Türk Telekom fenercell

Türk Telekom mobil Fenercell 30 GB aboneliğim bulunuyor. Sözleşmeye göre 12 Mbps hıza kadar erişim hakkım olmasına rağmen, 7 Şubat saat 10:00’dan beri çevrede herhangi bir planlı çalışma olmamasına karşın ya internetim hiç çalışmıyor ya da 2 Mbps civarında dolaşan, kullanılamaz seviyede hızlara düşü...

Türk Telekom hattımı Fenercell üzerinden almıştım, daha sonra Vodafone’a geçip hattımı faturalı yaptım ve 1 Kasım’da numaramı tamamen kapattım. 2 Kasım’dan bu yana ise numaramı tekrar açtırmak için uğraşıyorum ancak iki operatör arasında kaldım ve sorun çözülemiyor. Alan kodum 551 olduğu için Vodaf...

Türk Telekom Fenercell mobil hattımın taahhüt süresi 13.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1040 TL tutarında fatura gönderildi. Fiyat farkı ile ilgili ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirilmedim. Bu durumu fark ettikten sonra müş...

29 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Fenercell Yıldız 20 GB paketimden Değerli 25 GB paketine geçiş yaptım. Yeni pakete geçerken müşteri temsilcisi tarafından aranıp, yaklaşık 127 TL daha fazla ödeyerek daha yüksek internetli bir pakete 1 yıllık taahhütle geçebileceğim söylendi. Ancak kısa süre so...

22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda, operatör adı olarak sürekli “Fenercell” yazıyor. Oysa hattım Türk Telekom’a ait ve kullandığım paket “Rüya 30GB”. Sorun, her yerde ve her zaman devam ediyor. Bu durumun düzeltilmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, hattım resetlendi ...

Türk Telekom Fenercell faturalı hattımda cayma işlemi sonrasında karşıma çıkan ücret, ilk başta bin tl civarındayken kısa süre içinde 2.600 TL'ye yükseldi. Bu artışı yeni fark ettim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hiçbir sorunuma hiçbir zaman doğru düzgün ...

Türk Telekom Fenercell “Notach Yeni Taraftar 5GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, tarifem dışında 9222 kodlu bir abonelikten dolayı her ay faturama düzenli olarak 80 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Faturamda bu kesinti “9222 abonelik” olarak görünüyor ve şimdiye kadar toplamda yaklaş...

Türk Telekom hattımı kaybettiğim için yenisini çıkarmak istedim. Fenercell olduğu için bayi yeni hat çıkaramadığını söyledi. Ben de başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmış ve bu 4 ay için bana 2893 TL cayma bedeli yansıttılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise yapabilecekleri bi...

Türk Telekom firmasına bağlı Fenercell müşterisiyim. Telefonumdan QR kodu okuturken nasıl olduğununu bilemediğim bir şekilde Gamifive adında bir oyun sitesine erişim sağlanıp üye yapmışlar. Sanıyorum bir oyun sitesi... Şimdiye kadar ne girdim ne de üye oldum. Ama Türk Telekom firması haksız yere fat...

Bundan 2 sene önce Türk Telekom'a gittim. Bana uygun bir tarife vermek yerine Fenercell isimli bir hat verildi. Hattı kullanmaya başladım; fakat ne internet ne de telefon düzgün şekilde çekti. Geçen gün hattımı taahhüt süresi bitmeden Turkcell'e taşıdım. Bana yaklaşık 3 bine yakın cayma bedeli fatur...

Merhaba Fenercell çıktığından beri Türk Telekom abonesiyim. Birkaç ay önce arandım ve taahhüdümün bittiğini bildirdiler. Bende sürekli fiyatları katladıkları için devam etmek istemediğimi belirtip kapatmaları yönünde talimat verdim. Daha sonra faturamı incelediğimde 1500 küsur bir fatura çıkarmışlar...

Fenercell hattım iki haftadır 'geçersiz numara biçimi' hatası veriyor. Bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyorum. Yedek SIM kart talebinde bulunmak için Fenercell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Türk Telekom'a yönlendiriyorlar. Ancak Türk Telekom, Fenercell ile anlaşmalarının bittiğini ve ell...

