to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde fiber internet ile birlikte Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Tarafıma a...it olan fiber internet modemimin, daha iyi hizmet alacağım belirtilerek ücretsiz olarak değiştirileceği söylenmiş ve görevli personel tarafından modem değişimi yapılmıştır. Ancak s
Türk Telekom’dan 8863402029 müşteri numarası üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık 2 yıldır devam eden kopma soru...nlarının ardından bugün itibarıyla tamamen kesilmiştir. Daha önce 5 dakikada bir kopan internetim, şu an hiçbir şekilde bağlantı kurmamaktadır. Bu süreçte tarafımdan defalarca arı
Türk Telekom sabit internet 1000 Mbps fiber aboneliğimi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve aylık 1000 TL fatura ödüyorum. ...Taahhüdümün bitmesine 4 ay varken bugün saat 12:55’te 444 0 375 numarasından M******* isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün 4 ay sonra biteceğini, yeni bir
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak günü gelmeden eksiksiz şekilde ödüyorum.... VakıfBank aracılığıyla yaklaşık 1 yıl önce benden 1 adet otomatik ödeme talimatı vermem istendiğinde, 7046267994 abone numaralı sabit ev interneti faturam için otomatik ödeme tal
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, sokakta yapılan kazı çalışması sebebiyle 09.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o... günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi, en son 5566****93 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İnternet olmaması s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ocak ayından beri evimde internet çekmiyor, yaklaşık 2 aydır internetsiz olmamıza ...rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Çeşme bölgesinde bulunan adresime ekipler geldi fakat ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sabit olması gereken faturam son iki aydır normalin üzerinde gelmektedir. Daha ön...ce yaklaşık 700 TL civarında ödeme yaparken, son faturam 912 TL olarak yansıtılmıştır. Tarife değişikliği, ek paket ya da onayladığım herhangi bir ek hizmet olmamasına rağmen fatur
10 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Karamustafapaşa Sokak’taki evime Türk Telekom üzerinden... 50 Mbps internet (Wi‑Fi) bağlattım. İnternet bağlantısı sadece ilk 2–3 gün çalıştı, daha sonra tamamen kesildi ve o günden beri evde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorun
12 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde 24 Mbps sabit ev interneti hizmeti için bekliyorum; anca...k yaklaşık 60 gündür hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, İzmir Karabağlar’daki ana şubeye birçok kez gittim, Türk Telekom mobil u
Türk Telekom ile uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemde fiber altyapı olmadığı için mecburen magnet ...internet kullanıyorduk. Daha sonra binamıza fiber altyapı getirildi ve Türk Telekom fiber internetim bağlandı, şu an aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen magnet aboneliği için he
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Bun...a rağmen 645 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnternete bağlanamadığım, hizmetten yararlanamadığım bu dönemde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılı...ndan beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bu umursamazlık ned
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve şubatın başından itibaren yaklaşık 15–20 gün kadar s...orunsuz kullanım sağladım. Ardından 01.03.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında başlayan kesinti sonrasında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu
Babam A******* V**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hatla ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi...z çok yüksek tutarlı bir cayma bedeli faturası ile karşılaştık. Babam yaşlı ve internet kullanmayan biri olmasına rağmen, hattına yüksek internet içeren bir tarife tanımlanmış. Bun
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir devam eden i...nternet arızam bir türlü giderilmediği gibi, faturalandırma konusunda da mağdur ediliyorum. 31.01.2026 tarihinde saat 17:13’te 5505****63 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Daha s
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimi taşınmam sebebiyle aynı mahallede, sadece bir sokak ileriye 28 Şubat 20...26 tarihinde nakil ettirdim. 75 Mbps paket kullanmama rağmen bu tarihten itibaren hem internet hem de Tivibu hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca kez müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Taahhüt sürem bittikten so...nra taahhüdümü yenileyip internet hızımı 50 Mbps’ye çıkardım, ancak bu değişiklikten sonra internetimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar başladı. Yaklaşık 26 Şubat 2026 tarih
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır tarafıma herhangi bir fatura gelmiyor. Ne SMS ile ne de e-pos...ta ile bir bilgilendirme almadığım için faturalarımı görüntüleyemiyor ve doğal olarak ödeyemiyorum. Gecikme faizi ya da borç birikmesi gibi bir durumla karşılaşmak istemiyorum. Fa
2025 yılının Temmuz ayında taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için evde sabit internet aboneliğimin... iptalini yapmak zorunda kaldım. İptal sürecinde Mersin ili Yenişehir ilçesindeki Türk Telekom şubesine giderek modemi bizzat teslim ettim. Şube personeli tüm işlemlerin tamamlandı
Türk Telekom fiber internet abonesiydim. Taşınma nedeniyle nakil işlemi talebinde bulundum. 16 Şubat 2026 tarihinde yeni... adresim için nakil başvurumu yaptım ve aynı gün modemi Fatih şubesindeki ana merkez binaya teslim ettim. Buna rağmen yeni adreste bugünün tarihi olan 10 Mart 2026 itibarıyla hiçbi
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps hızında bir aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bittiğine dair bana ne SMS ne de arama y...oluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki tutarın çok üzerinde, Şubat ayı için 1.149 TL fatura yansıtıldığını görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak üç k
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için ikametgah değişikliği nedeniyle yaklaşık 8 ay önce nakil başvurusun...da bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı ve planı olmadığı için nakil başvurum bir türlü kabul edilmedi, buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım internet için düzenli olarak fat
Türk Telekom İstanbul Sultangazi’deki ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, taahhüdüm 6 Şubat’ta bitecekken 5 Şubat tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana sadece 5 günlük kullanım bedeli ve Tivibu cayma bedelinin Mart ayında gelecek faturaya yansıyacağı, toplamda da yak
