to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom müşterisiyim; yaklaşık beş yıldır da aktif olarak kulla...nıyorum. Mart ayında mobil hattıma 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki adet ek internet paketi satın aldım. 25 GB olan paketten yanlışlıkla yaklaşık beş GB kadar kullandım ve Mart ayınd
Türk Telekom sabit internet hattımı iptal ettikten sonra tarafıma cayma bed...eli çıkarıldı. Görüşmelerim sırasında, modemleri iade ettiğim takdirde caym
Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom İnternet Fiber 100 hizmetim için aynı bina içinde nakil başvurusu yaptım. İstanbul... Kartal’daki adresimde 1 numaralı dairede kullandığım interneti, aynı apartmandaki başka bir daireye taşımak istedim. Ancak günlerdir “ankastre sorunu var, siz yaptırın” denilerek
Adıma kayıtlı ev interneti ve Tivibu hizmeti için taşınma nedeniyle yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Malatya merkez şubes...ine giderek modemimi teslim ettim ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Modemi teslim etmeme ve
Söke Mesleki Eğitim Merkezi Kurumu adına TTNET A.Ş. nezdinde yetkili bulunmaktayım. Kurumumuza ait 1809000880 numaralı a...bonelik kapsamında, 2020 yılından bugüne kadar ödediğimiz çok sayıda fatura sistemde ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu nedenle söz konusu faturaların ödeme belgelerini tek tek ta
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Başvur...umu 26 Mart tarihinde yaptım ve modem teslimatının en geç bir hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. M
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır tarife taahhüdü yenilemek istediğimde daha az internet içeren, daha uygun fiyatlı ...tarifelere geçişim engelleniyor. Mevcut tarifemde 30 GB internet bulunuyor ancak hem evimde hem de işyerimde internet olduğu için mobil internetimi neredeyse hiç kullanmıyorum, bun
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet kullanıyorum ve üç aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. ...İnternetim sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım ve birçok kez arıza kaydı oluşturdum. Her se
Türk Telekom Sağlamlar İletişim Gimsapark Eryaman Şubesi’nde, bilgim ve onayım olmadan internet aboneliğimle ilgili işle...m yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşimin adına kayıtlı internet aboneliğinde yüksek faturalar geldiği için bu hattı iptal edip interneti tamamen kapatarak kendi adı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Nisan 2025’ten bu yana internet arızası yaşamama rağmen sorun hala kalıcı olara...k giderilmedi. Buna rağmen, uzun süre düzgün şekilde faydalanamadığımız, hatta bir ay boyunca hiç kullanamadığımız internet için tarafıma fatura çıkarıldı. Bir ay boyunca tamamen
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom Dijital Lider tarifesine numara taşıma talebinde bulundum. Telefonda müşteri temsilcisiy...le kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, başvurumun tamamlandığı ve tarafıma kurye ile sim kart gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne sim kart gö
Türk Telekom’a ait 5058****22 numaralı mobil hattım için, Türk Telekom uygulamasında 2.331,98 TL tutarında, fatura kesim... tarihi 22 Haziran ve son ödeme tarihi 22 Temmuz olarak görünen bir fatura çıktı. 22 Mayıs’ta taahhüdüm bittiği için hücresel veriyi kapattım ve bu tarihten sonra yaklaşık 3 gündür
Türk Telekom’dan Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında sınırsız hiper ev interneti kullanıyorum. 11 Nisan’d...an bu yana, yani yaklaşık 1,5–2 aydır evde internet hizmetim tamamen kesik, hiç internet alamıyorum. Bu problem benden kaynaklı olmadığı halde mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 7 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden 700 TL tutarında fatura ödemesi yaptım.... Buna rağmen 23 Mayıs’ta tarafıma “ödenmemiş faturanız var” şeklinde mesaj geldi ve sistemde 1.000 TL olarak borç göründüğünü fark ettim. Ben ödememi zamanında yapmış olmama rağm
Turkcell’den Türk Telekom’a 2022 yılında geçiş yaptım ve o tarihten bu yana faturalı mobil konuşma, SMS ve internet pake...ti kullanıyorum. Geçiş yaparken özellikle limitim dolduğunda hattımın kapanması, ek ücretlendirme yapılmaması konusunda anlaşarak onay vermiştim. Uzun zamandır faturam yaklaşık 40
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin faturasını 7035567787 numaralı sözleşme üzerinden İş Bankası ...hesabımdan 817,50 TL olarak ödedim. Daha sonra aynı fatura için Denizbank kredi kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatı devreye girmiş ve aynı tutar bir kez daha çekilerek fatura
Türk Telekom evde internet aboneliğimin faturasını 23.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom mobil uygulama...sı üzerinden ödemek isterken son derece yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Fatura ödeme adımları arasında, faturayla hiçbir ilgisi olmayan ücretli “Uppy” üyeliği butonunun, ödeme/o
27.04.2023 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper...” paketini kullanıyordum. Ancak İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki adresimde, binanın altyapı sorunu nedeniyle 11.10.2024 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina
22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” de...nilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps’ye kadar limitsiz paketle 11.10.2025 ve 10.04.2027 tarihine kadar geç...erli taahhütlü bir sözleşme yaparak hizmet almaya başladım. Aylık faturam sözleşmeye göre 638 TL olarak belirlenmiş durumda ve bununla ilgili taahhüt belgem de elimde mevcut. Elazı
Uzun senelerdir Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 5 yıldır ev internetimde sürekli kopma ve düşük hız... sorunları yaşıyorum. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açtırmama ve destek istememe karşın sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. İlk yıllarda bina girişine gelen kabloda sıkıntı old
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Mobil veri hızı o kadar d...üşük ki video izleyemiyorum, birçok uygulamaya bile giriş yapamıyorum, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli fatura ödüyorum. Kırıkkale Merkez Kale Te
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlı görünüyor... ancak özellikle video izlerken sürekli donma oluyor, hız çok düşüyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyoruz ancak sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Her iki ayda... bir mutlaka arıza yaşıyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve internete doğru düzgün erişemiyoruz. Yaklaşık iki ay önce de tam tarihini hatırlayamadığım bir dönemde 15 gün boyunca tama
