Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam İki Katına Çıktı, Haksız Ücretlendirme Şüphesi

İlker
12 Ocak 23:06302

Ocak ayına ait faturam 764,75 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum. Hat taşımadım, ekstra bir kullanım yapmadım, sadece süresi bitecek olan tarifemi yeniledim. Daha önce faturam yaklaşık 375 TL civarında geliyordu, bu ayki tutar ise adeta iki faturanın toplamından bile daha fazla oldu.

Bu yüksek tutarın bir ceza ya da gizli bir ücretlendirme nedeniyle olup olmadığını merak ediyorum. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti ve zor durumda bıraktı.

Faturamın detaylı biçimde incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız bir ücretlendirme yapıldıysa düzeltilmesini ve bununla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0506********38 numaralı telefon hattı üzerinden bana ulaşabilirsiniz.

İlker
İlker
20 Ocak 11:38

Merhabalar. Daha önce de yazmıştım sizlere. Bu ay gelen fatura hayatımdaki gördüğüm en yüksek faturaydı. 765 TL gibi yanlış hatırlamıyorsam. Sonra sizlere yazınca 528 TL'ye düşürdünüz. İyide ben taahhüt süremin bitimine 15 gün kaldığı için tarifemi değiştirmek zorunda kaldım sizlerin önerisiyle. 354 lira gelmesi gerekmiyor mu? Veya önceki fatura gelse 375 TL gelmesi gerekli değil mi? Hadi ikisinin ortası olsun 365 gelsin. Neden yüksek fatura gelmektedir? Bunun çözümlenmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Sonrası Açıklanamayan Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tuğrul
15 Eylül 2025 20:30317

Taahhüdüm bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak geriye dönük faturamı kontrol ettiğimde, Ağustos dö...

Türk Telekom Fatura Tutarında Hata

Merve
21 Aralık 2023 14:28963

25 Kasım 2023 tarihinde müşteri hizmetleri numarasından arandım. Tarife değişikliği imkanı sunuldu onayladım. İlk ay fat...

Taahhüt Dışı Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet
30 Mayıs 2025 18:22303

Hattımı bu firmaya yeni taşıdım. 22.04 tarihinde sözleşmeyi imzaladım fakat sonraki ay, taahhüt dışında çok yüksek bir f...

1

Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zehra
6 Mayıs 2025 18:34378

Hattımı taşırken bana belirtilen fiyattan daha yüksek bir tutar faturama yansıtıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır mağdur edi...

Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk Telekom FaturaŞikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

Türk Telekom CihazBorcu Faizi!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Türk Telekom SorunuYaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Profil fotoğrafı
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Türk Telekom AlacaklıOlduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

Türk Telekom HaksızUygulama Üyelik İşlemi

Profil fotoğrafı
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Türk Telekom FazlaFatura Ücreti Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri