Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom ile 1785857341 hizmet numarası üzerinden, 4823131828 numaralı sabit telefon hattım ile birlikte “35 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (h)” paketine geçiş yaptım. Fiber altyapıya geçiş ve modem yenilemesi işlemleri yapılmasına rağmen 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süre...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır kablosuz bağlantım her gün rastgele şekilde defalarca kopuyor. Günün belli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde birçok kez kablosuz internet bağlantısı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kablolu bağla...

Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman da kimseye ulaşamıyorum. Bağlantıyı yaklaşık 2 hafta önce bağlattım ve yaklaşık 1,5 haftadır aralıksız bu kopma sorunuyla uğraşıyorum. Öğrendiğim kadarıyla altyapı bu hızı tam olarak karşılamadı...

Türk Telekom ev internetimde sürekli kesintiler ve altyapı çalışmaları nedeniyle bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sürekli tekrarlayan bu sorunlar artık işimi gücümü aksatır hale geldi. 2–3 gün önce öğlen saatlerinde internet tamamen kesildi, aşağıya indiğimde Türk Telekom ekiplerinin komşuya fiber inte...

Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimiz için Türk Telekom altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. CİMER üzerinden yaptığımız başvuruya verilen yanıtta, bölgemizdeki çalışmaların 2025 yılı sonuna kadar tamamlanacağı beyan edilmesine rağmen, sokağımızdan geçen fiber hattın bi...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Yıllarca 16 Mbps VDSL internet kullanıp yüksek ücretler ödedim. Altyapı güçlendirmesi sonrası mevcut tarifem 75 Mbps’ye kadar limitsiz, yalın, hiper olmasına rağmen maksimum 55 Mbps hız alabiliyorum ve kullanamadığım hızın ücretini ödemeye devam ediyorum. ...

Türk Telekom’dan aldığım fiber 500 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Ocak’ta şehir değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı fiberi desteklemediği için hattımı kullanamıyorum. Bunun üzerine cayma bedeli ödemeden hattım...

31.10.2025 tarihinde sabit ev telefonumun abonelik sözleşmesi, fiber altyapı yetersizliği gerekçesiyle Türk Telekom tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve hattım kapatıldı. Bunun üzerine hattımın tekrar açılması için talepte bulundum ve yaklaşık 50 gün süren bir süreç başladı. Bu 50 günlük sü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızda hizmet almama rağmen son 5 gündür günün 24 saati boyunca internet bağlantım sık sık kopuyor ve hızım sürekli olarak düşüyor. Evden uzaktan çalışma yapmak zorunda olduğum için bu kesintiler ve hız düşüşleri işimi doğrudan etkiliyor ve ça...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiydim, 20 Temmuz 2025 tarihinde taşındım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için 24 Ağustos 2025’te Kütahya Gediz Ergenekon Mahallesi 440. Sokak No:1 Daire:1 adresindeki eski aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremedim. Bayiye gittiğimde altyapı olmadığını öğ...

Kastamonu Taşköprü ilçesinde bulunan binamız için 2025 Ekim ayında bina sakinleri olarak toplu şekilde Türk Telekom’a internet başvurusu yaptık. Binamızda gerekli tüm altyapı hazır olmasına, kablolar bina içine kadar çekilip fiber döşenmiş olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir aktivasyon yapılma...

Türk Telekom’a ait altyapıda apartmana gelen fiber kabloda internet sinyali gelmemesinden dolayı, tüm apartman olarak internete ücret ödememize rağmen hizmet alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne gelen var ne de bilgilendiren var; bu nasıl bir hizmet anlayışı?

Türk Telekom ev fiber sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür, 13 Ocak tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetimi de hiç kullanamıyorum, televizyonum da bu nedenle atıl durumda kaldı. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine dahi bağla...

Türk Telekom’a 14.01.2026 tarihinde 100 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (H) paketine başvuruda bulundum. 16.01.2026 tarihinde saat 08.30–13.30 arasında kurulum için ekiplerin geleceğine dair tarafıma SMS gönderildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde ekip gelmedi. Müşteri hizmetler...

Mersin Tarsus Kavaklı Mahallesi 2410 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 senedir aynı adreste Türk Telekom üzerinden VDSL internet kullanıyorum. Aynı mahalledeki apartmanların büyük çoğunluğunda fiber altyapı bulunmasına rağmen, müstakil evimizde hâlâ fiber altyapı yok. Yıllardır bu adreste oturma...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür kesintisiz olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Binada fiber altyapıya geçilmiş olmasına ve diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bizim hattımızda internet yok. 2026 yılında bu kadar uzun süre internetsiz kalmak gerçekten ...

Türk Telekom tarafından Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mahallesi’ndeki ikamet adresim için yıllardır altyapı bekliyorum. Konuyu KDK ve BTK’ya taşıdıktan sonra, Türk Telekom Genel Müdürlüğü bana 30.12.2025 tarihli ve TT. 5058**75 sayılı, resmi ve ıslak imzalı bir yazı göndermiştir. Bu yazıda, adresimd...

Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi 5019 Sokak No:90 Asya İnşaat adlı yeni binamızda Türk Telekom’a altyapı için başvuruda bulunmamıza rağmen, binamızda fiber kablosu olmasına karşın altyapı kutusu henüz takılmadı. Bu nedenle binadaki hiçbir daire Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alamıyor. ...

İzmir Torbalı’da bulunan adresimde internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evin önünden Türk Telekom tarafından fiber hat döşenmiş olmasına rağmen binamda hâlâ altyapı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için Türk Telekom Torbalı Mü...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak abonelik başlangıcından beri sözleşmemde yer alan 200 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Hız testlerinde sürekli olarak 30 ile 50 Mbps arasında değişen hızlar görüyorum ve bu durum yaklaşık...

Van İpekyolu ilçesinde bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Mahallemize ve çevre sokaklara fiber altyapı geldiği halde, benim bulunduğum sokağa ve adresime fiber altyapı hâlâ getirilmedi. Daha önce tarafıma fiber geleceğine dair söz verilmesine rağmen, aradan zaman ...

Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet sorunum hakkında şikayetçiyim. İzmir Kemalpaşa’daki evime yeni fiber internet bağlandı, kapalı kutu yeni fiber dönüştürücü ve modem kullanıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra fiziki bir sorun nedeniyle internet arızalandı ve bağlantıyı kulla...

Hatay Antakya’da Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihinde saat 09:34’ten bu yana “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama ve SMS üzerinden ilk olarak 13.01.2026 saat 01:45’te hizmetin geleceği belirtildi, ancak o günden bu yana her sef...

Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Hünkarlar Sokak No: 5 adresindeki binama Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekilmesini yaklaşık altı aydır bekliyorum. Defalarca durumu iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir net bilgi ya da tarih verilmedi. Binaya ...