Faturada Ani Ve Haksız Artışın Açıklanmasını Ve İadesini Talep Ediyorum

Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Sabah kontrol ettiğimde faturam 500 TL idi, ancak yaklaşık 10 dakika içinde hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen faturam 540 TL'ye yükseldi. Herhangi bir ek servis, internet paketi veya yurt dışı arama gibi bir kullanımım olmadı. Normal kullanım dışında bir durum söz konusu değil.

Abone numaramın son 4 hanesi: 2896. Faturamdaki bu ani ve yüksek artışın sebebinin detaylı şekilde açıklanmasını ve eğer haksız bir ücretlendirme varsa fazladan alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum.