to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattımıza ait 29 Kasım 2025 tarihli faturada, 3699 numaralı bir servis üzerinden olduğunu düşündüğüm şekilde 99 TL, 36 TL ve 59 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 200 TL civarında ek ücretlendirme yapılmış görünüyor.
Fatura detayında bu tutarların neye istinaden kesildiği net olmadığı için sebebini anlayabilmiş değilim.
Herhangi bir servise bilerek ve isteyerek abonelik başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen faturaya bu şekilde ek ücret yansıtılmış olması beni rahatsız etti ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu 3699 kaynaklı ücretlendirmelerin neye dayandığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve iznim dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu kalemlerin iptal edilerek faturadan düşülmesini ya da ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma ait Kasım ayı son faturamda, ne olduğunu bilmediğim 3699 numaralı bir servis için 200 TL tutarında kesinti gördüm. Bu servise herhangi bir onay verdiğimi, üyelik başlattığımı veya bilerek bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz bu konuyla ilgili görüşme ...
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı paket dışı abonmanlık hizmetine tanımlanmış ve bu nedenle faturam yüksek gelmiştir. 02 Kasım 2025 tarihli faturamda bu abonelik ücretini fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi rızamla başvurmadım, herhangi bir onay mesajına da bi...
Türk Telekom faturalı hattımız M****** G***** adına kayıtlıdır. 07.11.2025 tarihinde saat 00.24’te 3699 numarasından iki kez 36,77 TL, iki kez 59,75 TL ve iki kez de 99,58 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ücret kesilmiştir. Ayrıca, 08.11.2025 tarihinde 8338 numarasından da benzer şekilde üc...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, 22 Ekim 2025 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde 3699 üzerinden ne olduğunu dahi bilmediğim bir platforma iki kez abonelik başlatılmış. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama yaklaşık 480 TL ilave ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez...
13 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0306) faturasına 3699 numarasından gelen mesajlar nedeniyle toplamda üç ayrı ücret yansıtılmış ve toplamda 196,10 TL haksız yere faturama eklenmiştir. Ben herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve ...
Yorumlar