Türk Telekom fiber altyapı

Ağrı Türk Telekom şubesinden şikayetçiyim. Bir aydır fiber altyapısı için beklettiler fiber altyapısı kuruldu şimdi de modem nakli için bekletiyorlar iki seferdir randevu alıyorum verilen günde hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. Çalışan işi gücü olan insanlarız mağdur ediliyoruz

0850 305 07 22 telefon numarası, Google'da Türk Telekom olarak sorgulandığında çıkıyor. Numarayı aradım, altyapının fibere geçeceğini söylediler ve kayıt oluşturmak için aradım. Modem satın almam gerektiği, aksi takdirde tüm üyeliğimin iptal olacağı belirtildi. Sonra, kapatırsam da üyeliğimin iptal ...

27.09.2025 sabahı, hiçbir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom ekipleri evime gelerek fiber altyapıyı yenileme gerekçesiyle mevcut internet bağlantımı kestiler. Ekipler, “küçük bir kutu takılarak hızın 200 Mbps’e yükseltileceğini” belirttiler. Ancak kablo ve modem bağlantısı yapılmasına rağmen int...

Konu: Türk Telekom / TTNET Tarafından Uygulanan Sistemli Hizmet Engelleme, Hak İhlali ve Misilleme Şüphesi ile İlgili Şikayet ve Müdahale Talebi İlgili: Abonelik No: 8862432195 / Arıza Kayıt No: 5256****83 05 Eylül 2025 tarihinden bu yana, TTNET abonesi olarak evimde kesintisiz internet hizmeti ala...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Hipernet ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Halıcılar Sokak’taki adresimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve bölgede fiber altyapı bulunmuyor. Bu sorun, hizmeti kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara...

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 1,5 haftadır bu konu ile uğraşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müdürlüğe gidip gelmek zorunda kaldım. 27 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, fakat ekipler arayıp “altyapı yok, uzak” diyerek gelmediler. Bu süreçte 7-8 kez müşter...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25 Eylül’den bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı saat ve tarihler veriliyor fakat belirtilen tarihlerde s...

Türk Telekom Ev Paketi 75 Mbps fiber altyapıya geçiş sürecinde yaklaşık 1,5 aydır sorun yaşıyorum. Melikgazi/Gesi Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Fiber altyapı geçişi sonrası modem bağlantısı sağlanamıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hiz...

24 Eylül 2025 saat 14:22’den itibaren Bahçelerüstü Mahallesi, Ankara/Mamak adresindeki Türk Telekom 500 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (H) ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece farklı s...

Yaklaşık bir haftadır Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki evimde Türk Telekom Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü altyapı arızası olduğu bilgisi veriliyor, f...

Yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi Baraj Yolu Caddesi'nde Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet kullanıyorum, ancak hızım genellikle 12 Mbps veya altın'da kalıyor. Yıllardır bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığı için internet hızım düşük ve bağlantımda sürekli gecikmeler yaşıyoru...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 24.03.2025 tarihinde fiber altyapıya geçiş yaptım, 15.05.2025 tarihinde ise “Fiberde Yılın Kampanyası Yalın 1000 Mbps Limitsiz Fiber” paketine geçerek taahhüdümü yeniledim. Ancak yaklaşık 20 gündür internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...

Yaklaşık 10-15 gündür apartmanımıza sözde fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra, her sabah genellikle 09:00-11:00 arası bir ya da bir buçuk saat ve her gece istisnasız 21:00-22:30 arası internetimiz kesiliyor. Bu saatlerde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağla...

23.09.2025 tarihinde Alpaslan Mahallesi'nde Türk Telekom evde fiber internet hizmetimizde kesinti yaşanmaya başladı. O tarihten bu yana, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantımız sağlanamamıştır. Apartmanda yaşayan diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşamaktadır. Müşteri hizmetlerin...

TTNET 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım olması gereken seviyede değil ve genel olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

TTNET yine internet hızında rekorlara koşuyor. 100 Mbit'e kadar olan internet, 10 Mbps'i zor gösteriyor. Günde iki kez internet kesiliyor, yarım saat boyunca gelmiyor. Telefonla aradığımda teknik desteğe bağlanmak büyük bir sabır gerektiriyor. Bağlanmadan önce tuşladığınız tüm bilgileri, telefondaki...

23 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 280. Sokak'ta fiber ev internetimiz altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. 3 gündür internete erişim sağlayamıyor ve mağdur oluyoruz. Özellikle evden çalışmak zorunda olduğumuz için işimizi yapamıyor, mesai saatlerimiz...

Türk Telekom tecrübesiz müşteri hizmetleri nedeniyle insanlar mağdur edilmekte. İnsanların parası ve zamanı boşa giderken, Türk Telekom'un ilgisizliğiyle karşılaşıyoruz. Altyapınızı iyi kontrol ettirin, kesin kurulum yapılmadan fesih işlemi yaparsanız zarar görebilirsiniz, çünkü bu şirket tecrübesiz...

Nisan 2025’te Adana/Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi 137. Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Türk Telekom Fiber 50 ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Ancak taşındığım bölgede fiber altyapısı olmadığı, VDSL için de port bulunmadığı belirtilerek, altyapı gelene kadar beklemem gerektiğ...

Türk Telekom’dan aldığım “Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8” kapsamında 200 Mbps hızında limitsiz internet hizmetim, 01.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. Tam 26 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim: Trabzon Caddesi Alimler Sokak No18 Sultanbeyli/İstanbul. Bu süreçte de...

Yaklaşık 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5091 Sokak No:35 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. 2 aydır süren altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve şikayet dilekçesi verdik. ...