to read complaints and reviews, or file yours. 
30/07/2025 tarihinde Türk Telekom online sitesi üzerinden faturama ek olarak Hiking marka bir mobil telefon satın aldım. Sipariş numaram 8117773797’dir. Bugün 06/08/2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7 defa aradım, ancak her seferinde “biz görüntüleyemiyoruz” yanıtını aldım ve beni yönlendirecek birime de aktarmadılar. Siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonun faturama ek olarak taahhütlü şekilde alınmasına ve ödemelerim başlamasına rağmen, ürünüm teslim edilmedi. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş başlangıç tarihi: 30/07/2025
taahhüt bitiş tarihi: 22/07/2026
04.08.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden Hiking marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8100009580285297. Aradan iki ay geçmesine ve telefonun taksiti faturama yansıtılmasına rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
28.05.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir cihaz siparişi verdim ve anında faturama yansıdı. Cihazın taksiti günlerdir telefon elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptal edemiyorum. Telefon kargoya verilmemiş, hem cihaz elime ulaşmıyor hem de taksiti faturama yansıyor. Tür...
28/07/2025 tarihinde Türk Telekom online mağazasından Airpods 4 siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş işlem numaram: 8128865636. Siparişimi online mağaza üzerinden, fatura dahil olarak satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır. Bu süreçte müşteri h...
Yorumlar