Fethiye'de 100 Mbps Fiber İnternet Hızı 1 Mbps'ye Düşüyor

Türk Telekom’un Muğla Fethiye’de bulunan sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 100 Mbps fiber paketim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır internet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında seyrediyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, tarafıma belirtilen tüm yönlendirmeleri uyguladım ancak hız sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen hâlen 100 Mbps fiber hizmet ücreti ödüyorum fakat aldığım performans bunun çok altında kalıyor.

5534****76 numaralı hattıma ait internet hizmetimin, söz verilen 100 Mbps seviyesine uygun şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.