fiber kablolar bina girişine ve dairelere kadar çekildi, fiber sonlandırma kutusu da yerleştirildi. Ancak, sadece son aşama olan bağlantı ve ...

Şubat 2025’te Türk Telekom tarafından sokağımıza fiber kablolar çekildi. Ancak aradan 10 ay geçmesine ve Ekim ayına gelmemize rağmen, ne bana ne de sokaktaki diğer komşularıma fiber internet bağlantısı yapılmadı. Başvuru yapmak istediğimde, sistemde başvuruya izin verilmediğini ve bağlantı sağlanama...

Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi Damlacık Sokak'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak sokakta fiber kutusu olmasına, yolun kazılı vaziyette olmasına ve defalarca başvuru yapmama rağmen altyapı eve getirilmediği için ...

Türk Telekom ev internetimde uzun süredir hız ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Download değerlerim çok düşük ve kararsızdı, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kaydı No: 5279****83). Görüşme sırasında mahallemize fiber altyapı geldiği ve istersek fibere geçiş yapa...

1 ay önce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde (Cebeci Mahallesi 2478. Sokak No:48 Kat:2 Daire:3 Sultangazi/İstanbul) Türk Telekom fiber internetimin taşınması için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte internetim hiç bağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başvurumun ardından ilk başta altyapı o...

İki yıldır İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi Yeniyol Çıkmazı No:3 Pembe a Blok adresinde Türk Telekom VDSL ev interneti kullanmaktayım. Bu süre boyunca bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle sık sık uzun süreli kesintiler yaşadım. Son olarak, üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve 6 Ekim'e...

TTNET Telekom’dan aldığım Limitsiz Fiber Ev İnterneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eyüpsultan ilçesi Akşemsettin Mahallesi’nde, 26 Eylül’den bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle evimizde hiç internet bağlantısı yok. Her aradığımızda otomatik olarak 8 saat sonra düzeleceği söyleniyor, ...

Türk Telekom üzerinden standart 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve fiber altyapıya geçiş yapmak için başvurdum. Ancak, kurumsal bir firmada abone olmama rağmen adresim sistemde yanlış görünüyor ve bu nedenle başvurularım ilerlemiyor. Çarşamba günü başvuru yaptım, Perşembe günü adres yanlışlığı ...

Türk Telekom Fiber Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Antalya Serik Kadriye Mahallesi Mavikent Sitesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 5271****73. Yaklaşık 2 aydan fazladır. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta zaman zaman ke...

Ben bu Türk Telekom'dan çok şikayetçiyim. Yıllardır paramızı alıp hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Altyapı her şey sorun yıl olmuş 2025 hala biz bunlarla uğraşıyoruz internet hızı 1MB koca Marmaris gibi yerde hem maddi hem de manevi olarak çok yıprandık müdürleri herkesi aradık sitece imza topladık...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Home ofis olarak çalıştığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Aynı şekilde bulunduğum sitede, 2...

Bağlarbaşı Mahallesi, Mert Sokak No:4, k:3, d:6, Han Life Apartmanı, Maltepe/İstanbul adresinde Türk Telekom Prime 100 fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır internet hızımı 1000 Mbps’ye yükseltmek ve evime fiber kablo çekilmesini istiyorum. Bunun için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Manisa Yunusemre Tevfikiye Mahallesi’nde yaklaşık 21 gündür sürekli internet kesintisi ve altyapı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, düzensiz olarak tekrar ediyor ve bağlantı ile hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu süreçte 3 kez müş...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 1 yıldır Siirt/Kurtalan adresinde ADSL hizmeti alıyorum. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen aylık 459 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı ADSL servisi için yeni dönemde 725 TL ü...

Yaklaşık 10 yıldır Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Muttalipli Sokak adresinde oturuyorum ve bu süre boyunca binama Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru numaramı paylaşmak istemiyorum. Yıllardır al...

Türk Telekom'a fiber internet altyapısı olmadığı için başvuru yapıyorum, ancak sürekli 'altyapı mevcuttur' diye bildirim geliyor. Bu ikinci kez oluyor fakat gerçekten altyapı yok. Sahadaki çalışanlar, altyapı olmadığı halde sisteme varmış gibi bilgi giriyor. Altyapı olmadığı halde bu sorunumun çözül...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan fiber altyapı geçişi sebebiyle 5 gündür kesik durumda. Osmanyılmaz Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...