Türk Telekom evrak mobil

Türk Telekom’un Mersin Akdeniz bölgesindeki bayileri ve müdürlüğü üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım. 2026 Şubat ayında iki farklı bayiye ve bir müdürlüğe engelli indirimi için gerekli evraklarımı bizzat teslim etmeme rağmen, evraklarım hiçbir şekilde işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Vodafone’da bulunan iki cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşımak için 4 Mart’ta sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerinden işlem yapmak istedim. Reklamdaki linke tıkladıktan kısa bir süre sonra, kendisini Türk Telekom yetkili bayisi olarak tanıtan bir kadın tarafından 0212 671 78 79 numaralı ha...

Türk Telekom hattıma ait Şubat ayı faturasını bugün mobil uygulama üzerinden 614 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, evrak bölümüne dekont göndermem gerektiği ve oraya iletmem söylend...

26 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın kurye tarafından teslim edilmesinin ardından en geç 48 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. SIM kart bana ulaştıktan sonra günlerce hattın aktif olmasını bekledim; ancak 5. günün sonunda hat hâl...

Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi tanımlanması amacıyla yaklaşık iki hafta önce engelli kimlik kartımı e*********@turktelekom.com adresine e-posta yoluyla ilettim. Ardından 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını ve işleme alınıp alınmadığı...

Türk Telekom mobil hattım için yüzde 25 sosyal destek/engelli indiriminden faydalanmak üzere yaklaşık iki haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak her gün farklı bir evrak istenmesi ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle indirimim hâlâ tanımlanmadı. İlk başvuruda engelli raporumu iletmemin yeter...

17.03.24 tarihinde kayıp nedeniyle kimliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, iptalden bir süre sonra benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan, iptal edilmiş kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Türk Telekom üzerinden Trabzon Ortahisar’daki RS İletişim bayisinden mobil hat açıldığını 08.04.2024 tarihinde öğ...

Merhaba Türk Telekom dan mobil imza alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım 10 gün içinde alacağımı söylediler fakat alamıyorum. 19 ocakta aradım evraklar ulaşmış sizi 48 saat içinde arayacağız dediler arayan olmadı. Her gün aradım acil kayıt oluşturduk erken dönsünler diye fakat hiçbir so...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde saat 19:39 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme başvurusunda bulundum. Başvuruma karşılık SMS ile bir bilgilendirme mesajı aldım ve mesajda 8817839704 numaralı hizmetime ilişkin yaptığım işleme dair ön bilg...

Yaklaşık iki aydır hattımı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşımaya çalışıyorum ancak sistemde ödenmemiş borç göründüğü iddiasıyla taşıma işlemi yapılmıyor. Defalarca kayıt açtırmama ve herhangi bir borcum olmadığını belirtmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. En son kaydıma Firma bana icr...

Türk Telekom’a ait iki internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerime ait taahhüt sürelerim 02.02.2026 ve 11.02.2026 tarihlerinde sona erecektir. Ancak 29.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’ler ile, bilgim ve onayım olmadan adıma işlem yapıldığını öğrendim. Ben Esenler’de ikamet ediyorum v...

Eskişehir Odunpazarı, İki Eylül Bayar Teknoloji Türk Telekom A.Ş. üzerinden adli işlemlerde kullanabilmek maksadıyla mobil imza için 30 Aralık 2025 tarihinde müracaat ettim. Aradan yarım saat geçtikten sonra tarafımı arayarak eksik evrak olduğunu ve tekrar bayiiye gelmem gerektiğini söylediler; tekr...

Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Türk Telekom bayisi Keysan İletişim mağazasına Mayıs 2025 tarihinde giderek tarife hakkında bilgi aldım ve sonrasında operatör değişikliği işlemi için personel hanımefendi ile görüştüm. Kendisi, operatör değişikliği yapmam halinde herhangi bir ücret ya da cayma be...

Türk Telekom faturasız hattımdan, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana ilk 3 fatura döneminde koşulsuz şartsız cayma hakkım olduğu açıkça söylendi. Hattın yasal sahibi öz ablam, ancak Selfy üyeliği benim üzerime tanımlı ve hattı fiilen ben kull...

Türk Telekom üzerinden bireysel hattım için 14 Ocak tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Hem resmi internet sitenizde hem de başvuru yaptığım bayideki müşteri temsilcileri, en geç 48 saat içinde aranacağım ve onayın tamamlanacağı bilgisini verdiler. Buna güvenerek işlem yaptım ancak aradan 6 ...

05.01.2026 tarihinde Demetevler Türk Telekom şubesine mobil imza başvurusu için gittim ve 0507 720 **59 59** numaralı hattım için yeni bir SIM kart verilerek işlem yapıldı; bu SIM kart ücreti de faturama yansıtıldı. Aradan geçen süreye rağmen mobil imza aktivasyonum için hiçbir şekilde aranmadım. B...

16.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Türk Telekom Baş Müdürlüğü üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu nedenle UYAP sistemine giriş yapamıyor, resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müş...

8 Ocak’ta Konya Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne 7433 ile biten faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen evraklarımın sisteme hâlâ yüklenmediği ve işlemimde hiçbir ilerleme olmadığı bilgisi veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “...

07.01.2026 tarihinde Iğdır Söğütlü Mahallesi Z****** Hanım Bulvarı’nda bulunan Türk Telekom bayisine giderek kendi adıma kayıtlı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında aynı gün SIM kartım değiştirildi ve bana yaklaşık bir hafta beklemem gerektiği söylendi. Verilen süre dolu...

9 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Gayrettepe Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için bir sürü evrak imzaladım, kaydım alındı, yeni SIM kart verildi ve 159,75 TL SIM kart ücreti faturama yansıtıldı. Ancak tüm bu işlemlere ve alınan ücrete rağmen mobil imza başvurusu sistemde ...

Konya Meram Sahibata Mahallesi Vali Muammer Bey Caddesi’indeki Türk Telekom merkez şubenizden 30.12.2025 günü sınav başvurusu için mobil imza talebinde bulundum. İşlemlerim yapıldı, kimlik fotokopim alındı, gerekli imzalar atıldı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana ...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Herhangi bir evrak eksiğimiz olmadığı söylendi, hatta bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Evrak asıllarının Ankara’ya kargo ile gönderildiği bilgis...

Borçsuz ve taahhütsüz olan mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak 26 Aralık'tan bu yana yaptığım tüm numara taşıma başvurularım, “eksik evrak nedeniyle” gerekçesiyle dört kez reddedildi. Hattımın numarası 0534 xxx 5132'dir. Red gerekçesi olarak sürekli eksik evrak denmes...