to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Balıkesir Edremit Güre’de bulunan yazlık evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Yazlık adresim Güre Cumhuriyet Mahallesi 12178 Sokak D2’dir. Hafta içi için randevu verilmesinin ardından ekipler kurulum için geldiklerinde, evime yakın direk olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapamayacaklarını söylediler ve Türk Telekom Edremit şubesine dilekçe ile başvuru yapmam gerektiğini belirttiler.
Ertesi gün Edremit şubesine giderek gerekli başvuruyu yaptım. Sonrasında birkaç kez daha Edremit merkezdeki şubeye gidip süreci sormama rağmen, uzun bekleyişler sonunda görüştüğüm temsilci dilekçeme hiçbir işlem yapılmadığını söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak adresimi bile doğrulamadılar, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bunlar yaşanırken karşı komşumda, sağımda, solumda ve yolun karşısındaki komşularımda yıllardır Türk Telekom üzerinden internet hizmeti bulunuyor. Hatta şu an 8 yıldır sürekli oturduğum evde de Türk Telekom’dan hizmet almaktayım. Ayrıca yazlık evimin bulunduğu bölgeye yaklaşık 75–100 metre mesafede yeni yapılan bir siteye fiber altyapı çekildi; hattın tam olarak kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum ama evimin önünden fiber hattı geçtiğini görüyorum. Buna rağmen basitçe bir direk dikilip mevcut boş abone kutularından birine bağlantı yapılmadığı için iki yıldır yazlık adresimde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’un yazlık adresimde, bulunduğum sokakta yıllardır diğer komşularımın aldığı hizmeti bana da sunmasını, gerekli direğin dikilerek uygun abone kutusuna bağlantımın yapılmasını ve yazlık evimde internet hizmetimin en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.
2022 yılından bu yana Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almak için defalarca başvurdum. Ancak 3 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Her seferinde çalışmaların devam ettiği söyleniyor ve zaman zaman mesaj yoluyla bilgilendiril...
Balıkesir Edremit Eroğlan Mahallesi 9021 Sokak No:3 adresindeki binamızın önüne Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi, apartman içine de yaklaşık 2 yıl önce fiber kablo döşendi. Buna rağmen 2024 yılından bu yana binaya fiber kutu bağlanmadığı için hiçbir şekilde fiber internet hizmeti alam...
Türk Telekom’dan Balıkesir Edremit adresimde 100 Mbps internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen geriye sadece eve gelip bağlantının yapılması kalmıştı. Ancak Edremit Türk Telekom saha ekibi, aldığım randevu tarihlerini iki kez keyfi şekilde değiştirdi. Çalışan i...
Adresimde 24.07.2024 tarihinden bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce abimin üzerine kayıtlı aktif bir abonelik vardı, internet kullanıyorduk. 06.08.2024 tarihinden itibaren yeni başvurum yapılmış olmasına rağmen, evime altyapı yok...
Yaklaşık 1,5 yıldır Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’daki evimin internetinin Türk Telekom tarafından fiber bağlantıya geçirilmesini bekliyorum. 2022’den bu yana defalarca arandım, müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm ve her seferinde randevu oluşturulmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı; gelen v...
Yorumlar