to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul ili Gaziosmanpaşa ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi, 758. Sokak, No: 12, Daire: 3 adresinde bulunan yeni yapılmış b...inada yaklaşık 2 aydır ikamet ediyorum. Buna rağmen binamızda Türk Telekom altyapısına ait fiber internet hizmeti bulunmamaktadır. İnternet hizmeti alabilmek için Türk Telekom baş
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Derince’de bulunduğum adreste fiber altyapıya geçiş yapmak istedim, ...talebim de onaylandı ancak modem kurulumuna bir türlü gelinmiyor. Defalarca randevu verilmesine ve SMS ile dönüş yapılmasına rağmen ekipler belirtilen günlerde adrese uğramadı, her
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Evi taşıdığım yeni adreste fiber internet altyapısı bulun...madığını, ancak çevremdeki diğer evlerde normal internet hizmeti verildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için tarafıma 180 gün beklemem gerektiği
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Bilecik ili Merkez ilçesine bağlı Küplü köyüne fiber internet altyapısı getiril...eceği ve sürecin şu anda şef onayı aşamasında olduğu bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bu bilgi verildiğinden beri süreçle ilgili hiçbir güncel bilgi, tarih ya da net bir açıklama
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde 3–4 gündür ciddi performans sorunu yaşıyorum. 50 Mbps olarak ...aldığım pakette hızım sürekli şekilde yaklaşık 10 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, hat kontrolü için ekip gel
2021 yılı Eylül ayından bu yana Kocaeli Darıca’daki daireme Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum... ancak hâlâ sonuç alamadım. Geçtiğimiz yıl sokağımızın ve apartmanımızın hatları döşendi, binamıza kadar kutu takıldı. Buna rağmen başvuru yaptığımda sistemde altyapı görünmediği s
Şirketiniz nezdinde bulunan internet ve Tivibu aboneliğimi, ikamet ettiğim adresten başka bir adrese taşınmış olmam nede...niyle sonlandırmak istemekteyim. Taşındığım yeni adreste fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. İnternet hizmetimi yeni adresime nakletmek istememe rağmen, bölgede gerekli altya
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul B...ayrampaşa’da kullandığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim varken, İzmir Menderes’e taşındım. Taşınma sürecinde Bayrampaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde,
TTNET’in deprem konutları kampanyası kapsamında kullandığım internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek... istiyorum. Adana Ceyhan’daki ikametimden tayin sebebiyle Hatay Erzin’e taşındım. Yeni taşındığım binada fiber altyapı bulunmasına rağmen, Ceyhan’daki bayinin beni deprem konutları
Türk Telekom ve Tivibu ortak paket abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopmaları ve arızalar nedeniyle defalarca... şikayette bulundum. Binamızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ancak kablo direğe bırakılarak işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber hattının evime kad
Türk Telekom üzerinden VDSL/ADSL 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet al...ıyorum. Kağıt üzerinde 75 Mbps görünmesine rağmen kullanımda 50 Mbps bile alamadığımı düşünüyorum. Özellikle hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu nedeniyle interneti verimli şekilde kul
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve 21 Eylül 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketi için fiber altyapı başvurusunda bulundum. Başvuruma dair SMS ve uygulama üzerinden “Sipariş verildi” şeklinde bir onay görün
Uzun süredir TTNET’ten Aydın ili Nazilli ilçesi Turan Mahallesi Kıbrıs Caddesi’ndeki adresime fiber altyapı getirilmesin...i bekliyorum. Yaklaşık iki yıldır bölgemde fiber optik altyapının kurulması için beklemede olmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu konuda somut bir adım gö
Türk Telekom mobil hattım da ev internetim de Aydın Didim’de yaşadığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Başka altyapı olm...adığı söylenerek eve Türk Telekom sınırsız fiber internet paketi bağlandı, mobil hattım da Türk Telekom üzerine kayıtlı olmasına rağmen hem evde sağlıklı bir şekilde internet kulla
Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi 54. Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom t...arafından binamıza kadar fiber optik kablo çekilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın altyapı çalışmaları tamamlanmamış ve binamıza fiber dağıtım kutusu kurulmamıştır. Şu anda
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce fiber internet hizmeti aldım. Fiber hat çekimi sırasında bana sadece Türk Telekom’...un kendi modemini verebileceklerini, bu modemi de kiralama ücretiyle kullanabileceğimi söylediler. Modemi satın almak istediğimi belirttiğimde satış yapılmadığını, dışarıdan kendi
Uzun süredir Türk Telekom VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bağlantı kopmaları ve ciddi yavaşl...ık sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantı kopuyor, kopma olmadığı zamanlarda da hız ve ping değerleri olması gereken seviyede değil. Bu nedenle hem işimi hem günlük
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek gecikme (latency) sorunu yaşıyorum. İndi...rme ve karşıya yükleme hızlarım yapılan testlerde normal görünmesine rağmen gecikme değerleri zaman zaman 450 MS seviyelerine kadar çıkıyor ve bu durum tek bir bilgisayar bağlıyken
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşamaktayım. Yalın 50 Mbps’ye kadar limits...iz fiber paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 ayı aşkın süredir internetimi adam akıllı kullanamıyorum. İlk kesinti yaklaşık 16–17 gün önce başladı, yaklaşık 10 gün boyunca inter
Yaklaşık 4 yıldır aynı adreste Türk Telekom ev fiber internet müşterisiyim. Son 15 gündür düzenli olarak internet kesint...ileri yaşıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ve işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Özellikle son 24 saattir yaşanan uzun süreli kesintiler nedeniyle internet hizmetinden neredeyse h
Türk Telekom İnternet Hizmetinde Süregelen Bağlantı ve Hız Problemi – Fiber Altyapı Talebimizin Karşılanmaması Yaklaşık... bir yıldır Türk Telekom internet hizmetinden son derece verimsiz ve sorunlu bir şekilde faydalanmaya çalışıyoruz. 100Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, gerçek kullanı
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom yetkilileri tarafından aranarak bulunduğum bölgede fiber altyapının tamamlandığı ve me...vcut internet paketimin hiçbir ek ücret alınmadan fiber altyapısına geçirileceği söylendi. 50 Mbps hızındaki paketimi aynı koşullarda kullanmaya devam edeceğim bilgisi verildi. So
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım ancak hattım o günden bu yana sürekli kesiliyo...r ve altyapı arızası gerekçesiyle neredeyse hiç verimli şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli altyapı tamiri yapıldığı, bu yüzden kesintilerin sürdüğü söyleniyor ve bu durum işi
Uzun süredir Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen hattım bakır kablo üzerinden çalışıyor ve ...hızım çoğu zaman 25 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen bana sürekli fiber hizmeti verileceği söyleniyor; ancak altyapı hâlâ bakır ve bağlantı kalitesi çok kötü. Yaklaşık 17 aydır
