Evrak Teslimine Rağmen Hattım Günlerdir Kapalı Kaldı

10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...

27 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir gerekçe olmadan ve bana bilgi verilmeden yanlışlıkla kapatıldı. Hattım kapandığı için müşteri hizmetlerine başka bir numaradan ulaşmak zorunda kaldım. Ancak müşteri temsilcisi, kendi numaramdan aramam ve hattın yasal sahibinin yanımda olması ...

Türk Telekom faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle 5 gündür erişime kısıtlandı. Evraklarımı Isparta Merkez’deki genel merkez binasına pazartesi günü teslim ettim. Buna rağmen hattım aramalara ve internete tamamen kapalı durumda. Her gün düzenli olarak şubeye gidip durumu sormama rağmen, müşteri ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım, ulaştırmadığım iddia edilen abonelik evrakları nedeniyle BTK tarafından 8 gün önce giden aramalara ve internete kapatıldı. Oysaki, mağazaya gidip tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak h...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, hat sahibi tarafından 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden ödememize rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım dış aramalara kapandı. Hattımın son 4 hanesi: 1864. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturd...