to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle mevcut Fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek üzere Türk Teleko...m Genel Müdürlüğü’nden işlem başlattım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için “Ön Nakil Başvurusu” alınarak Fiber aboneliğim donduruldu. Evde internet erişimimi sağlamak adına T
Mersin Nacarlı OSB bünyesinde faaliyet gösteren iş yerimizde Türk Telekom kurumsal 100 Mbps fiber internet hizmeti kulla...nıyoruz. İş süreçlerimizin neredeyse tamamı internete bağlı olmasına rağmen, aylardır her gün gün içinde istisnasız 15–20 kez bağlantımız tamamen kopuyor ve sürekli modemi resetlem
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 Eylül tarihinden bu yana evimde hiç internet yok. Bağlantı durduk... yere kesildi, bunun üzerine teknik desteği aradım. Gelen ekip, mahallemizin fiber altyapıya geçtiğini, bu nedenle fiber desteği almam için bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Söyl
2023 yılında Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım fiber modemi teslim ettim ve teslim sırasında tarafım...a verilen formu imzalayarak cihazı eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen 2023 Aralık ayından itibaren faturalarımda hâlâ fiber modem ücreti yansıtıldığını, ancak müşteri temsilc
Türk Telekom Fiber internet altyapısına ait panonun bulunduğu apartman girişinde yaklaşık 6–7 yıldır devam eden ciddi bi...r güvenlik sorunu yaşıyoruz. Pano kapağı sürekli açık, içerisi son derece dağınık ve kablolar dışarıya taşmış durumda. Her gelen görevli müdahale ediyor, ama pano her seferinde dah
Türk Telekom tarafından ev adresimde fiber altyapı değişikliği gerekçesiyle bugün yeni bir modem teslim edildi. Modem ta...kıldıktan sonra internet bağlantısı olmasına rağmen Toshiba marka televizyonumda Netflix, Youtube.com gibi temel uygulamalara erişim sağlayamıyorum ve ekranda “İnternete erişilemiy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ev telefonum sorunsuz ça...lışmasına rağmen aynı hat üzerinden kullandığım internetim yaklaşık 1 haftadır, 10 Eylül Perşembe gününden bu yana çalışmıyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen her sefer
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber dönüşüm ekibi geldi, tüm altyapı hazırlandı, kablolar çekildi, ...kutular takıldı ve işlem için her şey tamamlandı. Bana sadece hizmet numarası verilip aktivasyonun yapılması gerektiği söylendi. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcilerinden birinin
Uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapı planlaması nedeniyle mağdur oluyorum. Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi G...üngör Caddesi, Büyükşehir Evleri’nde oturuyorum. Binamız oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen yaklaşık 3–4 yıldır tüm başvurularımıza rağmen binamıza fiber altyapı getirilmi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür özellikle hafta içi 19.00 civarında ve 20.00–24.00 saatleri ara...sında ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Önce modemin internet ışığı sönüyor, ardından DSL bağlantısı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve teknik e
Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Beyoğlu Kocatepe Mahallesi Çaylak Sokak ve civarında Türk Telekom altyapısı nedeniyle hızlı ...ve stabil internet hizmeti alamıyoruz. Bölgemizde hâlâ fiber ya da buna yakın hızlarda bir internet altyapısı bulunmadığı için hem evden çalışma hem de günlük internet kullanımı ci
"Hızlı bir dönüş oldu ve sorun giderildi"
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Binamızın fiber... altyapıya geçişi sırasında modemim değiştirildi ve ilk gün internet soruns
Türk Telekom Fiber pişmanlıktır. Altyapı var diye arıyorlar zorla geçiyoruz sonrasında yüksek faturayı interneti doğru d...üzgün kullanamadan ödüyoruz müşteri hizmetleri hiçbir şey çözemiyor ezberlettikleri kadar tekrarlıyorlar kullanmayın pişman olursunuz
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Adana Seyhan ilçesi Akkapı Mahallesi 12443 Sokak No:20 adresinde bulunan int...ernet hattımın kablosu, kontrolüm dışında gelişen nedenlerle hasar gördü ve 01.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Arızanın giderilmesi için
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Adresimde aktif olarak fiber kutusu bulunmasına rağ...men, Türk Telekom sistemlerinde gerekli güncelleme yapılmadığı için fiber altyapı adrese yansıtılmıyor ve bu yüzden fiber bağlantı yaptıramıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile g
Türk Telekom’da 25 Mbps ADSL ev interneti abonesiyim ve halen devam eden 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Yalova Merkez Adn...an Menderes Mah. 32. Sokak No:1D Daire 5 adresinde kullandığım hattımı, taşındığım Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi 2. Dilek Sokak No:2c Doğuşkent Sitesi c Blok Daire 43 adresine na
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım fiber internet hizmetinden 24 saati aşkın süredir yararlanamıyorum. İnternet kesi...ntisi nedeniyle iş yerimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve işlerim aksıyor. Dün öğlen saat 14:00 civarında altyapı kaynaklı arızanın giderileceği söylendi. Saat 14:00’te
Kocaeli/Darıca bölgesindeki binamıza Türk Telekom tarafından aylar önce fiber altyapı çalışması yapıldı. Binanın ortak a...lanına fiber dağıtım kutusu monte edildi, ana kablo bu kutuya bağlandı ve dairelere gidecek fiber kablolar duvarda sarılı şekilde bırakıldı. Ancak Ocak 2026’dan bu yana, yaklaşık s
Türk Telekom’dan Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’Güneş Caddesindeki adresimde fiber internet hizmeti almak istiyorum; ...altyapı ve tüm şartlar hazır olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır satışa açılmıyor. Bu süreçte hem Türk Telekom şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her iki taraftan da
Türk Telekom sınırsız internet aboneliğim için kullanılan fiber altyapıda güçlendirici takılması gerektiği söylenmesine ...rağmen, ekipler daireleri gezip hiçbir bilgilendirme yapmadan, arama dahi gerçekleştirmeden “evde yoklar” diyerek işlem yapmadan gitmiş. 27 Ağustos’tan beri evde internet hizmeti a
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Fatih Caddesi’nde yıllardır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. 100 Mbps’ye ...Kadar Limitsiz Yalın Hiper paketini kullanmamıza rağmen bölge altyapısı gerekçe gösterilerek bize verilebilen maksimum hız hâlâ 70 Mbps download ve 7 Mbps upload ile sınırlı tutulu
11.09.2016 tarihinde evimize fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra Tivibu evde kutusunu hiç kullanamaz hale geldik.... Meğer kutunun kablolu çalıştığını, bizim internetin ise başka bir yere kurulduğu ve bu nedenle kablosuz bağlantı üzerinden kullanılamadığını sonradan öğrendik. Dört gündür televi
Türk Telekom’un internet altyapısı nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Yaşadığım bölgenin her yerinde fiber altyap...ı olmasına rağmen sadece oturduğum sitede fiber altyapı bulunmuyor, mevcut eski altyapının kabloları ise çürümüş durumda olduğu için siteye sağlıklı internet hizmeti verilemiyor.
