Türk Telekom fiber altyapı

Eşim adına kayıtlı evde İnternet için Türk Telekom fiber alt yapıya geçiş sürecinde müşteri hizmetlerinin aramasıyla randevu oluşturuldu. İlk gün belirtilen saatlerde gelinmedi ve tekrar randevu oluşturuldu. Bu süreç 3 kez tekrarladı. Hala değişim için ekip gelmedi. Saat aralıklarında gelme ihtimali...

Temmuz ayında Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım. Önceki evimde fiber internet kullanıyordum, fakat yeni evimde altyapı olmadığı için VDSL bağlantı önerildi. Kabul etmek istemedim, ancak müşteri temsilcileri bana kısa sürede fiber geleceğini ve biraz sabretmemi söyle...

Balibey Mahallesi Kuzey Yıldızı Sokak 44 Evler Sitesi 5ı, Şile/İstanbul adresinde 2. Mesken olarak kullandığım evimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. 2023 yılı Ağustos ayından itibaren internet bağlantım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi 60. Sokak No:53 d9 Akile Hanım Apartmanı adresinde yaklaşık iki aydır fiber altyapı geldiği için Türk Telekom’dan 500 MB hızında internet paketi başvurusu yaptım. Başvurularım sırasında gerekli tüm kimlik tanımlamalarını gerçekleştirdim ve toplamda üç kez (7 Eylül, 10...

2023 yılından beri Güngören Merter adresinde fiber altyapı talebim bulunuyor. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde sırayla altyapı getirileceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Mevcut internet altyapısı yavaş olduğu için hem iş hayatımda hem de günlük yaşantımda ciddi...

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi'nde Selam Sokakta oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır evime fiber optik internet altyapısı bağlanmasını bekliyorum. Türk Telekom’a defalarca telefonla başvurdum ve her seferinde randevu verildi, ancak verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi ve randevularım iptal e...

Yakınca Mahallesi Kenanışık_1 Caddesi A-12 Blok 4/19 Yeşilyurt/Malatya adresindeki yeni teslim edilen TOKİ evlerinde, yaklaşık bir haftadır Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Sadece ben değil, bölgedeki tüm sakinler ...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 7-8 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son 7 aydır bu sorunlar daha da arttı ve gündüzleri internet bağlantım kesintili, akşam 18:00’den sabah 10:00’a kadar ise internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve sürekl...

8820816660 numaralı evde internet hizmetim için yaklaşık 1,5 aydır fiber altyapı dönüşümü nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 19.10.2025 tarihinde tarafıma, mevcut bakır kabloların toplanacağı ve hizmet verilemeyeceği yönünde mesaj gönderildi. Bu süreçte 4 kez Türk Telekom ekipleri, 2 kez de dışarıdan e...

İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Nusret Ülük Sokak No:38 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır fiber altyapı bekliyoruz. Karşı binamızda ve yanımızdaki 36 numaralı binada fiber hat çekildiği halde, 38 numaralı binamıza herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Son 4 aydır her ay düzenli olarak Nazım Hikmet Bulvarı No:** Esenyurt/İstanbul adresinde internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “kablo hırsızlığı” veya “altyapı çalışması” gibi gerekçeler sunuluyor ve internetim 4-5 gün boyunca kesiliyor. Son olarak 0...

19.08.2025 'te 692**7301 numaralı başvuru ile Arnavutköy merkez Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresine Türk Telekom internet altyapısı talebinde bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sadece ben aradığımda veya şikayet kaydı oluşturduğumda “çalışmalarımız ...

Sevgili Türk Telekom, İki tane sorunum var: 1) Fibere defalarca geçiş yapmak istedik. Altyapınız var dediler, her seferinde teknik ekibiniz geldi. Burada kutu yok diyerek gittiler. Bölge müdürlüğünüze gittik, kayıt açalım deyip geçtiler. Sisteminizde binamız için fiber altyapı olduğu gözüküyor, anc...

Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı sık sık kopuyordu, bugün ise internetim tamamen kesildi ve hiç çalışmıyor. Binamızda fiber altyapı geçişi olduğu için bu sorunun yaşandığı söylendi. Çubuklu, Beykoz, İstanbul adresinde ikamet ediyorum. M...

Sivas Şarkışla ilçesi Yıldırım Mahallesi Şehit M***** C******* Caddesi Yüzyıl Sitesi'nde ikamet etmekteyim. 18 Nisan 2025 tarihinde bu adrese taşındım ve taşındığım günden bu yana adresimde fiber internet bağlantısı bulunmamaktadır. Yaklaşık 5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Daha önce abonelik ...

Türk Telekom’a taşınacağım adresi önceden bildirerek taahhüt verdim ve yeni adresimde aynı hizmeti alıp alamayacağımı özellikle sordum. Yapılan sorgulamada, fiber internet hizmetinin yeni adresimde de verilebileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdü kabul ettim. Ancak taşınma zamanı geldiğin...

29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kısıklı Mahallesi Türkyılmaz Çıkmazı Sokak adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce fiber altyapıya geçiş sağlandı ve kısa süre internet hizmeti alabildik. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde mahallemize gelen farklı bir ekip, bize herhangi bir bilgi...

06.10.2025 tarihinde 0212 922 41 68 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom çalışanı olduklarını ve kullandığım Vodafone ev internetiyle ilgili fiber altyapıdan yararlanmam gerektiğini, aksi takdirde mevcut internetimin iptal olacağını söylediler. Konuşma sırasında tüm adres bilgil...

İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Numunebağı Caddesi No:3 adresinde uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Avantaj Online kampanyası kapsamında taahhütlü olarak hizmet alıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yıllardır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri hizm...

18.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik. T*** abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait. 18.09.2025 tarihinde altyapı zarar gördü ve 03.10.2025 tarihine kadar hiçbir onarım yapılmadı. 03.10.2025 tarihinde binamıza fiber altyapı getirildi ve kutu takıldı. Bağlantıyı yapan per...

04.10.2025 sabah saat 09:00’dan itibaren Ferhatpaşa Mah. Süleyman Öcal Sokak n*** Apartmanı, bina no:***, Çatalca-İstanbul adresimizde Türk Telekom yetkilileri tarafından apartmanımıza fiber optik kablo hattı çekilmiştir. Ancak bu işlem sırasında dış kapı otomatiğinin kabloları kesilmiş, kablolar so...

Bir ay önce TTNET’in “Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” tarifesine geçiş yaptım. Home office çalıştığım için internet bağlantısının kalitesi hem benim hem de işverenim için çok önemli. Ancak bu tarifeye geçtiğimden beri haftada en az iki kez, özellikle öğlen ve akşam saatleri arasında uzu...

TTNET 24 Mbps Yalın Hiper internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve abone numaram 7037987478. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Ayrıca bulunduğum bölgede fiber altyapı da bulunmuyor. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve ...