Faturaya Ek Cihazda Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türk Telekom'dan faturaya cihaz aldım, 2 ay oldu hâlâ fatura gelmedi. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerini arayın diyorlar ama müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Sesli kayıt sürekli yönlendiriyor, tam bu sefer bağlandım diyorum, müşteri temsilcisi sizi aktarıyorum diyor ve telefon kapanıyor. Sadece bir soru sormak, parayı nereye ve nasıl ödeyeceğimi öğrenmek istiyorum; 2 gündür uğraşıyorum. Lütfen biri bana dönüş yapabilir mi?