Türk Telekom fazla fatura

Türk Telekom mobil hattıma ait sözleşmemi 2025 Eylül ayında iptal ettirdim. Ancak tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarında haksız bir cayma bedeli fatura edildi. Oysa sözleşme sırasında ve iptal öncesinde bana bildirilen cayma bedeli tutarı 500 TL idi. Ayrıca, faturamın normal ücreti 670 TL civarında o...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 17/11/2025 son ödeme tarihli faturamı Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Fatura tutarı 735 TL’dir ve ödeme işlemi başarılı şekilde gerçekleşti; buna dair dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından “ödenme...

İşim Ferah 25GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura dönemimde, paketim bittikten sonra bilgim dışında ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde faturama dört defa ek internet paketi ücreti yansıtılmış. Normalde 394₺ olan faturam, bu ek ücretlendirmeler nedeniyle 754₺'ye yükselmiş. Faturada, özell...

Türk Telekom Emniyet On mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan birden fazla abonelik ücreti yansıtılmıştır. Son fatura dönemimde toplamda yaklaşık 600 TL tutarında, hangi hizmetlere ait olduğu ve hangi kanaldan gerçekleştiği tarafıma açıkça belirtilmeyen çeşitli abonelikler için ücretlendirildim. ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni taahhütle sunulan bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Ben mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay olduğunu ve yüksek fatura ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Temsilci, yeni faturanın 3 ay sonra işleme alınacağını söyl...

17/11/2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom (TTNET) internet faturası için erken ödeme yaptım. İlk ödemeyi kendi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak, faturam otomatik ödemede olduğu için aynı tutar (870 TL) bu kez Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan da otomatik olarak ç...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait, 17 Kasım 2025 son ödemeli faturam 820 TL olarak geldi. Oysa taahhütlü paketim olan “Hiper Limitsiz 24 Mbps’e kadar limitsiz” pakete göre faturamın yaklaşık 470 TL civarında olması gerekiyordu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede faturama ind...

Türk Telekom fazla fatura kesiyor! KKTC yurt dışı paketi aldığım halde pakete ek günlük yurt dışı kullanım ücreti kestiler! İtiraz ettiğim birim, fatura detayımı bile iletmekten aciz. Şikayetleri dikkate almıyor üstelik hiçbir yerde çekmiyor! Müşteri hizmetleri dönüş sağlamıyor

25.08.2025 tarihinde numaramı farklı bir operatöre taşımama rağmen, hem yeni operatörümden hem de Türk Telekom’dan fatura ödemeye devam ettim. Hat taşıma işlemi tamamlanmış olmasına rağmen Türk Telekom tarafından iki adet ekstra fatura çıkarıldı ve toplamda 464 TL ödeme yaptım. Türk Telekom müşteri ...

27 Ekim 2025’te Türk Telekom’dan Yeni Uğurlu 6 GB paketini aldım. Taahhüt sürem sona erdiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ezber Bozan 1000 paketi hattıma otomatik olarak eklenmiş. Bu değişiklikle birlikte internet aşımı da faturama yansıtılmış ve Kasım 2025 dönemi için 1.013,66 TL gibi yüksek b...

Türk Telekom cep telefonu hattım (son dört hanesi: 3376) üzerinden her ay düzenli olarak 398 TL fatura ödüyorum. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde kesilen faturam bu ay 850 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, 26 Ekim tarihinde beş ayrı internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer...

Türk Telekom “Yeni Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi fazlalıklar oluşuyor. Geçen ay 460 TL yerine 750 TL, bu ay ise 960 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 10 GB internetim bitince sürekli 100 MB’lik ek internet yüklendiğini ve bu sebeple fatur...

Marka: Türk Telekom Hizmet: Ev interneti – 24 Mbps limitsiz Müşteri/Hizmet No: 7030487436 Konum: Van Taahhüt: Mart 2027’ye kadar Ekim ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. 470 TL olan paketimin sözleşmesini yenilersem aylık 550 TL olarak devam edeceği, aksi halde 700 TL üzeri ö...

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde İnternet Hizmet/Müşteri No: 7043370980 Kayıt/Bildirim No: 5322****23 Konum: İstanbul/Fatih – Haseki Sultan Mah. Sorun: 2024 Ocak ayında ev interneti için sözleşme yaptım. Aylık 665 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen hiçbir ay bu tutarda fatura gelmedi; en düşü...

Yaklaşık bir yıl boyunca Türk Telekom mobil magnet hattı kullandım. Taahhüt sürem bittikten 6 gün sonra hattımı kapattım. Taahhüt bitiminden sonra internet kullanımım oldukça azdı; 200 GB kotamdan en fazla 5 GB kullandım. Son faturamı ödedim ve hattım kapandıktan sonra yeni bir dönem faturası oluştu...

Türk Telekom’a bağlı hem ev internetimde hem de mobil hattımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı içerisinde toplamda 3 defa, her biri yaklaşık 20 gün süren uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Son olarak bu ayın 2’sinden itibaren başlayan kesinti halen devam ediyor. Ev internetim bağlı oldu...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım normal internet kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ilk olarak 15.11.2025 tarihinde fark ettim ve hala devam ediyor. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve interneti genellikle burada kullanıyorum. Konu...

Türk Telekom hattımda tanımlı olan 30 GB ve 25 GB kontratlı internet ek paketlerinin iptalini, fatura kesim tarihinden önce (ayın 9’undan önce) müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede, ek paketlerin son olarak Ekim ayı faturasına yansıyacağı ve Kasım ayı faturasına eklenmeyeceği söylend...

Türk Telekom’a İstanbul, Acıbadem Mahallesindeki adresim için online başvuru yaptım. 100 Mbps limitsiz fiber internet kampanyası kapsamında, ilk 6 ay 350₺, sonraki 12 ay 700₺ olmak üzere toplam 18 ay taahhütlü bir sözleşme için Dijital Kurye ile sözleşme imzaladım. Başvurum taşınma sebebiyleydi ve d...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Elazığ Merkez’de 27 Eylül - 13 Ekim 2025 tarihleri arasında yaşanan bölgesel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında internet tamamen kesikti ve hizmetten faydalanamadım. Arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Türk Telekom Prime EGM tarifesinde kullandığım üç mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyordum. Hatlarım Adana Ceyhan ve Osmaniye Hasanbeyli ilçesi Karayiğit köyünde kullanılmaktaydı. Bağlantı problemleri nedeniyle üç hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ancak bu...