Türk Telekom fazla fatura

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır paket kullanımım ve faturamla ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Mayıs ayında 20 GB internet içeren bir taahhüt yaptım. Normalde faturam 171,75 TL iken, Kasım ayında paketimin bitmesine 1 hafta kala 20 GB internetimin bittiği söylenerek...

26.06.2025 tarihinde Türk Telekom ile bir yıllık taahhüt imzalayarak Prime Sosyal Düşün kampanyasına geçtim. Görüşme sır...asında kampanya ücretinin vergiler dahil 380 TL olacağı, bunun dışında sadece 10-15 TL civarında telsiz kullanım ücreti yansıyacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen temmuz ayınd...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattımın interneti neredeyse hiçbir ye...rde doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, bayiden de destek almaya çalıştım ancak “altyapı işlemlerini başlatıyo...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 8 Aralık 2025 tarihinde Ziraat B...ankası kredi kartımdan aynı fatura için beş kez çekim yapılarak toplamda yaklaşık 1000 TL tahsilat gerçekleşti. Tek bir fatura için birden fazla kez ödeme alınması nedeniyle maddi...

TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi’ne ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım 0543***1904 numaralı faturalı hattıma, ...Haziran 2025 dönemi için 13.06.2025 tarihinde 1.281,78 TL fazla ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattı kullandığım süre boyunca faturalarım düzenli olarak yaklaşık 269 TL civarında ge...

Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler bölgesindeki 100 Mbps ev interneti hizmeti için 20 Eylül 2025 tarihinde abonelik b...aşvurusunda bulundum. Yaklaşık iki haftalık kullanım sonrasında, verilen hizmete karşılık talep edilen ücretin çok yüksek olması nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal e...

Türk Telekom’un “Online Özel Fiber Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetim için 25.10.2025 tarihinde, kablo... bağlantısının kopması nedeniyle arıza kaydı açtım. Arıza kaydı açılırken, en geç 15 gün içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâl...

Türk Telekom mobil hattım için 299 TL olması gereken taahhütlü aylık fatura bedelime, herhangi bir aşım yapmamış olmama ...rağmen aylardır çok yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaktadır. Haberdar olmadığım ve onay vermediğim bir abonelik nedeniyle hattımdan sürekli fazla para çekildiğini sonradan fark et...

İnternet altyapım olmadığından, altyapısı olmayanlar için sunulan Türk Telekom Magnet hizmetini kullanmaya başladım. Anc...ak aylık 1200 TL ve üzeri fatura ödememe rağmen evimde internet ya hiç yok ya da sürekli kesilip geri geliyor. İnternet bağlantısı olduğu zamanlarda da hız en fazla 7 Mbps civarınd...

20.10.2025 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla, bayiye gitmeden, telefon üzerinden müş...teri temsilcisi ile görüşerek geçiş yaptım. Görüşme sonrası hattım kurye aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen...

Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifenin başında aylık 420 TL olarak bilgilendir...ildim, kasım ayında faturam 470 TL geldi, aralık ayı faturam ise hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 720 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt sürecinde olmama rağmen fatura tutarımın bu şe...

Türk Telekom bireysel hattımda Değerli Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce faturama ek olarak 15 G...B internet paketini 150 TL karşılığında tek seferlik olarak satın aldım. Sonraki fatura döneminde bu ek paketin otomatik olarak yenilendiğini görünce müşteri hizmetlerini arayarak ...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar’da kullanıyorum. Hattı alırken bana sınırsız internet paketi satıldı; fakat ...hattım açıldıktan sonra paketin aslında 40 GB internet ve sadece sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet olarak tanımlandığını gördüm. Yani vaat edilen sınırsız inte...

Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğimi sadece fiber hıza yükseltmek için başvuruda bulunmama rağmen, işlem yeni a...bonelik gibi satışa dönüştürüldü ve şu an evimde iki ayrı internet aboneliği görünmektedir. Eski aboneliğim olan 100 Mbps “fiber” hattım Nisan 2023’ten beri açık, buna ek olarak Ar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Kasım civarında yeni taahhüt verdim ve bu sırada faturaya ek olarak modem tal...ep ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Modem ulaşmadığı için taahhüdümün de sistemde “askıda” göründüğü, bu nedenle taahhütlü fiyattan y...

14 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yenilemesi ve fiber modem aboneliği yaptım. Modemin kargoya verildiği b...ilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 20 Ekim ile 29 Kasım tarihleri arasında kargo firması ne arama yaptı ne de herhangi bir bilgilendirme sağladı. Bu süre zarfında müşteri hizmetl...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 Aralık sabahı yaklaşık saat 11.00 sularında fiber dönüşüm için modem ...değişikliği yapıldı. Modemi bağlar bağlamaz apartmana internet açılmadığını, sinyal gelmediğini söylediler ve uzaktan sinyal vereceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu işlemden önce esk...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğimin eylül ayında biten taahhüdünü yeniledim. Taahhüt yenilerk...en bana anlatılandan çok daha yüksek tutarda fatura yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bunun üzerine daha uygun olduğu söylenen bir pakete geçiş yaptım, fakat bu kez de f...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 aydır düzenli olarak beklediğimden yüksek fatura geliyor. Buna ek olarak interne...t hızım da oldukça yavaş ve hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüşmeye çalışmama rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorunum bugüne ka...

Türk Telekom mobil hattıma ait 1128,75 TL tutarındaki ekim ayı faturası, hem TEB hem de Akbank üzerinden otomatik ödemed...en iki kez çekildi. Yani aynı fatura için benden iki defa tahsilat yapıldı. Kasım ve aralık aylarında müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca ilettim, fazla çekilen tutarın...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır internet kullanımıyla ilgili tutarsızlıklar yaşıyorum. Uğurlu 20 GB tarif...esini kullanıyorum ve buna ek olarak sınırsız Youtube.com paketim bulunuyor. Dün paketimde 3 GB internet görünürken, bugün sadece Youtube.com’a girmeme rağmen limit aşımı olmuş dur...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Norm...alde faturam yaklaşık 560 TL gelirken, son dört aydır düzenli olarak fatura...