to read complaints and reviews, or file yours.Evime ilk taşındığımda 12 Ocak tarihinde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. 50 Mbps hız için sözleşme yapmamıza ...rağmen interneti yalnızca ilk gün verimli olarak kullanabildim, kalan günlerde hız 500 KB seviyelerine düştü ve neredeyse hiç faydalanamadım. Sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama ya
Yaklaşık 20 yıllık Türk Telekom kullanıcısıyım. Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kasım ayında taahhüdümün biteceğ...ine dair yalnızca bir SMS gönderildi; bunun dışında tarafıma hiçbir şekilde aranarak bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt döneminde yaklaşık 500 TL olan faturam, taahhüdün bitmesinden
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı hattımda uzun süredir ciddi internet problemi yaşıyorum. Telefonumda 4....5G yazmasına ve çekim gücü 3 diş göstermesine rağmen mobil internetim sürekli kopuyor, özellikle çevrim içi oyunlarda dakikada bir bağlantı kesiliyor, oyundan atıyor, donma ve kas
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce kentsel dönüşüm sebebiyle yan... binamız yıkıldı ve bu sırada internet altyapımız zarar gördü. O günden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Kesintiden bir gün sonra eşim Türk T
Türk Telekom’a ait 4 adet mobil hattımız var ve yaklaşık bir haftadır bulunduğumuz adreste resmen hiçbir şekilde hizmet ...alamıyoruz. Adresimiz 75. Yıl Mahallesi 86043. Sokak No:37 Daire:2. Evde ne arama yapılabiliyor ne de mobil internet kullanılabiliyor, telefonlarımız çekmiyor. Bu süreçte müşteri
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde internetim tamamen... kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunduğu, yaşadığım sorunun da bundan kaynaklandığı teknik ekip tarafından söylendi. Arıza kaydı sonrasında e
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 60 GB internet, sınırsız sosyal medya, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemd...e Şubat ayı faturamın normalde yaklaşık 430 TL gelmesi gerekirken 530 TL olarak geldiğini fark ettim. Bu hatta ait numaranın babamın üzerine kayıtlı olduğunu ve numaranın son 4 han
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerindeyken taahhütlü olarak 287,5 TL sabit fatura ile hizmet alıyordum. Taahhüdümün ...bitmesine üç gün kala hattımı babamın üzerinden kendi adıma almak ve sonrasında da operatör değişikliği yapmak istediğimi Türk Telekom bayisine ilettim. Bayideki çalışanlar, hattı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Tatvan/Bitlis’teki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor, evde sadece bizim dairemiz...de internet yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu sorunl
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir aydır hiç kullanamıyorum. ZyXEL modemim bağlı olmasına ve evde cihazlarımda her...hangi bir sorun olmamasına rağmen internet hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturup “ilgileneceğiz” denilme
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Billur Sokak’taki adresimde Türk Telekom’un verdiği modem ve ev interneti... hizmetinde yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bir gün aniden internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum; arıza kaydında ise sadece “genel arıza var
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 100 Mbps hızında internet paketi için her ay ortalama 600–700 TL aralığın...da fatura ödemekteyim. Ancak aboneliğimin başından bu yana internet hızım hiçbir zaman 5 Mbps seviyesini dahi geçmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Türk Telekom’dan İzmir Menemen’de bulunan ev adresime yaklaşık 3 ay önce evde internet hizmeti bağlattım. Bağlantı yapıl...dığı günden beri altyapıda sorun olduğunu söyleyerek internet hizmetini hiç kullanamadığımız halde her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda alty
Türk Telekom internet aboneliğimin yanında, internet paketi içinde zorunlu olarak verilen bir Digiturk paketi satın alma...k durumunda kaldım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık 2–3 ay sonra Türk Telekom’u arayarak bu paketin iptalini talep ettim. Digiturk’ü hiç kullanmadık, kurulum bile yapılmadı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Zonguldak Ereğli’de uzun süredir sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağ...lantım gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum ama buna rağmen her ay tam ücret tahsil ediliyor. Kullanmadığım, düzgün faydalanamadığım internetin para
Türk Telekom evde sabit internet müşterisiydim. Bodrum’daki hattımı Eskişehir’e nakil ettirdim ve tüm cihazları 20 Şubat...’ta saat 16.10 civarında Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğü Odunpazarı şubesine teslim ettim. Ancak cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen haksız bir faturalandırma ile k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra modem teslimi ve yüksek fatura ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında Kayseri Melikgazi, Tınaztepe Mahallesi 3048. Sokak Mobipark Apartmanı Bina No: 48 Daire: 24 adresine taşındım ve adres değişikliği işlemleri
05.03.2026 tarihinde sokaktaki asfalt yapım çalışmasında internet kablosunu koparttılar. Bunun için kaydı oluşturdum mes...aj geldi incelendiğine dair. Uygulama içinden açıklamaya baktığım zaman sürekli baktığım günün ya akşamı ya da sabah sekizine kadar müdahale etti diye yazıyor. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. G...örüşme sırasında bana her ay yaklaşık 750 TL civarı ödeme yapacağım söylendi ve ben de buna güvenerek devam ettim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla yapıldığı için faturaları a
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır yaşadığım apartmanda günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ev...imde neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hem güncel faturamı hem de aldığım ek internet paketini ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defa
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, yıllardır da mobil hattımı kullanıyorum. Ev interneti taahhüdüm ekim ayında bitt...iğinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yeni dönem için faturamın 560 TL olacağı bilgisi verildi, bu fiyata göre onay verdim. Ancak sonrasında fark ettim ki görüştüğüm pazarlama g
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğim...in iptalini talep ettim ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen bir süre sonra beni arayarak fatura ödemem gerektiği söylendi. Aboneliğimi kapattığımı ve bunun arama kayıtlarında gö
03.03.2026 tarihinde saat 18.43’te Türk Telekom internet faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme dekontumd...a işlem başarıyla gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen sistemde hâlâ fatura ödenmemiş olarak gözüküyor ve üç gündür internet hizmetim yok. Bu durumla ilgil
Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi ...Reyhan Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette hattım çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; sağlıklı bir şekilde k
