to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında 390 TL’lik faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında hem bayi hem ...de müşteri hizmetleri, bu tarifeyi kullandığım sürece hat ücretinin alınmayacağını, toplam aylık ödemenin 390 TL olacağını açıkça söyledi. Buna rağmen tarifeye geçtiğim ilk fatura
Türk Telekom faturalı hat başvurusu ile ilgili olarak hiçbir onay vermediğim halde adıma hat açılmaya çalışılmaktadır. W...hatsApp üzerinden gelen faturalı hat onay mesajlarını onaylamamama rağmen birkaç gün önce hattın evime bırakıldığını öğrendim. 13.01.2026 tarihinde ise adıma kayıtlı 8771 ile biten
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, yeni şahane 80 GB tarifesindeyim. Hattı aldığım günden beri, yaklaşık 5 aydır Ad...ana Seyhan şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım son derece düşük. Youtube.com üzerinden kısa video izlerken bile internetim sürekli donuyor, düzgün şekilde mobil internet
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi’indeki evimde neredeyse kullanamaz durumdayım. Hatta g...eçtiğimden beri çekim problemi yaşıyorum, özellikle son üç aydır ise evin salonunda ve mutfağında bile hat çoğu zaman çekmiyor. Arama yaparken karşı tarafı duyamıyorum, sık sık kop
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı son ödeme gününde bir banka kartımdan manuel olarak ödedim, anc...ak diğer banka hesabımda hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı olduğu için aynı fatura bu hesaptan da tekrar ödenmiş ve 607 TL fazla ödeme oluşmuştur. Fazla ödemenin iadesi
Türk Telekom’la yıllardır kullandığımız faturalı mobil hattımızla ilgili, annem “Faturanızı değiştirelim” denilerek aran...dı. Annemin kullandığı hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, annem telefonda “Ben anlamam, eşimi arayın” diyerek babamın numarasını verdi. Buna rağmen babam hiçbir şekilde a
Türk Telekom hattım için yaklaşık iki aydır yaşadığım ciddi fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25 Kasım ta...rihinde babam İ**** Y**** üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devraldım. Devir işlemini yaptığımız telefoncu ile, hattın faturalı 30 GB Plus tarifesinde olacağı ve aylık yakla
Türk Telekom mobil hattım, Adıyaman Kahta Damlacık köyü bölgesinde, 11.01.2026 tarihinden itibaren 24 saatten fazla bir ...süredir tamamen çekmemektedir ve bu süre boyunca hiçbir şekilde şebeke hizmeti alamamaktayım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, bildirim ya da açıklama yapılmamıştır. Bu kesi
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kontörlü olarak kullanmak istedim ve tarifemin iptal edi...lmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca hattım için normal fatura kesilmeye devam ediyor ve ben bu hattı bu süreçte hiç kullanmadığım halde her ay yaklaşı
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum. Şehrimde elektrik kesintisi olduğu anda yakla...şık 4 saattir mobil internet hizmeti alamıyorum. Elektrik kesilir kesilmez Türk Telekom hattım üzerinden internete erişememek, kesinti süresince tamamen iletişimsiz kalmama neden o
Türk Telekom faturalı Selfy hattı kullanıyorum ve Manisa Celal Bayar Üniversitesi Yunus Emre Kız KYK yurdunda kalıyorum.... Kasım ayının başından beri yurtta internet çekmiyor; kendi internetimi açtığımda neredeyse hiç kullanamıyorum. Onlarca kişinin bağlı olduğu KYK interneti bile Türk Telekom hattımd
21 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı geçirdiğim ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır özellikle... iş yerimde ne telefon hattım sağlıklı çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Balıkesir Bandırma’da çalışıyorum ve gün içinde biriyle konuşabilmek için iş yerinde sürekli
Türk Telekom’dan kampanya döneminde aylık toplam 200 TL ödeyeceğim şekilde 2 adet faturalı hat aldım. Ancak son 2–3 aydı...r 200 TL gelmesi gereken faturalarım 400–600 TL arasında gelmeye başladı. Konu ile ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, hatlardan birinin internet kotasının aşıldığı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan devam ed...iyor gibi işlem görmüş ve bugün hattıma sadece 1 günlük kullanım için 1.327,65 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Buna rağmen taahhüdümü yenilemiş olmama karşın bu fatur
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay online işlemler üzerinden taahhüt bitiş tarihim olarak 15.01.20...26 görünüyordu. Taahhüdü yenilemem için uzun süredir aramalar ve SMS’lerle sürekli olarak arandım ancak özellikle son günlere doğru karar vermek istediğim için beklemeyi tercih ett
Türk Telekom faturalı hattım olan 5374****99 numaralı hat için 24 ve 25 Aralık tarihlerinde 632,72 TL tutarında mükerrer... ödeme yapıldı. Ödemelerden biri kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile, diğeri ise mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müş
Türk Telekom mobil hattımı Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi Plevne Sokak No:10 Daire 1 adresinde yaklaşık 2 haftadır sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekim yok, telefonla konuşma yapamıyor ve hattımdan verim alamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bulunduğum adreste bu kadar u
6 Ocak sabah saat 09:30 civarında Türk Telekom mobil hattımı uygulama üzerinden gelen teklif ile faturasızdan faturalı t...arifeye, Sarsmaz Prime 40 GB paketine taşıdım. Bu geçiş işleminden sonra üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattımda hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor, sadece 3G çekiyor. Geçişten önce,
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 10.01.2026 tarihinde gelen son faturada yaklaşık 1400 TL gibi çok yüksek bir tutar y...ansıtıldığını gördüm. Faturada özellikle hat açma, kapama ve taahhüt kaynaklı olduğunu söyledikleri kalemler nedeniyle tutarın bu kadar yükseldiğini belirttiler. Şimdiye kadar hiç
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hem paket fiyatları hem de çekim problemi nedeniyle uzun süredir s...ıkıntı yaşıyordum. Diğer operatörler aynı yerde sorunsuz çekerken, Türk Telekom hattım çoğu zaman çekmedi. Taahhüdümün bitmesine yakın kullandığım paket için bana, güya bana özel %
Türk Telekom faturalı bireysel hat abonesiyim. 05.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ulus Türk Telekom müdürlüğünden m...obil imza başvurusunda bulundum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen mobil imza biriminden tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım gör
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse... hiç çekmiyor, aramalar sağlıklı yapılamıyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bir esnaf olarak müşterilerimle iletişimimi bu hat üzerinden sağlıyorum. Çekim
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi’nde kullanıyorum ve 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hat...tımda neredeyse hiç çekim gücü yok, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem arama hem de internet tarafında ciddi çekme sorunu yaşıyorum ve hattımdan beklediğim hizmet
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür telefonumda 5g SMS üzerinden 4.5G’yi bile desteklemediği...ne dair bir uyarı alıyorum ve bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Ancak hattımın ve cihazımın 4.5G hizmetinden yararlanması gerektiğini biliyorum. Bu durum üzerine Türk Telek