to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’ta İş Bankası tarafından telefonla aranarak yaptığım harcama itirazı sonrasında tarafıma yeni kredi kartı gönderileceği ve kartın birkaç gün içinde Kuryenet ile adresime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
21 Mayıs’ta verilen takip numarası ile Kuryenet’in internet sitesinden sorgulama yaptığımda, 22 Mayıs tarihinde 09:00–18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı yazdığı için özellikle o gün izin alıp evde bekledim. Buna rağmen gün boyunca hiçbir kurye gelmedi. Defalarca Kuryenet’i aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım, hat sürekli geçici hizmet dışı uyarısı verdi.
Bunun üzerine İş Bankası çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm F**** Hanım, Kuryenet sistemine acil not düştüklerini, kartın aynı gün içerisinde teslim edileceğini ve aranacağımı söyledi. Fakat bu görüşmeden sonra da ne arandım ne de kartım teslim edildi.
Bugün yurt dışına çıkacağım ve tüm bu aksaklıklar nedeniyle halen kredi kartıma ulaşamamış durumdayım. Hem Kuryenet’in teslimat yapmaması hem de İş Bankası’nın verdiği bilgilere rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bugün acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın kurye firması olarak Kuryenet görünmesine ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 11.04.2026 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde de kartım teslim edil...
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 10 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen ne kartımı getiren var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kartım Kuryenet üzerinden Çanakkale Truva acentesi tarafından teslim edilecek görünse de günlerdir hiçbir hareket yok. Ayrıca şubenize/büronuza g...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13 Mayıs’tan beri Kuryenet Niğde Alaaddin şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kuryenet’in bu şubesi ciddi bir takipsizlik içindeymiş gibi görünüyor, gönderi hareket etmiyor ve kartım bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Şubeyi aradığımda ise telef...
20 Nisan’da başvurusunu yaptığım Ziraat Bankası banka kartım, 5000*******47 takip numarasıyla Kuryenet tarafından gönderildi ancak yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadı. Sistemde kartımın hâlâ Bağlıca Kuryenet acentesinde beklediği görünüyor. Yaklaşık üç hafta önce telefonuma “eve geldik” şeklinde b...
Kuryenet üzerinden banka kartımın kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs’ta başvuru yaptım ve normalde 2–3 gün içinde gelmesi gerekirken en fazla yedi iş günü süreceği bilgisi verildi. 17 Mayıs’ta ise sisteme evde bulunamadığım için teslim edilemedi notu düşülmüş, ancak o gün evdey...
Yorumlar