09. Nisan 2025 tarihinde sona erecek olan taahhütlü Fenercell Türk Telekom faturalı hattımın abonelik bitiminde bana teklif edilen miktar yüksek geldiği için çıkmak istedim. 27 Mart 2025 tarihinde Cayma bedelini öğrenmek için attığım hiçbir mesaja cevap alamadım. Bilgi almak için İstanbul/Kartal/Soğ...

Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdi, yenilemek istiyorum. Muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar hattın Fenercell olduğunu söyleyip Fenercell'i aramam gerektiğini, Fenercell ise artık kapattıklarını ve Türk Telekom'u aramam gerektiğini söylüyorlar. Telekom müdürlüğüne kad...

İsteğim ve onayım dışında adını bile bilmediğim 'Veedz' adlı bir uygulamaya operatör tarafından saniyeler içinde otomatik üye yapılarak faturama 200 TL yansıtılmış. Günler sonra fark edip üyeliği iptal ettim fakat ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Türk Telekom - Fenercell müşteri temsilcileri h...

12seneyi aşkın süredir fenercelliyim fakat Fenercell Türk Telekom'dan ayrılmış. Türk Telekom tarafından arandım ve nisan ayı itibariyle taahhüdümün bittiğini söylediler. Verdikleri fiyat inanılmaz ödediğim faturanın 4 katından fazla neredeyse. Evet günümüz enflasyonu ortada Ama hiçbir şey durup duru...

Temmuzdan beri Türk Telekom Fenercell 20 GB tarifesini kullanıyorum. Zamanla internet yetersiz gelmeye başladı ve daha fazla internetli bir tarifeye geçmek için başvurdum. Böyle bir tarife bulunmadığını söylediler. Fenercell kapatılmış ve bu durum tarifenin son ayında bildirilecekmiş. Türk Telekom d...

Biraz önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, iki faturamdan birini faturasız hatta geçirmek için. Yedek hattımı işten dolayı kullanıyordum, yaklaşık 16 aydır kullanmıyorum. Müşteri temsilcisi dedi ki Fenercell'li olduğunuz için Fenercell müşteri hizmetlerini aramanız lazım. Neyse, orayı arad...

Türk Telekom Fenercell hattıma otomatik ödeme talimatı verdiğim için hem bankadan hem de Türk Telekom'dan para çekildi. Bankayı aradığımda, sorunun bizden kaynaklı olmadığını, Türk Telekom'la ilgili olduğunu söylediler. Fenercell müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmadılar. Paramın iadesi...

Fenercell hattımın taahhüt süresi bittiğinde yenilemek için Fenercell müşteri hizmetlerini aradım. Bana artık Fenercell hattının kapandığını, Türk Telekom'dan hizmet almam gerektiğini söylediler. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığımda da bayilerin yardımcı olacağı belirtildi. Ancak Maltepe'de ...

Ben on yıl’dan fazla bir süredir Türk Telekom’a numara taşıyarak TT müşterisi oldum ve ev’de TTNET kullanmaktayım. Hat tarifem Fenercell olarak açılmıştı ve bu şekilde kullanmaya devam ediyorum. Şu anda E-Sim özellikli bir telefon aldım ve aktivasyon işlemini yapmak istediğimde gittiğim tüm bayilerd...

01.02.2025 Tarihinde faturamın 671 TL olduğunu görünce en yakın Türk Telekom bayisine gittim. Yanımda müşteri hizmetlerini aradılar ve bunun sebebinin internet aşımından olduğunu söylediler. Mobil uygulamada herhangi bir aşım olmadığını ve yeni dönem faturamın 911 TL olacağını gördükten sonra 02.02....

Komik bir durum Fenercell den Türk Telekom'a tüm uğraşlarıma rağmen geçiş yapamadım. Bizzat Telekom bayilerinin direktifleri! Doğrultusunda Turkcell'e numara taşıdım merak ediyorum. Bu durumda sorumlu Telekom yöneticileri hal yerinde duruyor mu? 10 dakika önce aynı sorundan bir müşteri Turkcell e ...

Telekom operatörüne bağlı Fenercell paketini kullanıyorum. 27. Ocak 2025 tarihinde taahhüdüm biteceği için Telekom bayiine ve Telekom müdürlüğüne ne gidip numara taşıma işlemi ve arkasından telefon numaramı esime devretme işlemi yapmak istedim. Sim kart vermelerine rağmen işlem gerçekleşemedi. Açıkl...