Fiber Altyapı Talebimize Bir Yıllık Geri Dönüşsüzlük Ve Sürekli Mağduriyet

13.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Talebe Sokak’ta bulunan binamız için, tüm daire sakinlerinin imzasını toplayarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne fiber altyapı talebiyle dilekçe verdim. Binamızda hâlen sadece ADSL altyapı bulunmakta ve internet hızı ile bağlantı kalitesi konusunda bina sakinleri olarak ciddi sıkıntılar yaşamaktayız.

Dilekçemi verdikten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için daha sonra Türk Telekom’la tekrar iletişime geçtiğimde, müdürlük ile görüşmem gerektiği söylendi. Müdürlükle yaptığım görüşmede ise net bir cevap verilmedi ve başvurumun durumu hakkında somut bir bilgi alamadım.

Yaklaşık bir yıldır, yaptığımız başvuruya ilişkin olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Talebimizin durumuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net, açık ve mümkünse süre içeren bir cevap verilmesini ve adresimiz için fiber altyapı konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.