to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Referans numaram: 0844437170. Son iki aydır faturamda her ay yaklaşık 300 TL artış oluyor. İki ay önce 540 TL olan faturam şu anda 1.600 TL’ye yükseldi. Ancak internet hızımda veya hizmette hiçbir artış yok, sadece ücret artışı var. Ayrıca sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu kopmalar günün farklı saatlerinde rastgele gerçekleşiyor.
Faturamın sabit olacağı söylenmişti, ancak sürekli artışla karşılaşıyorum. Ödemelerimi her ay düzenli ve zamanında yapıyorum. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyor, sorunuma çözüm alamıyorum.
Ücret artışlarının düzeltilmesini, fazla alınan tutarların iade edilmesini ve bağlantı kopmalarının giderilmesini talep ediyorum. Adresim: Tekirdağ 100. Yıl Mahallesi.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında bir paketim var ve bugüne kadar aylık faturam 684 TL idi. Ancak hiçbir şekilde aranmadan, onayım ve rızam alınmadan sözleşmem yenilenmiş ve fatura tutarım bir anda 1.095,00 TL'ye çıkarılmış. Bu kadar yüksek ve ani bir artışın tarafıma bilgi v...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son üç aydır (Ağustos, Eylül ve Ekim) faturalarımda sürekli artış yaşanıyor; sırasıyla 499 TL, 536,75 TL ve 604,75 TL ödeme yaptım. Özellikle kullanmadığım internet için de ücret ödemek zorunda kaldım ve evin bazı odalarında, özellikle bilgisayarın yanında ...
Türk Telekom evde internet hizmetinden uzun süredir sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Kış aylarından bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bu nedenle hizmeti verimli kullanamıyorum. Her arıza kaydı sonrasında ekipler genellikle yalnızca dışarıda kablolara bakıp sorunun giderildiğini söyl...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Birkaç ay önce beni arayarak, 100 TL fark ödeyerek tarifemi yükseltmem halinde daha iyi bir internet hizmeti alacağım söylendi. Ancak şu anda 600 TL’den fazla ücret ödememe rağmen, önceye göre çok daha kötü bir hizmet alıyorum. Özellikle tüm maç yayınlarınd...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.995 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 695 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.160 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.944 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.237 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.825 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar