to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle 5 gündür erişime kısıtlandı. Evraklarımı Isparta Merkez’deki genel merkez binasına pazartesi günü teslim ettim. Buna rağmen hattım aramalara ve internete tamamen kapalı durumda. Her gün düzenli olarak şubeye gidip durumu sormama rağmen, müşteri hizmetleri evraklarımın sisteme işlenmediğini ve beklemem gerektiğini söylüyor. Faturamda herhangi bir gecikme veya eksik yok, sadece evraklarımın kaydedilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamadım ve sürekli erteleniyorum. Hattımın acil olarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattım, ulaştırmadığım iddia edilen abonelik evrakları nedeniyle BTK tarafından 8 gün önce giden aramalara ve internete kapatıldı. Oysaki, mağazaya gidip tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak h...
Türk Telekom’dan sıfır bir hat aldım ve hattı yalnızca birkaç gün kullandım. Sonrasında bazı sebeplerden dolayı hattı telefonumdan çıkardım ve uzun bir süre hiç kullanmadım. 11.08.2025 tarihinde hattımı tekrar telefonuma taktığımda kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik e...
Türk Telekom, 3 ay önce internetten başvurup evimize bir görevlinin gelmesi ile bize teslim edilen hattı aramalara kapatmış. Hattın aramaya kapatıldığını 5. Sınıftaki kızımın okuldan beni aramaya çalışması ve arayamaması üzerine öğrendik. Fatura ödemelerinde bir eksik olmamasına rağmen eksik evrak n...
Türk Telekom Prime faturalı hattım 5 gündür, herhangi bir borcum olmamasına rağmen iki taraflı olarak kısıtlandı ve hattım kapalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hattın neden kısıtlandığına dair net bir bilgi verilmiyor ve ekrana herhangi bir açıklama yansımıyor. Bu süreçte iletiş...
45 gün önce online olarak başvuruda bulunduğum Türk Telekom mobil hatta adresime evrak doldurulması için gelindi 30 gün sorunsuz kullandığımız hat bir anda arama yapmaya evrak eksikliği nedeni ile kapatıldı 15 gün içerisinde herhangi bir bayi gidilerek evrak eksikliğinin giderilmesi sonucu aramalara...
Yorumlar